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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
22/02/2022
Avaliação verificadaRecomendo
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
22/02/2022
Avaliação verificadaSimples rápido e eficaz 🤙💪
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A. A.
22/02/2022
Avaliação verificadaBons Preços, entrega rápida.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaFiquei muito satisfeito com a compra , o produto chegou rapido e exatamente como descrito.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaMuito eficazes, recomendo continuem pois estam no bom caminho.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaÓtimo e rápido
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaMuito eficaz
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaEstou muito satisfeito com o berbequim Bosch GSB 18V 110 C que comprei. A entrega foi rápida.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaBom preço no berbequim da Makita porém o site é bastante desatualizado e desorganizado. Na página das encomendas não dizia se o pagamento por MB tinha sido confirmado ou não (email com confirmação chegou mais tarde). Quando enviaram o produto e enviaram o email com o link para acompanhamento da encomenda, o código de tracking era inválido e nada tinha a ver com o código correto. Enviei um email e ainda uma messagem para página da loja a questionar sobre o código de tracking correto mas nem obtive resposta. No dia em que era suposto receber a encomenda acabei por não receber nada e ao final do dia tinha um email da chronopost a dizer que a morada era insuficiente, não sei se este erro foi da choronopost ou da ferramentas.pt. No que diz respeito ao produto em si, aparenta ser novo, sem sinais de uso, e tudo funcionava perfeitamente, além do bom preço. Leva 3 estrelas pelo produto em bom estado e pelo preço mas não leva mais pelo site que é antiquado, desorganizado no que diz respeito às encomendas e pela falta de comunicação para com o cliente. Melhorando estes aspectos eu daria 4 ou 5 estrelas.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback. Os seus comentários são importantes e vamos tomar os mesmos em consideração para procurarmos melhorar os aspetos que menciona. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaOferta variada de todo o tipo de ferramentas. Dispõe também de diferentes métodos de pagamento.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaI still don't have the product and it's 03/02/2022. Eu ainda não tenho o produto e é 03/02/2022.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu contacto. Após contacto com a transportadora Dpd, fomos informados que a sua encomenda foi entregue no dia 31/01/22 no pick up point "Meio Mundo" em Oliveira do Hospital Obrigado Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Caro, isso é difícil de entender pelas seguintes razões: - Já visitei o Meio Mundo 5 vezes e eles não receberam o meu carregamento de DPD. - Até hoje eu não recebi nenhum e-mail do DPD que eu possa buscar meu pacote - Quando olho para o localizador DPD, ainda mostra que não foi entregue - Liguei na passada sexta-feira 04/02 para o Ferramentas e a pessoa disse-me que ia ser entregue nesse mesmo dia, 04/02. Por favor, resolva isso como eu realmente preciso da motosserra. Caso contrário, você pode reembolsar o meu dinheiro. Os melhores cumprimentos, Serge
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Colocámos uma reclamação à DPD, para o qual aguardamos resposta com a máxima brevidade, para localizar a sua encomenda. Obrigado. Ferramentas.pt Caro Cliente, Recebemos a resposta da DPD que a entrega foi feita na Junta de Freguesia (CTT) em Avô. Esta entrega nos CTT foi causada por uma informação de alteração de morada que impossibilitou a colocação da encomenda no Ponto Pick Up. Solicitamos que faça o levantamento da encomenda nos CTT de Avô. Lamentamos o incómodo ocorrido. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaPratico sem complicações
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaO website funciona muito bem, mas não permite eliminar encomendas ou alterar depois de registada (queria mudar o pagamento de MB para PayPal). Encomenda prossessada depressa tal como o envio ! Encomendei na sexta-feira à tarde e recebi em casa na Segunda-feira antes do meio-dia !!! 5*
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaGostei.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaA navegação no site e fácil e intuitiva com bons produtos, irei continuar a ser cliente da loja com certeza.
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaAinda não experimentei o artigo. Mas foi dentro do prazo o envio.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaSatisfeito, rapidez no tratamento e envio. Recomendo
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A. A.
18/02/2022
Avaliação verificadaSite amigo, bom serviço de atendimento, eficiente, entrega rápida, bons preços !
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A. A.
13/02/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo como combinado.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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