Avaliações de Ferramentas.pt

Caro Cliente, Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos profundamente o atraso na entrega, que se deveu a um aumento significativo dos pedidos dos clientes junto a escassez de matérias primas e profundas dificuldades de abastecimento por parte dos fabricantes das marcas, que se tem refletido em atrasos significativos de entrega em alguns produtos. No nosso site temos várias informações consoante o estado dos artigos: 1) Disponível para entrega imediata (texto em fundo verde abaixo do preço do artigo) significa que naquele momento o artigo tem stock para entrega imediata, algo que pode mudar de repente se o número de pedidos for significativo 2) Confirme a disponibilidade antes de comprar (texto em fundo laranja abaixo do preço do artigo) significa que é importante contactar-nos ou através do mail geral@ferramenta.pt ou através do contacto 21 226 7000 para podermos informar sobre a verdadeira situação de stock do artigo pretendido Estamos a procurar minorar estas situações de dificuldades de entrega por parte das marcas, mas sugerimos que nos contacte previamente, para podermos indicar qual a disponibilidade do produto pedido, ou se existe alguma alternativa ao mesmo que possamos recomendar. Obrigado. Esperamos poder contar novamente com a sua visita no nosso site. Ferramentas.pt

Caro Cliente, Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos profundamente o atraso, porém o atraso de entrega dos produtos encomendados aos fornecedores das marcas devido a escassez de matérias primas e aumentos significativos dos pedidos a nível global tem perturbado o normal fluxo de entregas e a cadeia logística de abastecimento. Por estes motivos, ao qual somos alheios, a sua encomenda sofreu um atraso significativo de entrega. Temos, face a estes contratempos, a procurar reforçar os stocks dos artigos mais pedidos e a trabalhar com os fornecedores para reduzir os contratempos apresentados, porém sugerimos que nos consultem para confirmar a disponibilidade de stock e timing previsto de entrega dos fornecedores para os artigos pedidos. Obrigado pela sua preferência. Esperamos poder contar de novo com a sua visita no nosso site. Ferramentas.pt