Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por LUNA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Necessário.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por CONSTANÇA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido na entrega, Boas promoções.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por VERA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por SEBASTIÃO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem, obrigada

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por CONSTANÇA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Cliente há uns 12 anos e apercebo-me que os preços se estão a tornar cada vez mais incomportáveis. Uma política de cupões exagerada e por vezes confusa obrigando a testar 2 ou 3 cupões para perceber qual o que irá dar o maior "desconto". De resto, satisfeito com os prazos de entrega.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por NUNO R.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de navegar e tem uma Gama de produtos alargada. São eficientes e rápidos na execução dos pedidos. Têm um bom serviço de apoio ao cliente. Gosto de comprar no site da tiendanimal

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por NUNO P.. *

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• 4 / 5

  

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  A rapidez foi óptima da vossa parte como sempre. A entrega por parte da transportadora é que fico muito a desejar

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por SANTIAGO R.. *

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• 5 / 5

  

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  o processo de envio é demasiado confuso mesmo depois de efetuar o pagamento a encomenda não atualiza e fica em processamento a aguardar pagamento recebi a encomenda em casa sem que esta informação fosse sequer atualizada tive de entrar em contacto com o apoio para confirmar que a encomenda foi efetuada, paga e estava a caminho

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por RÚBEN D.. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante bom, muito intuitivo e de fácil utilização e navegação.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por ALEXANDRE C.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido , mas as caixas vinham danificadas

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por ANDREIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de fazer aqui compras

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por FERNANDO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço!

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por DORIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem cumprido sempre.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por SIMÃO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom produto rapidez na entrega

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por LIA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Bons preços

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por CARLOTA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Extremamente rápidos no tratamento da encomenda e na entrega. Otimas promoções. Transportadora excelente.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por MARIANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação relativamente fácil

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por JULIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço Top

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por EMANUEL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de produtos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por LUÍSA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Já sou cliente a vários anos e salvo raras exceções atrasa um pouco mais a entrega, mas geralmente muito rápidos e eficientes

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por ÂNGELO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido , bons descontos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por INÊS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Competência e profissionalismo em todos os aspetos.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por WILSON F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por JOANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem acondicionada

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por MARTA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por MICAEL F.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu sempre tudo bem com as minhas encomendas. Os produtos são bons, o preço acessível e a entrega rápida.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por EDGAR P.. *

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• 5 / 5

  

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  É um site da minha confiança

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por IGOR A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a apontar.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por BENEDITA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Site dentro dos padrões atuais, fácil consulta e navegação e com sistema de pagamento confiável.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por VIVIANE T.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom!

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por SEBASTIÃO P.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou rapidamente. Voltarei a comprar certamente.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por DINIS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e rápidos na entrega

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por TELMO S.. *

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• 5 / 5

  

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  muito rapido e bom preço

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por ISAAC M.. *

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• 4 / 5

  

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  Os pontos atribuídos a cada encomenda demoram muitos dias a ficarem disponíveis para troca. Deveriam rever para 30 dias.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por RENATA E.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito descontente .. encomendei duas embalagens, só recebi uma... Reclamei e quando recebi a outra nem numa caixa vinha... Vinha o saco da ração só...

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por LUCIANA C.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2310-1067487. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 09/10/23 por FILIPA V.. *

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• 5 / 5

  

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  O meu sitio favorito para encomendar coisas para os meus cães. Já tive problemas com encomendas que foram resolvidos rapidamente e sem constrangimentos.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 11/10/23 por KELLY M.. *

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• 4 / 5

  

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  Continua a chegar embalagens rasgadas.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por ÉRIKA T.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas e super rápido a entrega da encomenda

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por RITA L.. *

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• 4 / 5

  

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  rápido delivery

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por ARTUR L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiz a encomenda numa 6f, paguei e não recebi a mensagem com o número da encomenda, nem a referência multibanco. Achei que tinha sido burlada. Na 2f liguei e a minha encomenda estava registada e vieram entregar nesse dia. Tenho sempre dificuldade no processo de compra e na finalização. Tenho de repetir, andar atrás e á frente, no processo

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por MARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por WILSON P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por DIANA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito rapidos e eficientes.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por REBECA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega da encomenda. Podiam era mandar uns miminhos para os nossos animais.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por JAIME P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento e célere.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por BRUNO F.. *

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• 5 / 5

  

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  As entregas são rápidas e tem sempre descontos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por GABRIEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  ao aceder ao site e os emails informativos que se recebe os títulos dão a entender que está TUDO em promoção masos produtos que compro nunca estão incluídos nas promoções

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 26/09/23 por MÓNICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por MADALENA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiência na compra, na comunicação e principalmente na entrega. Recomendo muito

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por YARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por RENATO R.. *

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• 5 / 5

  

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  É intuitivo no geral

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por VERA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço TOP! Recomendo

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por RAFAELA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação e serviço de apoio ao cliente extremamente prestável e rápido.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por IVAN A.. *

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• 4 / 5

  

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  Costuma correr tudo bem nas encomendas com a Tiendanimal. Das poucas vezes em que surgiu algum problema, conseguiram sempre resolver de forma satisfatória. A entrega é rápida e há muitas opções e produtos a bons preços. A única coisa que me faz não dar cinco estrelas é que os códigos promocionais são por vezes muito aleatórios e os melhores costumam ser enviados pouco tempo depois de já se ter feito uma encomenda.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por MIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Na 1a tentativa de entregue houve dificuldade com a morada (estava completa) e nem um telefonema fizeram pra tentar resolver a situação.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por FILIPA L.. *

