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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaProcesso de compra fácil e rápido
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaBicicleta não tem mudanças Shimano!!!!!
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Pedro pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. :)
Resposta de A. A.
Trata-se de publicidade enganosa quem em nada se coaduna com o nome da V/ empresa e eu enquanto pai e Industrial em Portugal não posso permitir tal facto. A qualidade é deplorável, a imprecisão é notória a todos os níveis, pretendo efectuar devolução da bicicleta. Não estou interessado em ficar com um bem que não corresponde ao publicitado e para o qual paguei. Favor informar se pisso entregar a bicicleta no Toysrus de Gaia e ser resarcido do valor que paguei. Antecipadamente agradecido. Pedro DINIS
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaServiço de entrega rápido, embalagem segura e o site de fácil compreensão
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaÉ difícil encontrar um ponto pickup no site.
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaTudo impecável
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaNada a apontar.
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaExcelente site, serviço eficiente, entrega rápida.
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e em conformidade
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaNem sempre é fácil filtrar o que pretendemos
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaMuito fácil de procurar os produtos e de fácil utilização
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaNada de negativo a referir
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A. A.
01/06/2021
Avaliação verificadaserviço péssimo, não cumpriu com as suas obrigações, brinquedos pagos e não entregues demora de reembolso. Tive a situação toda regularizada ao fim de um mês da minha compra. Não recomendo compras online neste site.
Resposta de toysrus.pt
Natália, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)
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A. A.
31/05/2021
Avaliação verificadaMuito intuitivo, grande oferta!
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A. A.
31/05/2021
Avaliação verificadaDepois de me dar mensagens de erro no pagamento, depois enviaram-me dois brinquedos, dado que repeti o pedido devido à primeira mensagem de erro. Por esse erro, tentei novamente a compra e nova mensagem de erro. Seria de esperar que a encomenda falhou, mas não. Em vez de nenhuma, enviaram-me e cobraram-me duas encomendas.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Manuel pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência no processamento da tua encomenda. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
Resposta de A. A.
Fico a aguardar. E espero que a avaliação seja breve, dado que não há nada há outra solução. Cumprimentos
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A. A.
31/05/2021
Avaliação verificadaFácil utilização
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A. A.
31/05/2021
Avaliação verificadaFiz uma encomenda de uma almofada para bebe (protetor de cabeça) e veio o alarme junto. Tive que me deslocar a uma loja presencial para retirar o mesmo. A caixa onde trazia a almofada já vinha também descolada de lado. E com um rasgão em cima.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Maria pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com o produto. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições.
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