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Resumo das avaliações
Serviço de alta qualidade e equipe profissional e simpática, com comunicação fluida e eficiência no agendamento. Altamente recomendado.
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Etelvina F.
18/03/2026
Avaliação verificadaBons profissionais, sinceros e simpáticos
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Alexandra M.
18/03/2026
Avaliação verificada.
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Carlos D.
18/03/2026
Avaliação verificadaAté à data apesar de ter assinado os documentos que me pediram e que posteriormente me seriam enviados para o email, tal lamentavelmente e incompreensívelmente e ilegalmente, ainda não me foram endereçados. Continuo a aguardar por mais algum tempo.
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Isabel F.
18/03/2026
Avaliação verificadaMuito profissionalismo!
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Maria D.
18/03/2026
Avaliação verificadaForam prontos a resolver o problema, com profissionalismo e simpatia.
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Vítor O.
18/03/2026
Avaliação verificadaTop
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Joaquim S.
18/03/2026
Avaliação verificadaDar continuidade ao excelente atendimento.
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Hernâni S.
18/03/2026
Avaliação verificadaTop
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Pedro L.
18/03/2026
Avaliação verificadabom
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Andre P.
18/03/2026
Avaliação verificadaVidros originais com nomenculatura da marca do veículo trocados por uns de marca "branca" "chineses" sem o meu conhecimento.
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
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Adelino R.
17/03/2026
Avaliação verificadaTá tudo ok
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Marcial F.
17/03/2026
Avaliação verificadaSimpatia e profissionalismo
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Mario M.
17/03/2026
Avaliação verificadaNada a referir
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Liliana L.
17/03/2026
Avaliação verificadaUm serviço de excelência com simpatia e educação
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João M.
17/03/2026
Avaliação verificada***** 5 estrelas.
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Pedro A.
17/03/2026
Avaliação verificadaO entendimento ao cliente não poderia ter sido pior. Encomenda do vidro no final de dezembro de 2025 é montagem no dia 07 de março 2026!!! Entre afirmações falsas e má educação, considero que fui muito mal atendido! A intervenção do Técnico (muito boa e profissional) veio de alguma forma aliviar a impressão que fiquei desta loja!
Resposta de expressglass.pt
Exmo. Sr. Antes de mais queremos agradecer o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, já que só desta forma poderemos evoluir. Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são analisadas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria. Relativamente à sua reclamação pedimos que aceite o nosso pedido de desculpas por não ter correspondido às suas expectativas. Informamos que o seu processo foi encaminhado internamente para analise. Caso seja necessário o nosso departamento de pós venda irá contacta-lo. Gostaríamos, por último, de agradecer o seu contacto em nome de toda a equipa ExpressGlass. Encontramo-nos disponíveis para qualquer outro esclarecimento que considere relevante.
Resposta de Pedro A.
Obrigado pela vossa resposta. Por favor notem que quando escrevi "O entendimento ao cliente..." quis escrever atendimento, mas como usei o telemovel, por qualquer razão o corretor ortografico alterou a palavara. Onrigado
Resposta de Pedro A.
Obrigado pela vossa resposta. Por favor notem que quando escrevi "O entendimento ao cliente..." quis escrever atendimento, mas como usei o telemovel, por qualquer razão o corretor ortografico alterou a palavara. Onrigado
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A. R.
17/03/2026
Avaliação verificadaSimpatia do funcionário, e rapidez no serviço
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Gudrun A.
17/03/2026
Avaliação verificadaMuito bem trabalho
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Alberto M.
17/03/2026
Avaliação verificadaApesar de não ter a reparação agendada fui muito bem recebido, e rapidamente efetuarem o diagnóstico e a reparação.
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Cristina R.
17/03/2026
Avaliação verificadaNada a apontar.
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