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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a eficiência e a rapidez na entrega, além de produtos bem acondicionados. Notável é a confiança transmitida pela marca e os preços competitivos, que contribuem para uma experiência de compra positiva.
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Luciano S.
19/02/2025
Avaliação verificadasem dificuldade
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Carlos P.
18/02/2025
Avaliação verificadaAtribui está pontuação, porque afirmavam que entregavam no dia seguinte a encomenda e tal não se sucedeu, sendo certo que ainda se interpõe um fim de semana antes da entrega. Optei por este site, em deferimento de outros mais baratos, precisamente por causa do prazo de entrega
Resposta de aveirofarma.pt
Bom Dia Carlos, Desde já lamentamos que a nossa entrega não tenha correspondido ás suas expectativas. A nossa equipa trabalha todos os dias para que as encomendas cheguem ás casas dos clientes com a maior rapidez possível. No entanto queríamos alertar que, apesar de na maioria das vezes, as nossas encomendas serem expedidas no prazo de 24H, não é essa a informação que pode ler no nosso site. Na nossa informação de "Envios e Entregas" (https://aveirofarma.pt/envio-entrega) pode ler-se o seguinte: -"Expedição apenas realizada em dias úteis. Tempo de expedição 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1-2 dias úteis. Tempo total 1-4 dias úteis" Como referimos acima, muitas vezes a encomenda é de facto entregue em 24H, no entanto, como deve compreender, esta rapidez está dependente de muitos fatores, tais como, a hora a que o cliente faz a encomenda (encomendas feitas depois das 15H não são entregues em 24H, sabemos que não foi o caso da sua que foi feita no período da manhã), volume de encomendas em processamento no armazém e claro o próprio tempo de entrega pela transportadora. Por estes motivos, e para que não estejamos em falha com os nossos clientes, a informação que colocamos de tempo de expedição é 24 a 48H de dias úteis. No caso da sua encomenda em particular, esta foi feita no dia 13/02, foi colocada em processamento no dia 14/02, e foi expedida nesse mesmo dia. Sendo que dia 14/02 foi uma sexta feira a sua encomenda está prevista ser entregue dia 17/02, segunda feira. Mais uma vez pedimos desculpas pelos incómodos causados. Atenciosamente Aveirofarma
Resposta de Carlos P.
Desculpem, mas mais uma vez não corresponde á verdade. Diziam que se encomendasse até às 15h do dia 13 de Fevereiro, entregavam no dia 14 de Fevereiro, ou seja no dia seguinte. É certo que nas condições gerais se refere 1-4 dias úteis. Mas, nesta compra em particular, referia expressamente que a entrega ocorria no dia 14 de fevereiro. Acho que ficaria bem, simplesmente, admitir o erro e não tentar desculpar indesculpável.
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M. D.
18/02/2025
Avaliação verificadaBoa apresentação e informação de cada produto
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Luís S.
18/02/2025
Avaliação verificadaSimples e rápido.
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Maria de fátima S.
15/02/2025
Avaliação verificadaA encomenda foi feita com facilidade e a entrega muito rápida . Recomendo
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Glória C.
15/02/2025
Avaliação verificadaEmpresa excelente. Rápida na entrega e colaboradores muito profissionais.
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Rodrigo C.
15/02/2025
Avaliação verificadaMuitobom
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Vanessa L.
14/02/2025
Avaliação verificadaAgilidade na entrega, extremamente satisfeita!
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Magda N.
13/02/2025
Avaliação verificadaA encomenda chegou rápido e bem embalada. Obrigada
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Joana S.
13/02/2025
Avaliação verificadaBom site, serviço rápido e eficiente. E bons preços!
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Ariana N.
13/02/2025
Avaliação verificadafácil navegação no site, muito rápida a entrega. porém, apesar de ter subscrito a newsletter, não foi possível usar o vale prometido.
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Carla alexandra F.
13/02/2025
Avaliação verificadaBons preços e envio rápido.
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M. S.
13/02/2025
Avaliação verificadaServiço muito bom e rápido.
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Pedro miguel pouseiro G.
12/02/2025
Avaliação verificadaServiço de excelência
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Manuela C.
12/02/2025
Avaliação verificadaExcelente serviço.
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Ana paula P.
12/02/2025
Avaliação verificadaMuito eficientes e rápidos no envio
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António B.
12/02/2025
Avaliação verificadaGostei
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Paulo borges M.
11/02/2025
Avaliação verificadaTop tudo ok
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Sofia D.
09/02/2025
Avaliação verificadaEspectacular. Muito rápido!!!
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Inês D.
08/02/2025
Avaliação verificadaAtrairam-me as promoções e arrisquei sem conhecer, muito por ser tipo-farmácia. Compra muito fácil, não é necessário registo e entrega extremamente rápida o que acaba por justificar os portes.
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