Opiniões clientes de zippyonline.com

Opiniões de clientes

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  Foi um processo bastante rápido e fácil

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 07/08/24 por CINTHYA A..

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  Bom atendimento e rápido.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por ANA O..

• 5 / 5

  

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  Quanto à encomenda, nada a dizer. Quanto à entrega supostamente era gratuita, tive de fazer kms para levantar num ponto Pickup pois alegabam que a minha morada não estava completa.

  Revisão de 12/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por CARINA S..

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  Óptimo. Voltarei a comprar aqui!

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por RICARDO M..

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  Dentro do tempo esperado, fácil levantamento em loja. As peças vinham bem protegidas

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por CATARINA A..

• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por JESSICA A..

• 5 / 5

  

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  Bom serviço.

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por ANONYMOUS L..

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  muito bom

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por BRUNA L..

• 4 / 5

  

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  É bom

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por VERA A..

• 4 / 5

  

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  Facil e intuitivo. Apenas não dou pontuação máxima porque já me deixaram uma encomenda com um vizinho sem me avisar. Correu bem porque são os unicos vizinhos que têm o meu numero, mas podia ter corrido mal...

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por SUSANA B..

• 5 / 5

  

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  Site de roupa e acessórios infantis bom

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 26/09/24 por SARA F..

• 5 / 5

  

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  Facil de navegar no site e comprar. Entrega na loja sem custos é uma mais valia

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANTONIO L..

• 5 / 5

  

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  correu tudo bem.

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 18/09/24 por CASA D..

• 4 / 5

  

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  ...

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 18/09/24 por CARLA P..

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  A entrega demorou mais tempo do que o indicado no site. Só consegui contacto através do formulário e a resposta que me foi dada ao meu pedido de esclarecimento sobre a entrega foi igual a informação que já tinha. O chat online nunca tem ninguém disponível para uma resposta imediata e não há contacto telefónico.

  Revisão de 08/10/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANA G..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Ana, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

• 2 / 5

  

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  nao cumprem prazos de entrega

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por SYLVIA R..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Sylvia, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Tudo ótimo

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por OLGA K..

• 1 / 5

  

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  Eles demoram tanto na entrega que quando a roupa chega já nem serve mais. Eu peço coisas de empresas na Espanha que chegam já no dia a seguir, e a Zippy demora mais de uma semana pra entregar a menos de 80km daqui. E isso a considerar produtos que supostamente estariam em stock...

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por TAUAN V..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Tauan, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

• 5 / 5

  

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  Intuitivo. Funciona bem.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por NILZA C..

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e selecionar os itens. Roupa de boa qualidade. Entrega e devoluções simplificadas.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por PRISCILA M..

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por SUSANA G..

• 5 / 5

  

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  nada a apontar

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por VERA S..

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  o pós venda é muito ruim. Não tem atualizações sobre a encomenda, de repente chega a mensagem dizendo que pode retirar. Para o cliente é ruim isso. Amo os produtos da Zippy, foi minha primeira compra on line, mas não gostei. Precisam de um serviço de venda on line mais dinâmico e ágil

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por TATIANE F..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Tatiane, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Muito fácil e intuitivo de navegar.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por RAQUEL L..

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  Ao realizar a compra online não me aparece nenhum campo onde possa colocar o código da lista de nascimento ou código promocional. E já foram várias compras feitas onde o mesmo aconteceu.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por NUNO A..

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  ___

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por PAULA F..

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  Não fiquei nada satisfeita com os prazos de entrega e devoluções Fiz um pedido de devolução e não é nada pratico paguei por entidade e referencia enviaram a nota de credito. Não pediram mais dados como o meus dados bancarios para me creditar o valor de credito. Tive de fazer um pedido a solicitar

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por SARA A..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Sara , Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Correu tudo conforme esperado

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARGARIDA M..

• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARCOS S..

• 4 / 5

  

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  Produto ok mas a caixa completamente rasgada. Não é forma de entregar um produto a clientes

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOAQUIM C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA L..

• 5 / 5

  

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  É um site de fácil utilização, o que é difícil é escolher... Gosto muito da Zippy, só tenho pena que não haja em Londres...

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA O..

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  Muita satisfeita.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por SONIA M..

• 5 / 5

  

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  Boas promoções. Excelente qualidade preço.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por VANIA C..

• 3 / 5

  

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  Demorou demasiado tempo para ser enviado

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARIA J..

• 3 / 5

  

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  Demorou um pouco a chegar a loja

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA L..

• 5 / 5

  

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  Good

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MANUELA L..

• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por LIANE S..

• 3 / 5

  

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  Demoraram muito tempo a expedir a encomenda.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA O..

• 4 / 5

  

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  Correu bem!

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JACQUELINE E..

• 4 / 5

  

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  Bom serviço, mas a resolução da reclamação/pedido de troca não foi bem sucedido pois a solução que me deram (devolução) não era o pretendido

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA C..

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  Dificuldade em encomendar atraves do telemovel, valia a pena uma app zippy

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por RICARDO M..

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  Óptima funcionalidade

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por BIANCA M..

• 5 / 5

  

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  Fácil compra

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JOANA D..

