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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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Vera T.
08/01/2026
Avaliação verificadaMuito bom o serviço
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Sara M.
08/01/2026
Avaliação verificadaBom serviço
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Joaquim N.
08/01/2026
Avaliação verificadaNada a apontar instalações limpíssimas e pessoal simpático e trabalhando com rapidez e eficiência.
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Luzia L.
08/01/2026
Avaliação verificadasuper profissionais
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Jonei S.
08/01/2026
Avaliação verificadaTudo perfeito
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Cristina G.
08/01/2026
Avaliação verificadaServiço e equipa profissionais
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Helder F.
06/01/2026
Avaliação verificadaMuito bom
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Fernando F.
06/01/2026
Avaliação verificadaEmbora tenha tido dificuldade em obter atendimento telefónico, após contacto pessoal todo o tratamento foi excecional.
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Pedro C.
06/01/2026
Avaliação verificadaBastante simpáticos e atenciosos
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Paulo M.
06/01/2026
Avaliação verificadaMelhorar a sala de espera
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Kessi F.
06/01/2026
Avaliação verificadaExcelente
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Manuel S.
06/01/2026
Avaliação verificadaExcecional
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Manuel A.
06/01/2026
Avaliação verificadaAtendimento péssimo! Os empregados Deveriam ter formação para falar com os clientes
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Sara D.
06/01/2026
Avaliação verificadaExcelente profissional
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M. D.
06/01/2026
Avaliação verificadaAdorei o servisso
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Sofia P.
06/01/2026
Avaliação verificadaNinguem atende o telefone; não dao estimativa do tempo de reparação até ao dia de entrega do carro; dizem que mandam mensagem com a hora a entregar e nao enviam; dizem que enviam msg qdo o carro estiver pronto e não enviam; nenhum dos funcionários me falava quando fui levantar o carro até eu perguntar se era normal não falarem com clientes que chegavam; quando finalmente falaram disseram que só iriam buscar o carro "quando a oficina estivesse toda arrumada". Digo-vos, parecia um filme cómico do Inspector Clouseau...
Resposta de expressglass.pt
Exma. Sra. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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R. J.
03/01/2026
Avaliação verificadaGostei do atendimento e da atenção,acho que o trabalho foi ótimo
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Nelson S.
03/01/2026
Avaliação verificadaFui desvalorizado e a ordem de atendimento não foi respeitada, foram substituídos vidros cuja participação foi efectuada depois da minha, e para ser efectuado o serviço mais rápido acabei por ter de deslocar a viatura da morada onde se encontrava para ir ao encontro da equipa para assim procederem á substituição.
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Bruno L.
03/01/2026
Avaliação verificadaNada
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Eliseu O.
03/01/2026
Avaliação verificadaTudo certo, fui bem atendido e foram rápidos a solucionar meu problema.
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