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Resumo das avaliações
A análise das avaliações revela grande satisfação com a facilidade de uso do site e a confiabilidade na compra, destacando a ampla oferta de produtos a preços competitivos. Muitos clientes elogiam a experiência geral, mencionando a rapidez no processo de compra e a qualidade dos produtos.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaHá muitos anos que trabalho com esta empresa. Par aalém de nunca me terem falhado, os produtos são muito bons e a bom preço
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadatudo impecável
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaAlguma parte do site não se encontra suficientemente bem organizado (algumas partes está desactualizado) e alguns produtos já saíram de produção. Há produtos duplicados com preços diferentes e a compra devia ser mais intuitiva e permitir o pagamento online através de cartão de débito ou de crédito sem a necessidade de recorrer a referências MB.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaEncomendei um produto que estava disposto no site como estando em stock. Uma semana depois recebo um email a informar-me que nao tinham stock do produto que eu tinha encomendado, dia 2 de Feveiro. Apos varias trocas de email a pedir a devolucao do meu dinheiro (pois estavam a pedir que enviasse a nota de credito assinada, algo que nao tinha possibilidade de fazer) acabei por ter de falar via telefone, sendo ainda por cima um numero de valor acrescentado, onde finalmente consegui resolver a situacao, isto dia 8 de Feveiro e recebi o dinheiro dia 15 na minha conta. Nao recomendo. Site com produtos em stock que na realidade nao estao, demora no aviso desde mesmo problema de stock, uma semana apos ja ter pago e ainda complicaram todo o processo de devolucao de um artigo que nunca recebi, pois nao havia stock.
Resposta de castroelectronica.pt
Boa tarde Rodrigo, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos não ter sido possível na altura fornecer o artigo pretendido devido a rutura de stock como deve calcular temos todo o interesse em fornecer o mesmo. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNice
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSimplesmente satisfeito em todos os sentidos.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaMais de um mês para informarem que não têm o produto em stock quando o site claramente indica que o produto está em stock e disponível em até 5 a 15 dias úteis. Demoraram semanas para devolverem o dinheiro. O atendimento ao cliente apenas possivel via online (e só pelas redes sociais) e com total desfasamento de resposta em tempo útil, com respostas a demorarem dias a perguntas simples. O contacto via e-mail igualmente ineficaz, dias e dias até obter qualquer tipo feedback, quando existente. Impossivel o contacto via telefónica por completa falta de capacidade de resposta para atendimento ao cliente via telefone.
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos a demora na resposta estamos neste momento a tentar melhorar os nossos meios de comunicação de forma a dar uma resposta mais atempada ao cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem. Entrega em boas condições e no prazo previsto.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaEntregaram um produto cuja descrição não correspondia à realidade e demoraram quase 2 meses a corrigir a situação. Só o fazendo depois de fazer queixa no livro de reclamações.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito. A encomenda veio muito bem acondicionada com uma entrega muito rapida.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaJá trabalharam melhor.......
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaBoa fácil de navegar
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaNão compre os prazos de entrega que anuncia on-line
Resposta de castroelectronica.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda uma vez que esta foi realizada numa época com grande fluxo de encomendas surgiram alguns atrasos estamos a tomar as devidas medidas para otimizar o período para expedição de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSem comentários
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaDemorou um pouco até terem a encomenda pronta. No entanto, tendo em conta a época, era expectável.
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaProduto bom. Entrega demorada e contactos telefónicos è para esquecer
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaBom fornecedor e de confiança!
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A. A.
22/04/2021
Avaliação verificadaImpecáveis e rápido
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