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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela entrega rápida e pela qualidade das impressões, além de ter preços competitivos e um site intuitivo. Clientes demonstram satisfação com a variedade de produtos e a eficiência do serviço, recomendando a experiência de compra.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaTudo certo
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaSuper rápidos, excelente serviço e muito profissionais... Continuem o bom trabalho
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaSite 5 estrelas. Mas havia de ter mais informação sobre os produtos
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaRapido e eficiente
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaSempre atenciosos ! Produtos de qualidade.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaBom podia ser mais barato mas mt bom
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaFácil de aplicar. Adere muito bem à superfície.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaVariedade de produtos
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaMuito eficaz
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaEm relação a entrega da encomenda tudo correu bem. Mas, sobre o produto em sí veio danificado pois a guilhotina supostamente devia ter uma tabua para prender os papeis e não veio com o produto.
Resposta de fabriprint.pt
A situação está corrigida. Lamentamos a ocorrência
Resposta de A. A.
Após entrar em contacto com a Fabriprint, o problema foi resolvido. Gostava de reavaliar o website outra vez, pois, os colaboradores que entraram em contacto foram 5 estrelas.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaProcesso simples e com rápida entrega!
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaNo momento de levantar a encomenda à loja, o atendimento não foi dos melhores. Mesmo o simples ato de perguntar o nome do cliente gerou inconvenientes e aquelas leves culpabilizações ao cliente, que não conhece nada como funciona o sistema interno da loja. No fim, a fatura não veio com os dados que eu próprio inseri no site. Se der problemas com a minha entidade, lá vou eu ter que pedir a correção da fatura com os dados certos.
Resposta de fabriprint.pt
A descrição do ocorrido está incorreta: a fatura foi passada com base nos dados inseridos na compra online (UBI). O Sr. Flávio chegou à loja e pediu a encomenda em seu nome próprio, a qual evidentemente não existia. A fatura entregue é a correspondente à entidade responsável pela compra- UBI.
Resposta de A. A.
Na minha conta no site, em "MORADA DE FATURAÇÃO PRÉ-DEFINIDA" eu preenchi: Universidade da Beira Interior Faculdade de Artes e Letras – Rua Marquês d'Ávila e Bolama Poderia copiar aqui como está na fatura que me foi fornecida?
Resposta de fabriprint.pt
Temos "n" encomendas feitas pela UBI de diferentes departamentos. Os dados estão corretos: NIF e nome. O que não corresponde é o departamento e respetiva morada. Não temos qualquer problema em alterar. Diga para qual email quer que seja enviada.
Resposta de A. A.
Recentemente, fiz outra compra de uma impressora e dessa vez solicitei a entrega. Gostaria chegasse na morada da minha faculdade, a que consta no meu cadastro. Sobre o fatura anterior, terei antes que verificar se haverá problemas a atual para saber se irei precisar de uma nova. Mais uma vez, sugiro que o atendimento e as respostas dadas sejam com mais atenção ao cliente e não em uma tentativa de culpabilizá-lo ou com desculpas justificadas. Está errado, ponto. Assume-se o engano e tenta-se melhorar da próxima.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaEncomenda super rápida a chegar. Recomendo.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaRápido, simples e eficaz.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaAntes de encomendar o produto precisei tirar algumas dúvidas, entrei em contacto por telefone e foram muito prestáveis e esclarecedores. Fiz a encomenda on-line e rapidamente o produto foi-me entregue. Muito satisfeita.
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A. A.
07/11/2023
Avaliação verificadaSuper rápidos no envio e a encomenda vinha bem tratada pela transportadora.
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A. A.
06/11/2023
Avaliação verificadaBoa tarde, Referente a última compra, fui surpreendido ao abrir a encomenda que estava muito bem embalada, após os plásticos pretos para minha triste surpresa, encontrei os recipientes de tintas todos vasados, com tinta derramada e espalhada pela embalagem, com as mãos sujas, não pude sequer, filmar ou fotografar para mostrar-lhes. Essa experiência, marcará por muito tempo e possivelmente não farei mais compras com vocês. Cumprimentos, Cícero Sousa
Resposta de fabriprint.pt
As nossas desculpas pelo acontecido.
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A. A.
06/11/2023
Avaliação verificadaWebsite intuitivo e de pesquisa fácil. Bom atendimento e entrega super rápida. Em relação ao produto adquirido é razoável
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A. A.
06/11/2023
Avaliação verificadaBom serviço.
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A. A.
21/10/2023
Avaliação verificadaA entrega foi rápida bem embalada e sem defeitos igual ao que vinha na imagem a única coisa que tenho apontar é que a empresa não avisou que a encomenda já estava a caminho e que chegaria naquele dia
Resposta de fabriprint.pt
Não é suposto ocorrerem situações destas. Vamos contactar a transportadora. Agradecemos o alerta.
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