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Resumo das avaliações
A marca é destacada pela eficiência na entrega e pela facilidade de uso do site, com muitos clientes satisfeitos com a rapidez do processo de compra. A confiabilidade e os preços competitivos também são amplamente mencionados como pontos favoráveis, tornando a experiência de compra positiva e recomendável.
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Jorge C.
27/08/2025
Avaliação verificadaO custo acrescido que temos de pagar para entregar um eletrodoméstico num 3º andar de um prédio COM elevador é algo que não consigo compreender. Se não tivesse elevador e tivessem de o carregar pelas escadas, aí sim, compreenderia.
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Jose H.
27/08/2025
Avaliação verificadaO serviço é horrível! Fiz a encomenda em 03/08/2025 de um iPhone 16e, paguei nesse dia o valor da compra mais a sobretaxa para entrega entre 1 a 3 dias úteis e passados 7 dias úteis ainda não recebi a encomenda apesar de já ter falado ao telefone por 3 vezes (só consegui ligação após 21 tentativas) e de ter enviado 3 e-mails nunca deram resposta Para culminar enviaram ao 6o dia útil sem terem fornecido o produto uma fatura por mail Esta empresa anuncia no serviço de apoio ao cliente que responde aos mails no prazo de 24 hrs o que é falso e constitui publicidade enganosa Esta empresa não tem idoneidade e deveria ser impedida legalmente de funcionar
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Daniel N.
27/08/2025
Avaliação verificadaFiz 2 compras, uma no dia 23/07 e outra no dia 28/07. Infelizmente as máquinas não correspondiam as imagens que estavam no site. Nos dias das entregas pedi que devolvessem a loja, pois não era aquilo que eu tinha visto no site. Além de me terem dito que iam descontar 129€ a cada encomenda, hoje dia 12 de Agosto depois de vários pedidos para me fazerem o reembolso, continuo à espera do meu reembolso. Se estão a pensar comprar algo nesta loja. Pensem 2 vezes
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Jorge A.
26/08/2025
Avaliação verificadaNão foi respeitado o prazo de urgência. Foi pedido o reembolso do valor pago pela urgência. Ainda estou à espera
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David L.
26/08/2025
Avaliação verificadaGood price, slow shipment, no updates in between.
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Mauricio P.
26/08/2025
Avaliação verificadaA compra foi rápida e a entrega também. Um representante da Kibo me ligou para confirmar se o esquentador era realmente gàs natural.
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Cidália T.
23/08/2025
Avaliação verificadaConsegui localizar a minha encomenda, e recebi dentro do prazo. O produto bem embalado abri na companhia do vosso distribuidor e verifiquei que estava tudo perfeito. Recomendo a KIBO
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Rui F.
23/08/2025
Avaliação verificadaBoa tarde paguei mais 4.00 euros para chegar em três dias e só veio passado 5 dias não vale a pena pagar mais....... de resto tudo ok.....
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Jose P.
23/08/2025
Avaliação verificada5* tudo correu bem
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Isabel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaImpossível contatar por telefone! Antes de fazer a encomenda certifiquei que poderiam entregar nessa semana. Na véspera da data de entrega confirmada, alteraram a data e remarcaram para 4 dias depois sem questionar se haveria disponibilidade. Paguei entrega premium com instalação e o serviço foi muito deficiente. Tive de voltar a tirar a máquina do local para a subir à altura da bancada. Não voltarei a comprar nada nesta empresa.
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António josé C.
23/08/2025
Avaliação verificadaExcelente. Muito profissionalismo..
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Sandro P.
20/08/2025
Avaliação verificadaFácil de navegar, intuitivo.
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António josé C.
20/08/2025
Avaliação verificadaRelativamente ao atendimento. Excelente. Contudo a empresa de entrega deixou muito a desejar. Uma coisa do outro mundo.
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Sónia P.
20/08/2025
Avaliação verificadaDepois da minha recente experiência com a loja online Kibo.pt, sinto-me na obrigação de alertar outros consumidores. O que à partida parecia ser uma compra simples e segura, rapidamente se tornou num verdadeiro exercício de frustração e falta de respeito. Encomendei um artigo anunciado como disponível em stock, com prazo de entrega razoável. Passados dias sem qualquer atualização, tentei contactar o serviço de apoio ao cliente – sem sucesso. E-mails ignorados, telefone sempre desligado, e uma sensação constante de que estava a ser completamente ignorado. A empresa acabou por não cumprir com a entrega e procedi ao cancelamento da compra. Pior do que o incumprimento, foi a demora e resistência em devolver o valor pago, o que configura um claro desrespeito pelos direitos do consumidor. O prazo legal para reembolso não foi cumprido. Numa altura em que o comércio online cresce, é inaceitável que uma empresa como a Kibo.pt atue com tamanha falta de transparência, responsabilidade e ética comercial. O consumidor merece mais: merece respeito, clareza e confiança. E, claramente, a Kibo.pt não está à altura. Não recomendo esta loja a ninguém. Enquanto não mudarem profundamente a forma como gerem encomendas e tratam os clientes, a Kibo.pt será para mim sinónimo de má prática comercial.
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Carlos R.
20/08/2025
Avaliação verificadaentregue sem problema
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ângela C.
17/08/2025
Avaliação verificadaNao atendem o telefone. Paguei mais para que a entrega fosse urgente. Agendam um dia e no proprio dia dizem que afinal já não vêm. Já me alteraram a entrega da maquina por duas vezes. Péssimo serviço. Não recomendaria.
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Nuno F.
17/08/2025
Avaliação verificadaMuito satisfeito
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Márcio M.
17/08/2025
Avaliação verificadaExcelentes preços e entregas dentro do prazo.
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Pedro G.
17/08/2025
Avaliação verificadaBom serviço
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Alberto de jesus G.
13/08/2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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