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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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Paulo S.
31/10/2025
Avaliação verificadaBom serviço e qualidade
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M. D.
31/10/2025
Avaliação verificadaMuito bom serviço
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Jonathan T.
31/10/2025
Avaliação verificadaExcelente profissional
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Jonathan T.
31/10/2025
Avaliação verificadaExcelente profissional
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Alexsandro S.
31/10/2025
Avaliação verificadaFixe
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Americo N.
31/10/2025
Avaliação verificadaEmpregados afaveis e super simpáticos
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Ricardo P.
31/10/2025
Avaliação verificada10
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Luiz D.
31/10/2025
Avaliação verificadaTudo correu como planeado
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Gleiton S.
31/10/2025
Avaliação verificadaDiminuir tempo de espera da chegada das peças de substituição.
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Isabel S.
31/10/2025
Avaliação verificadaAconselho
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Catia N.
31/10/2025
Avaliação verificadaNão tenho nada a apontar. Serviço 5 estrelas
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Rui T.
31/10/2025
Avaliação verificadaUm dos limpa-parabrisas ficou sem funcionar
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Maria M.
31/10/2025
Avaliação verificadaMuito rápido e eficiente
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Luis L.
31/10/2025
Avaliação verificadaMelhorar substancialmente a comunicação com o cliente e melhorar os tempos de resposta. Em todo o processo fui eu quem contatou sempre a expressglass da Quinta do conde, desde o pedido de reparação até à hora da recolha do veículo. Nunca fui contatado pela empresa para qualquer informação do atraso do processo, já que estive um mês à espera da colocação do vidro no carro (desde que a seguradora deu o ok para a colocação do vidro)! Fui eu quem tratou de todo o processo com o seguro, mesmo quando havia uma notória falha de comunicação entre os vossos serviços e a seguradora, quem resolveu fui eu porque da Expressglass apenas me disseram que era normal isso acontecer. Sinceramente após um mês de silêncio, desde que o processo ficou resolvido e que receberem a ordem de reparação da seguradora até à falta de comunicação durante todo esse tempo, acham mesmo que volto a recorrer aos vossos serviços?
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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José S.
31/10/2025
Avaliação verificadaexcelente
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L. C.
31/10/2025
Avaliação verificada5 estelas
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Rui C.
31/10/2025
Avaliação verificadaCombinaram uma hora mas chegaram atrasados 55minutos
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Jose C.
29/10/2025
Avaliação verificadatTRABALHO EFICAZ
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Rogério S.
29/10/2025
Avaliação verificadaFabio e o Leandro foram 5 estrelas
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M. C.
29/10/2025
Avaliação verificadaMuito bom
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