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• 1 / 5

  

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  Há mais de uma semana aguardo a entrega do resto da encomenda que só foi entregue parcialmente. Do suporte ao cliente a Tienda Animal responde sempre a mesma coisa: a transportadora confirma que falta entregar uma caixa, não diz quando vai entregar, não me envia novo produto, e estou à espera há 11 dias. Se têm problema com a transportadora resolvam diretamente, o cliente não tem de ficar à espera tanto tempo e sem uma resposta adequada.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por RAFAELA V.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2310-1066246. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Boa promoção, entrega super rápida

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 06/10/23 por ALEXANDRA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por DINIS G.. *

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• 5 / 5

  

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  Boas promoções e entregas rápidas!

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MIGUEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  a encomenda no site é simples e intuitiva. O envio foi célere e a transportadora entregou a encomenda na morada sem dificuldades.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por VICENTE M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Entregas muito rápidas, site muito simples de utilizar e excelente escolha de produtos.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 27/09/23 por NÁDIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre a horas, e produtos de ótima qualidade! Recomendo sempre p vosso serviço.

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por SOFIA N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Impecável...super rápido e de confiança...Recomendo Vivamente

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por ARIANA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de entrega e qualidade de produtos

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por BENEDITA N.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por JOEL B.. *

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• 5 / 5

  

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  Very nice and im a happy customer...😉🫠

  Revisão de 21/10/23, após uma experiência de 29/07/23 por IVO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Só falta a possibilidade de guardar favoritos para não estar sempre á procura.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MARIANA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 estrelas porque a empresa de entregas com que trabalham [DPD] são uns incompetentes

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por LORENA A.. *

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• 5 / 5

  

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  São sempre rápidos na entrega,

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por ANDREIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom serviço

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por ALEXANDRA T.. *

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• 5 / 5

  

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  To-do bim

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por KEVIN T.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, facilidade de navegação e variedade de escolha.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por FILIPA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido. Sem falhas. Excelente,

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  rapidez e boas promoçoes

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por HENRIQUE T.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil pesquisa, com várias possibilidades de pagamento e rápido no envio. Promove ainda descontos com alguma regularidade. Recomendo.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por ALEXANDRA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil acesso.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por BENEDITA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por CAROLINA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilidade e rapidez de entrega

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por REBECA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servico

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por FILIPA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega e produtos bem embalados.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MIGUEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Itens bem acondicionados e a um preço competitivo

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por LETÍCIA L.. *

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• 2 / 5

  

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  A data de validade da embalagem está apagada. Com tanta publicidade de descontos e ofertas, escrevem em letras pequenas que não acumula o desconto com a oferta das latas. Fiquei desiludida. Aguardo a resolução do assunto da data de validade, que me parece uma falha grave.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por YARA F.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2310-1066913 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega em todas as situações. Apoio ao cliente excelente - resolveram as poucas situações ocorridas com simpatia e eficácia. Recomendo vivamente a Tiendanimal.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por BRUNO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por VICENTE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Melhorar deterioração da embalagem no transporte

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 02/10/23 por DANIELA A.. *

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• 2 / 5

  

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  A Encomenda foi entregue a outra pessoa. Tentei contactar-vos pois ao tentar fazer o tracking informava que a encomenda foi entregue e assinada por outra pessoa, mas apenas consegui contactar o vosso webchat automático. mandei email e não obtive resposta.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por DUARTE R.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2310-1064779 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por VIVIANE M.. *

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• 1 / 5

  

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  A gestão do site é demasiado má, não conseguimos obter informações sobre estados de encomendas. No meu caso estou desde dia 06/10 a aguardar expedição da mesma e informação da mesma.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por MELISSA R.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número .2310-1066631 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito bom

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por IVAN N.. *

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  O site continua funcionar de forma simples e rápida, encontro sempre o que procuro.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 04/10/23 por MARA A.. *

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  Funciona muito bem e as entregas são bastante rápidas, embora, desta vez, tenha recebido uma mensagem da transportadora que lamentava não fazer a entrega no dia previsto e, depois, afinal, apareceu - felizmente estava gente em casa!

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  Muito rápido bastante satisfeita

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  Website de fácil utilização, e muita rapidez na entrega

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  Apesar do problema informático que ocorreu ao início e que transcende a qualquer empresa, o Feedback à Tiendanimal que tenho a dar é sempre positivo. De lamentar a transportadora que efetuou a entrega (DPD). A encomenda apenas chegou hoje às minhas mãos. Falta de comunicação entre o armazém e os motoristas. Deixei uma nota no vosso site para ligarem no momento da entrega e o telefonema nunca existiu o que originou a encomenda voltar para trás. Muito mau serviço por parte desta transportadora. A encomenda anterior foi através dos CTT Expresso e correu lindamente.

  Revisão de 19/10/23, após uma experiência de 01/10/23 por GABRIEL C.. *

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  óptima

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  Só posso dizer que adoro!! Tem a ração que sempre dei aos meus patudos e consigo sempre a bom preço ☺️

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  Bom. Sem problemas a assinalar.

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2310-1069933 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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