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Domingo, 02 Outubro 2022 / Published in Avaliações online, E-commerce

Como melhorar a sua reputação online com o Reputation Builder?

Na era da transformação digital, as palavras de Warren Buffet soam ainda mais verdadeiras. Num mundo marcado pelo digital, é essencial monitorizar e melhorar a sua reputação online. “São necessários 20 anos para construir uma reputação e cinco minutos para a destruir. Pensando nisso, agireis de forma diferente”. Mas o que significa a reputação online,
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Misurare l'impatto delle recensioni dei clienti: quale KPI?
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Sexta-feira, 02 Setembro 2022 / Published in Avaliações online, E-commerce

Como fidelizar o seu cliente através de opiniões pós compra

As avaliações dos clientes ajudam as marcas a sentirem-se mais confiantes e a ganharem credibilidade no mercado. Os clientes, por sua vez, são a força impulsionadora das compras, online e em loja, mas isso não é tudo! As opiniões pós-compra são muito úteis e influenciam toda a viagem do cliente, são necessárias para construir a
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Terça-feira, 02 Agosto 2022 / Published in Avaliações online, E-commerce

Como gerar tráfego em loja graças à opiniões dos clientes?

  Em todo o mundo, 81% dos clientes explora opiniões de clientes online antes de optar pela compra na loja física. Em França, este número atinge os 86% (Opinionway pour Akeneo, 2021). Esta tendência tem um nome: ROPO (pesquisa online, compra offline). Também há quem fale em “Direcionar o tráfego da Web para a loja”.
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Segunda-feira, 04 Julho 2022 / Published in Avaliações online, E-commerce

5 conselhos para aumentar a taxa de retorno dos questionários de avaliações dos clientes

Como melhorar a taxa de retorno para obter mais avaliações dos clientes? As avaliações dos clientes são a força motriz da reputação online, da aquisição ou ainda da fidelização. Contudo, antes de serem partilhadas na Internet, é preciso recolhê-las através de questionários de satisfação. Para aumentar esta recolha de feedback, o indicador a ter em
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Terça-feira, 16 Março 2021 / Published in E-commerce

Vendas em marketplace: uma boa opção?

Os donos de variados empreendimentos sempre estão à procura de lugares em que é possível aumentar o número de clientes. As vendas em marketplace surgem como solução, mas o questionamento sobre a convicção nesse investimento se torna presente. Tal ambiente é considerado um modelo de negócios que deu muito certo e despertou o interesse de grandes marcas para
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Terça-feira, 16 Março 2021 / Published in E-commerce

7 dicas para aumentar a fidelização de clientes no e-commerce

A fidelização de clientes é uma tarefa que muitas empresas interessadas em manter sua relevância no mercado deveriam executar. Afinal, obter a confiança de alguém não é uma conquista fácil nos dias de hoje, em razão da grande concorrência que cada segmento apresenta e do alto número de marcas que costumam apresentar as mesmas estratégias de
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Sexta-feira, 05 Março 2021 / Published in E-commerce

Saiba o que são clientes promotores e qual a sua importância

Toda empresa que deseja maximizar seu diferencial competitivo no mercado precisa focar nos aspectos positivos que poderão agregar ainda mais valor à sua marca. Os clientes promotores podem ajudar bastante no alcance desse objetivo. Um e-commerce que não garante um atendimento de qualidade ao seu consumidor perde muitas chances de retê-lo. Logo, é preciso que

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E se os seus potenciais consumidores soubessem o que os seus clientes mais gostam na sua marca?

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