Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem. Gosto da qualidade-preço dos produtos e dos produtos que vendem.

  Revisão de 26/06/21, após uma experiência de 14/05/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fazer uma encomenda no site é muito simples e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Nada apontar, muito rápidos e serviço online impecável.

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• 4 / 5

  

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  Enviado com cuidado e, quando fiz a devolução, foi aceite rapidamente e sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom sobretudo a nível facilidade de compra e rapidez de entrega. Quanto a artigos que necessitam de devolução a experiência tem sido mais positiva na loja. No global nota bastante positiva.

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• 4 / 5

  

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  Quando enviam a encomenda e não é na totalidade deveria dar indicação no email.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com o produto. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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• 3 / 5

  

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  O site não é atractivo, os produtos muitas vezes são repetições de colecções anteriores ou cópias de produtos de outras marcas (por exemplo, parka de chuva com lantejoulas é imitação de uma da Marks&Spencer de há duas coleções anteriores, fato de banho da Carolina Patrocínio é imitação da Suuim, sandálias com sola de corda é imitação de sandálias do ano verão passado da Zara). A qualidade dos produtos deixa muito a desejar, bem como o tamanho, as coisas ou são muito grandes ou muito pequenas, o site muitas vezes tem falhas e bugs, não permitindo por exemplo concluir compras. O serviço ao cliente não dá resposta em tempo útil e não há um contacto telefónico. A transportadora DHP funciona mal, deixa encomendas na rua ou demora a entregar as coisas argumentando que não estava ninguém em casa ou que a morada é incorrecta, quando nada disso se verifica.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar o que procuro.

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• 5 / 5

  

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  Bem organizado

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• 5 / 5

  

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  Entrega, devoluções, tudo seguro. Rápidos e eficazes. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, só é pena o período de devolução nos tempos que atravessamos serem tão curtos. tenho um produto que não consegui trocar a tempo e que não vou usar.

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• 5 / 5

  

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  Bastante Satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil encomendar on-line o site é de fácil manobra e a entrega super rápida

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• 5 / 5

  

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  Bom trabalho

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 1 / 5

  

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  Boa tarde, o colchão entregue não foi o mesmo do anúncio e da fotografia, que foi comprado, teve muita demora na entrega, só não reclamei por ter minha esposa mesmo perto do nascimento do meu filho.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Agradecemos o contacto. Contudo, o artigo encomendado apresenta forra sortida, sendo que esta informação se encontra disponível na página do mesmo. Obrigada.

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar e com boa visão dos produtos a adquirir

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• 4 / 5

  

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  Correu como previsto.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de navegar.

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• 1 / 5

  

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  Na última compra foi péssimo, faltou um item, abri ticket e nunca obtive resposta nem o item nem dinheiro…

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente, agradecemos o seu contacto. Contudo, verificámos que a nossa equipa do apoio ao cliente, já comunicou a indisponibilidade de stock do artigo em falta, assim como, solicitou os dados bancários necessários para que ser possível proceder ao reembolso. Para isso, sugerimos que verifique a caixa de correio eletrónico, inclusive a caixa de SPAM. Obrigada.

  Resposta de A A

  

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  Já procurei e recuperei e-mail's apagados para tentar ver se tinha perdido algum e-mail vosso e não encontrei.

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• 4 / 5

  

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  Bom.

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com o artigo e envio.

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de ser usado Estou satisfeita, com o prazo de entrega.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e com excelente embalamemto muito bom

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 2 / 5

  

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  Site com erros

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Agradecemos o seu feedback e lamentamos o transtorno causado. Verificámos que a situação já se encontra resolvida. Obrigada.

  Resposta de A A

  

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  Resolvida nao ficou. Eu apresentei uma reclacao que o artigo nao correspondia a descricao. Na realidade fiquei com um artigo que nao era o que eu queria porque vocês nao apredentaram solucoes que pideriam ter sido a devolucao do dinheiro ou troca por artigo com caracteristica pretendida. Cumps Sna Figueiredo

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• 5 / 5

  

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  Processo simples e rápido

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• 5 / 5

  

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  rápido e eficiente

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• 5 / 5

  

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  É mesmo o que pedi. E veio tudo em condições.

