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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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Hugo P.
26/10/2025
Avaliação verificadaExcelente serviço e rapidez.
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Sara D.
26/10/2025
Avaliação verificadaRecomendo
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Joao G.
26/10/2025
Avaliação verificadaApós fazer participação não foi contactado pelo serviço móvel, demora ao ir desmontar o pára-brisas e quase a não cumprir com a marcação da montagem do mesmo na data por vocês combinada com a oficina. Para além disto o sensor foi mal colocado e partiram peças plásticas que cobrem o sensor. Hoje desloquei-me á loja na Póvoa de Varzim onde o Sr. Simão confirmou que o sensor estava mal colocado e acabou por o substituir e fiz reclamação das peças partidas. Tenho fotos a confirmar
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise e resolução. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Pedro S.
24/10/2025
Avaliação verificada10
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Sofia S.
24/10/2025
Avaliação verificadaExpressGlass da Póvoa de Varzim, resolveu o meu problema rápido
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Maria G.
24/10/2025
Avaliação verificadaServiço muito eficaz,atendimento excelente e muito acessíveis e compreensivo!!Grata
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G. M.
24/10/2025
Avaliação verificadaTudo muito bom
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Paulo M.
24/10/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Antonio C.
24/10/2025
Avaliação verificada...
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Filipa S.
24/10/2025
Avaliação verificadaPodia ter sido mais rápido a chegar o vidro
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Paulo S.
24/10/2025
Avaliação verificadaapós o agendamento os serviços contactaram a informar que a equipa local iria entrar em contacto comigo, passaram dois/três dias e não recebi qualquer contacto, ao fim de uma semana voltei a contactar os serviços centrais a perguntar se havia algum problema foi nesse momento a operadora me disse que provavelmente estariam a aguardar a chegada do vidro. Tinham evitado a situação se a equipa local me tivesse contactado a informar que não tinham o vidro e que assim que chegasse me voltariam a contactar para marcar o dia e hora.
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Carlos G.
24/10/2025
Avaliação verificadaAconselhável bom atendimento.
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Armando L.
24/10/2025
Avaliação verificadaBom serviço
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Julio L.
24/10/2025
Avaliação verificadaNão recebi o carro tempadamente.. E o vidro na parte da capão não esta bem colocado.....
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Antonio P.
24/10/2025
Avaliação verificadaNota negativa para a companhia de seguros devido à demora na autorização da reparação :(
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Paulo N.
21/10/2025
Avaliação verificada5 estrelas
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Alan D.
21/10/2025
Avaliação verificadaA minha experiência na troca do vidro trincado foi, no geral, positiva. O maior inconveniente foi a demora na chegada do novo vidro, o que acabou por prolongar o processo mais do que o esperado. No entanto, o atendimento da funcionária foi simplesmente excecional — sempre atenciosa, prestável e disponível para esclarecer todas as minhas dúvidas. Apesar do atraso, o profissionalismo e simpatia no atendimento fizeram toda a diferença.
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Ruben S.
21/10/2025
Avaliação verificadaServiço muito bom mesmo
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Alberto J.
21/10/2025
Avaliação verificadaA meu entender não será possível melhorar o que está muito bom
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Pdro M.
21/10/2025
Avaliação verificadaNada a opor
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