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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaRápido e em condições
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaFácil de utilizar. Entrega no dia seguinte.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaNão recebi email com confirmação da encomenda ou informação de que estava disponível para levantamento mas desloquei-me à loja e estava pronto logo na abertura.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido e tudo muito bem acondicionado
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaRecomendo. Rapido. Seguro
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaGostaria que tivesse mais promoções imediatas e não em talão.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaMuito bom. Correu tudo dentro da normalidade. Chegou em 2 dias.
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadamuito bom, recomendo
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaRápidos na entrega
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaAtraso na entrega e ausência de comunicação a justificar o facto. A promessa de entrega em 24 horas é um engano. Ja estou à espera há uma semana !
Resposta de toysrus.pt
Hernani, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Hoje recebi uma encomenda (pedi e comprei duas na mesma hora) . Quando receberei o outra ?? Era uma prenda de aniversário e já nao vai chegar a horas . Lamentável!
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaEntão mandam as pilhas e não mandam os brinquedos?! Isto é uma brincadeira só pode...
Resposta de toysrus.pt
Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadanão deu para escolher a cor do brinquedo solicitado.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Daniela, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
Resposta de toysrus.pt
Daniela, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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A. A.
03/06/2021
Avaliação verificadaServiços mal condenados, compras online e levantar em loja Colombo, chego e não existe o artigo comprado, atendimento péssimo pela funcionária no dia 12 do 05, e as ainda depois da compra aconteceu um erro de envio de comprovativo e que a empresa sabia do pagamento, tanto é que fez devolução do valor pago.... 44.9 depois tinha interesse vamos artigo e tive que pagar 49.90 não entendi essa forma e ética de trabalho .... 5 euros que evaporaram com todas está falhas. Espero que me devolvam esse desconto... Bom trabalho,! Cps
Resposta de toysrus.pt
António, Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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