• 5 / 5

  

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  Óptimo

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por BIANCA M..

• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARIA A..

• 5 / 5

  

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  Um site acessível, intuitivo. Fácil de fazer as buscas por produto

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por LILIANA L..

• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARIA S..

• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MARIA S..

• 3 / 5

  

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  Entrega sempre demora muito, já comprei em lojas em Espanha com entregas mais rápidas, o site também pouco informático acerca de muitos produtos.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS M..

• 3 / 5

  

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  A entrega demora sempre vários dias.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JANINE P..

• 4 / 5

  

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  Demora na preparação da encomenda

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por JESSICA A..

• 4 / 5

  

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  É um site de fácil navegação e compra

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por DUARTE M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Acessível

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por IVO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por SOFIA B..

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  Fácil acesso

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANA S..

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  Roupa com qualidade e a bom preço.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANDRÉ M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O site funciona bem, só que as encomendas demoram muito tempo a serem entregues.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por CELIA C..

• 5 / 5

  

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  fácil de encomendar

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por MELISSA J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O produto faz jus a imagem e de ótima qualidade , o problema é a demora para enviarem a compra para loja para fazermos o levantamento.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por FERNANDA M..

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  Os produtos chegaram dentro do prazo. As informações foram claras.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por CAROLINE S..

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  Correu tudo bem. Entrega eficaz, bem acondicionado.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por DORIANA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  sem nada a assinalar

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS G..

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  Funcional mas lento

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por CLARISSE L..

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  De fácil acesso e navegação.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por CLAUDIA S..

• 5 / 5

  

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  N/A

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS R..

• 3 / 5

  

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  Já não é a primeira vez que compro artigos e depois são retirados da minha compra por falta de stock. Alguma coisa não esta a funcionar bem.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANDREIA P..

• 5 / 5

  

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  intuitiva

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANA R..

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  Bonito, confortável e prático

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ÂNGELA H.. *

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  N/A

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS R..

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  Muito tempo a preparar e entregar a encomenda

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS M..

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  Tempo entre encomenda e entrega exageradamente logo, que a entrega ocorra numa loja ou ao domícilio. Uma encomenda foi cancelada para depois a seguinte estar 5/6 dias em preparação.

  Revisão de 26/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por ANONYMOUS M..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá, Agradecemos a sua opinião e informamos que vamos partilhá-la com o departamento responsável, para garantirmos uma análise objetiva e assegurar que continuaremos a melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Super satisfeita, recomendo 👌

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por ANONYMOUS B..

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  Rápido e fácil

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por SUSANA B..

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  Satisfeita.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por NELSON H.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rapidez, preço, qualidade

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por ANONYMOUS S..

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  bom

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 18/09/24 por HELENA M..

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  Muito bom atendimento.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por FILIPA S..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por ANA R..

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  Voltarei a repetir

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por MARTA C..

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  É muito fácil de comprar e de pagar, os produtos chegam rapidamente sem qualquer problema.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por MARIA T..

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  Responde as espectativas

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por FERNANDO R..

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  Comprei online porque não havia na loja. A entrega do produto demorou um pouco

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por BENJAMIM M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A entrega demorou um pouco

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por MARIA I..

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  Preciso terem mais atenção ao prazo de entrega. A encomenda estava em ótimo estado.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 27/08/24 por LEDJANE N..

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  Encomenda e entrega tranquila

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por DIANA V..

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por MARIANA S..

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  recomendo

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por MARIA A..

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  Demorou muti tempo.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por PATRICIA C..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Patricia, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  Fácil de navegar

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por DIANA M..

• 4 / 5

  

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  A navegação no site é fluida, mas poderia haver melhoria na seleção de filtros, principalmente para filtrar por tamanhos. Poderiam ter envios gratuitos para as ilhas.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por DIANA P..

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  Simples e fácil de usar

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por ANONYMOUS S..

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  Tudo certo, serviço profissional.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por PATRÍCIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem como sempre. Obrigada 😊

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por CARINA D..

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  Fiz uma compra online e um dos produtos, depois de pago (fui avisada que estava indisponivel para entrega).

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por ANGELICA E..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Angelica , Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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  ...

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por JOANA F.. *

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  Rápida entrega e também recolha.

  Revisão de 24/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por CAROLINA A..

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  Fácil navegação.

  Revisão de 18/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por SONIA M..

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  Prático na pesquisa.

  Revisão de 18/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por SONIA A..

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  Falta de comunicação com o cliente. Tempo de entrega excessivo. Falta de compromisso. Faltaram a um agendamento de recolha e não deram qualquer justificação ou pedido de desculpas. Não dizem que receberam o item. Enviam fatura do item devolvido mas não dizem para onde será feita a devolução. O valor referido é o sem iva e não explicam a razão. Serviço péssimo péssimo

  Revisão de 18/09/24, após uma experiência de 06/09/24 por SUSANA G..

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Olá Susana, Lamentamos o transtorno causado. Caso deseje obter mais informações, pode contactar-nos através do formulário ou chat disponível em www.zippyonline.com Desejamos-lhe um excelente dia.

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