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Resumo das avaliações
O atendimento é frequentemente elogiado, destacando a simpatia e eficiência dos funcionários, além da atenção a detalhes. Os clientes valorizam a clareza e a disposição para ajudar, consolidando a confiança no serviço.
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A. A.
05/06/2023
Avaliação verificadaÓtimo acolhimento excelente atendimento
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A. A.
05/06/2023
Avaliação verificadaExcelente serviço
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A. A.
05/06/2023
Avaliação verificadaprático e rápido. Com boas imagens dos produtos.
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A. A.
05/06/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaExcelente servicio!
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaBom. A navegação no site ótima, e o atendimento bom.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaBom.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaPessoal atencioso e simpático
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaTem artigos razoáveis mas também tem artigos muito frágeis
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaFui muito bem atendida, fui comprar apenas a placa e acabei levando os outros itens por conta do vendedor
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaO tempo de entrega deveria ser melhorado.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaAinda não me ligaram para eu ir buscar o produto que comprei.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaAtendimento atencioso e rápido.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaPedi um espelho que tiveram que fabricar. Quando chegou o espelho, estava mal feito. Os funcionários foram super úteis para obter o espelho substituído.
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A. A.
25/05/2023
Avaliação verificadaSatisfeito com o atendimento e o produto.
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A. A.
11/05/2023
Avaliação verificadaUm bom atendimento e uma boa loja.
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A. A.
09/05/2023
Avaliação verificadaA encomenda no site foi fácil de fazer mas não dava indicação de prazo de entrega, que se veio a verificar extenso, cerca de semana e meia.
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A. A.
09/05/2023
Avaliação verificadaTinha interesse num estrado de cama medidas 183x133 ou 190x140cm, comecei por tentar saber se tinha stock em loja enviando 2 emails: - 10/04/2023 / 16:49 - "apoioaocliente@jom.pt"; - 11/04/2023 / 15:03 - "maia@jom.pt". Sem qualquer resposta aos 2. Depois acabei por comprar no site 11/04/2023, com pagamento seguro e sem qualquer problema, 2 notas: - falta de indicação de prazo previsto de entrega; - sem qualquer referência à embalagem, ao formato e peso que é fundamental para se tratar do transporte da encomenda. Depois tentei ligar diversas vezes ao longo de 2, 3 dias para o número de apoio ao cliente " 351 300 039 229", sem sucesso na chamada ou retribuição da mesma, pois precisava saber previsão de entrega. Apenas na terça 18/04/2023, consegui que atendessem, muito cordial e profissional, pediram que aguardasse pois iam saber junto da loja que escolhi (maia) a data que estaria disponível o estrado. Tudo perfeito. Finalmente na terça 18/04/2023 / 16:08, recebi SMS a informar do horário de levantamento e que encomenda está disponível. Na quarta 19/04/2023 / 12:52, recebi do email "lojaonline@jom.pt" a informar que a encomenda se encontrava pronta. Em, 20/04/2023 / 10h fui levantar o estrado e depois, estranhamente, pelas 10:29 / recebo email "<lojaonline@jom.pt" a informar que "Informamos que a encomenda acabou de ser expedida para a morada indicada", quando tinha ficado de a levantar, aliás tinha já levantado e que "Para seguir a sua encomenda insira o número de tracking acima mencionado, no site da transportadora. ", muito estranho.
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A. A.
09/05/2023
Avaliação verificadaBom. Muito rápido nas encomendas.
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A. A.
09/05/2023
Avaliação verificadaTope obrigado
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