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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
14/06/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
14/06/2021
Avaliação verificadaEntrega dentro do combinado. As funcionárias da loja muito prestaveis.
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A. A.
14/06/2021
Avaliação verificadaConfuso na entrega, mas aceitável
Resposta de toysrus.pt
Olá Cristina! Muito obrigado pela tua avaliação.Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Muito obrigada! E continuação de um bom trabalho.
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaEstou amando, meu bebé adora brincar lá
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaNada a dizer
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaEmbora a entrega tenha demorado mais tempo que o previsto, fiquei satisfeita
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaCom o TOYSRUS nada a dizer. Já desde formulário de satifação... Qual é a taxa de avaliações que têm? Usando a amostragem dos brinquedos que encomendei andará perto de zero... Porque será? No meu caso, ser obrigado a escrever e investir tempo numa actividade que apenas beneficia um dos stakholders nãa faz muito sentido. Colocar as estrelas de avaliação demora 15s, obrigar a escrever comentários sobre cada um dos brinquedos encomendados para poder submeter a avaliação faz uma de duas coisas, não prosseguir com o processo ou escrever uma bojarda, como é o caso e fazer ctrl c e ctrl v nas caxas todas. Nota: Quem escolhe não paga nem brinca, Quem paga não escolhe nem brinca.
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou rápido, em condições e bem acondicionada. Obrigada!
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaSempre perfeito
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaSempre rápido e eficiente
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificadaA experiência com a compra foi positiva, no entanto se não fosse a loja em questão a resolver o problema poderia ter ficado muito insatisfeita isto porque comprei um produto e selecionei a opção levantar em loja em 2 horas e quando fui a loja 2horas depois de ter feito o pagamento e 1h40 após ter recebido a confirmação do pagamento por e-mail, a loja quando lá cheguei não tinha sequer ainda a informação do pedido da encomenda. Por acaso o responsável de loja resolveu o problema e através da cópia dos e-mails que eu tinha entregou me o produto para que eu não tivesse de me deslocar novamente lá, no entanto se diz entrega em loja em 2 horas não pode demorar tanto tempo a que a informação do pedido chegue a loja.
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A. A.
13/06/2021
Avaliação verificada2 dos 3 ovos que encomendei ja vinham estalados, vamos ver se faz o mesmo resultado. Fiquei muito triste
Resposta de toysrus.pt
Olá Inês! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaBem organizado
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida.
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaBom
Resposta de toysrus.pt
Dina, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaFácil de comprar.
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A. A.
12/06/2021
Avaliação verificadaOtimo
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