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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida e pela qualidade das impressões, além de ter preços competitivos e um site intuitivo. Clientes demonstram satisfação com a variedade de produtos e a eficiência do serviço, recomendando a experiência de compra.
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom site e empresa.
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e de excelência.
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaMuito eficiente, bons produtos
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem.
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaNada a apontar nas encomendas feitas . Pedi por e-mail umas amostras de cores de vinyl para mostrar os meus clientes mas até hoje nenhuma resposta.
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e excelente!
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaAdquiri uma Silhouette Portrait 3, que não funcionou bem desde o primeiro dia. Contactei a ajuda técnica dentro do período de troca/devolução e pediram-me um vídeo onde eu descrevesse o problema. Tive que enviar outro email a pedir resposta a esse mesmo vídeo, dado que me deixaram pendurada. Quando finalmente responderam, disseram que iriam agendar recolha do material para o dia seguinte, mas o dia passou e não apareceu ninguém. Já enviei mais dois emails que continuam sem resposta. Demonstraram 0 simpatia e não pediram desculpa pelo inconveniente. Preciso da máquina (que não foi barata) para o meu trabalho e para ganhar o meu dinheiro. Até os senhores da Fabriprint, me responderem, terei que lidar com o prejuízo sozinha.
Resposta de fabriprint.pt
Existiu um atraso n recolha do equipamento e a Fabriprint apresentou por email as suas desculpas, à qual respondeu antes da hora do seu comentário e avaliação.Para que possa ser feito o acompanhamento de problemas que surjam, deve ser enviado um email, o que lhe foi pedido. Só assim se pode avaliar o tipo de problema e desenvolver os procedimentos para solucionar a questão.
Resposta de A. A.
A Fabriprint respondeu DEPOIS de eu fazer este comentário. A Fabriprint não pediu desculpa, apenas assumiu que houve uma "falha", nada mais. Além disso, não se prontificaram a agendar nova recolha e por isso eu assumi o envio pela DPD, que não era a minha obrigação. Esse email que me foi pedido foi enviado e respondido, com atraso. Compreendo que nem tudo está nas suas mãos e que os problemas acontecem, mas eu sei bem como as coisas aconteceram. De qualquer das formas, aguardo apenas pela resolução do problema :)
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaMuito facil a procura
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaSite prático e informativo. Excelente serviço de apoio ao cliente. Recomendo!
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A. A.
25/09/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaBastante satisfeito
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaGrande variedade de produtos. Bons preços. Entrega muito rápida.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita.
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A. A.
11/09/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
09/09/2021
Avaliação verificadaFuncional
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A. A.
08/09/2021
Avaliação verificadaRecomendo comprar nesta loja
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A. A.
07/09/2021
Avaliação verificadaTudo ótimo!
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A. A.
07/09/2021
Avaliação verificadaotimo atendimento
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A. A.
07/09/2021
Avaliação verificadaSuper rapidos na entrega.
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