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• 3 / 5

  

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  Relativamente apelativo.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo atendimento ao cliente

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente, agradecemos o feedback e iremos reportar a sua opinião junto do apoio ao cliente. Obrigada.

• 5 / 5

  

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  A navegação no site é muito fácil

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo

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• 3 / 5

  

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  Entrega no prazo

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• 4 / 5

  

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  O site funciona bem, e é de fácil navegação, mas os stocks é que são poucos, há artigos que raramente tem tamanhos maiores, como no caso dos pijamas.

  Revisão de 23/06/21, após uma experiência de 13/05/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demorou um pouco a chegar mas estamos contentes com a casinha. Não penso que o problema tenha sido do transportador mas sim da zippy porque normalmente recebo as encomendas na mesma semana e não foi o caso.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo mto bem.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitiva.

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• 4 / 5

  

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  Tem mais escolha que nas lojas e onsite é funcional.

  Revisão de 19/06/21, após uma experiência de 09/05/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  nada a acrescentar

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• 3 / 5

  

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  A primeira vez que comprei foi uma grande confusão, fomos a loja 3 vezes para conseguir ter a encomenda. Desta vez só bastou 1 vez.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

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• 4 / 5

  

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  É fácil de utilizar

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• 4 / 5

  

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  Navegação simples e clara.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e tudo em Óptimas condições

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 5 / 5

  

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  .hhj

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido.

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• 4 / 5

  

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  Fácil e prático. Gostei.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda efectuada com sucesso sem intercorrencias

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• 5 / 5

  

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  Rápido e seguro.

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• 3 / 5

  

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  Entrega muito demorada de um dos produtos. Os produtos foram entregues separadamente e sem haver forma de ver o tracking de cada produto.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 08/05/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda podia ter chegado mais rápido, e tb vir numa caixa em vez de num saco plástico. De resto tudo ok.

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• 4 / 5

  

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  poderia ser mais facil

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• 4 / 5

  

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  De acesso simples e com bastante informação disponível. Falta porém uma maior diferença nas promoções (por sexo, por exemplo).

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem mas a entrega em loja é muito demorada.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 08/05/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveriam ser mais rápidos nas entregas estamos muitos dias à espera.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de comprar na zippy online

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• 5 / 5

  

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  Site sem dificuldades de navegação e explícito

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• 4 / 5

  

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  Em relação à minha encomenda online recomendo vivamente, fácil e prático. A única coisa que se calhar posso sugerir é que sejam mais rápidos na entrega, de resto satisfeita.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 06/05/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com a encomenda

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Sendo que foi entrega em loja, na minha opinião, demorou muito tempo para ser entregue. Sabendo que era artigo em stock.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 06/05/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo!

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• 3 / 5

  

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  Devia de haver uma comunicação mais assertiva caso a encomenda não seja expedida no tempo previsto.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 07/05/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o serviço foi muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, rapidez na entrega , qualidade nos produtos e atendimento. Estou muito satisfeita com a Zippy. Obrigada

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 06/05/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  A experiência não foi muito positiva, pois um dos artigos demorou muito tempo a chegar. Sendo até necessário enviar email a pedir esclarecimentos.

  Revisão de 16/06/21, após uma experiência de 03/05/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Site muito fácil de compreender e de fazer compras

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço!!! Mas para melhorar ainda mais, deveriam criar um app ☺️

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• 5 / 5

  

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  Prático

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil acesso e a encomenda chegou rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 4 / 5

  

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  boa e perceptivel

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita com a entrega, os produtos e o site é simples de procurar o que se pretende.

  Revisão de 15/06/21, após uma experiência de 29/04/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Pesquisa rápida do que pretendia!

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  Satisfeita

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  Prazo de entrega poderia ser mais rápido!!

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  Rápidos e acessíveis.

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  Tudo funcionou bem mas e uma pena que nao seja possível entregar a encomenda como presente, sem preço e com cartão de entrega.

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