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Resumo das avaliações
A marca é destacada pela eficiência na entrega e pela facilidade de uso do site, com muitos clientes satisfeitos com a rapidez do processo de compra. A confiabilidade e os preços competitivos também são amplamente mencionados como pontos favoráveis, tornando a experiência de compra positiva e recomendável.
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João C.
16/03/2025
Avaliação verificadaEmbora tenha tido vários problemas com a entrega, estiveram apenas relacionados com o transportador e não com a Kibo, cujo serviço de apoio ao cliente foi incansável e sempre solícito.
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João D.
16/03/2025
Avaliação verificadaNao me deixaram fazer uma devolução 10min apos a chegada do produto a minha residência
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Joana V.
16/03/2025
Avaliação verificadaO site funciona muito bem, os serviços disponíveis são interessantes. Optei pela entrega com instalação, infelizmente os profissionais responsáveis pela instalação fazem o serviço à pressa não tendo a máquina ficado no local como deve de ser. Tive que resolver a situação posteriormente, ou seja, era só alinhar a máquina e empurrá-la que ficava perfeita. Neste sentido seria interessante salientar junto dos colaboradores a necessidade de serem profissionais e realizarem o serviço que foi contratado. O processo de compra é muito simples e eficiente, assim como a marcação da data de entrega. Estou também satisfeita com máquina em si
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G. M.
16/03/2025
Avaliação verificadaProduto como anunciado.
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Fórmula do caos, L.
16/03/2025
Avaliação verificadaRápido e foi o sítio onde encontrei mais barato.
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Carlos alberto N.
13/03/2025
Avaliação verificadaProcesso de compra e entrega muito simples e rápida
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Tomás eisele M.
13/03/2025
Avaliação verificadaEstou muito insatisfeito. Antes de encomendar a máquina telefonei para os V/ serviços que me asseguraram que a mesma seria entregue até ao fim da semana. No sábado dia 15.2 ligam-me às 8:40 da manhã a comunicar que não iriam entregar no dia combinado (sábado de tarde). Quem se lembra de telefonar para alguém às 8:40 da manhã? Acresce que estas combinações têm influência na organização na vida privada da minha pessoa. Adiaram para 3ª feira dia 18 e novamente para dia 20. A transportadora disse que a responsabilidade é da KIBO e a KIBO que a responsabilidade é da transportadora, do novo adiamento da entrega e instalação. Senti-me enganado com a compra que fiz. Não cumprem com o prazo acordado no momento da venda e comunicado telefonicamente. Irei apresentar a factura à V/ empresa relativa a lavandaria que foi necessária recorrer pelo atraso da entrega para pagamento da KIBO da mesma. Irei apresentar queixa o livro de reclamações. Aguardo que me esclareçam qual foi a entidade responsável por esta situação, pois claramente alguém mente. A Kibo alega ter sido a transportadora e a transportadora afirma ser a Kibo responsável pelo atraso. Dia 20 voltaram a não entregar a máquina. Estiveram pessoas em casa todo o dia. A empresa de transporte (pessoa que estava a fazer a entrega) ligou-me de manhã, quando o acordado era a entrega ser feita de tarde. Dei-lhe o telefone da pessoa que estava em casa. Quando me ligaram por volta das 14:00 da KIBO (Lisboa) por alegadas dificuldades na entrega tentei imediatamente contactar, várias vezes com a empresa de transporte, que não atendeu a chamada. Ninguém atendeu. Votaram a não entregar, tendo não obstante o meu numero de telefone. Posteriormente consegui falar por telefone com a KIBO. Ficou acordado que não há lugar a qualquer pagamento de entrega (a simples sugestão é ofensiva depois de tantos atrasos e incompetência). Finalmente dia 22 entregaram a máquina. Nunca mais comprarei nada na KIBO e desaconselho quem quer que seja a não o fazer.
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Adriana G.
13/03/2025
Avaliação verificadaEntrega rápida e equipamento impecável. Recomendo
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Ricardo T.
13/03/2025
Avaliação verificadaRápido e de confiança. 5 estrelas
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José P.
13/03/2025
Avaliação verificadaSatisfeito com o processo: fácil navegação pelo site e produto entregue no prazo previsto sem problemas.
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Ricardo L.
13/03/2025
Avaliação verificadaNada a assinalar
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Luis carlos E.
10/03/2025
Avaliação verificadaDevem contratar uma empresa de logística que faça agendamento de entrega, foi extremamente complicado receber o produto, porque só ligam no dia da entrega
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Rui fernando B.
10/03/2025
Avaliação verificadaNão se consegue ter apoio ao cliente. Ninguem atende o telefone. No site não consigo entrar na minha conta de cliente,pois não aceita o meu email apesar de este ser o email para onde enviaram a fatura da minha compra. Simplesmente incontactáveis. Até tremo ao pensar na possibilidade de precisar de acionar a garantia.
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Paul timothy H.
06/03/2025
Avaliação verificadaMy item was delivered without difficulty and promptly.
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Joel andré G.
06/03/2025
Avaliação verificadaO produto entregue correspondia ao encomendado. No entanto a entrega foi realizada a correr; nem uma pequena movimentação da máquina fizeram, mesmo tendo pago Entrega PREMIUM | COM INSTALAÇÃO | Dentro de sua casa com instalação simples (excepto artigos de encastre) | Com agendamento da entrega (dia e manhã ou tarde incluindo sábados).
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N. R.
06/03/2025
Avaliação verificadaWe received our item DAMAGED and dealing with this company has been an absolute nightmare. I spoke to Inês a week ago and she was going to speak with her customer service and still no response. I have been trying to call and sent numerous emails and still no reply! I will NEVER order from them again and beware they sell on WORTEN site as well!!
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Jaime P.
06/03/2025
Avaliação verificadaBom.
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Hugo S.
18/02/2025
Avaliação verificadaTudo chegou em perfeitas condições, apesar do atraso. Para perceber porque a entrega não estava a cumprir o prazo anunciado foram necessárias 18 tentativas até que atendessem o telefone.
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Armando P.
18/02/2025
Avaliação verificadaUma das compras foi entregue com algum atraso
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Rui S.
18/02/2025
Avaliação verificadaEntrega bem realizada, rápida e em bom estado.
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