Opiniões de clientes
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Boa comunicação , simpatia e rapidez , podia ter um bocado de maior variedade embora todo tem muito boa qualidade de gosto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDDY F.
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Serviço entre a encomenda e a entrega muito demorado (5 meses). Produto entregue com medidas personalização das medidas erradas. Neste momento, a aguardar ainda entrega dos produtos corrigidos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia WILSON S. *
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Peças de interior acima da média!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL P.
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Tempos de espera absurdos (recebi a mobília em dezembro e comprei-a em julho, e chegou com defeitos). São absolutamente inflexíveis, não permitindo a devolução de nenhum item, mesmo os não personalizados que se encontram disponíveis na loja on-line. Ou seja, se comprarmos na loja on-line tudo é passível de ser devolvido. Se investirmos 20k num projeto de mobilar toda a casa com eles (meu caso) não permitem a devolução de absolutamente nada. O mesmo acontece com qualquer item comprado em loja física ou com decoradores deles. E reforço, refiro-me a produtos não feitos por medida e não personalizados. Não é de todo um parceiro. Não recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA A.
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Sem comunicações não experiência positiva . Não resolveram o problema
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRA RAMOS A.
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A empresa fez um bom serviço ao cliente. O tapete está a perder a cor.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RODRIGO C. *
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O dia da entrega correu muito bem . Tudo entregue e bem montado . No entanto o tempo de espera para a entrega passou de 3 meses para 5 meses . E nem sempre foi fácil ter um ponto de situação ao longo dos meses .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia S.
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Funcionária, extremamente simpática e sempre pronta ajudar. Muito obrigada!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TERESA O.
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Só não levam cinco estrelas porque a cama foi entregue duas ou três semanas depois do previsto, De resto correu tudo muito bem, desde a encomenda até à montagem da cama, tendo todos os colaboradores sido simpáticos, atenciosos e competentes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO G.
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Simpatia, profissionalismo e acompanhamento no processo de venda / entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIGUEL K.
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Gostei, contudo falharam na questão da entregas dos cortinados. Obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI C.
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Foi maravilhosa, ser atendida pela Carolina foi um privilégio . Muito grata
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA DE LURDES DOS SANTOS MORAIS DE SOUSA M.
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A entrega foi boa. A consola trazia defeitos no acabamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA PRATA A.
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Correu tudo bem. A entrega foi rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETICIA E. *
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Deviam repensar o valor do serviço de entregas. Para alguns artigos mais pequenos não compensa pagar a montagem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO QUINTINO P.
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otimo serviço ao cliente. recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HENRIQUE C. *
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Muito boa interação com o cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO SEBASTIÃO N.
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unico senão foi o tempo de entrega, que ultrapassou largamente o prazo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA ARAÚJO C.
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se vendem produtos em promoção porque já não estão nas perfeitas condições deviam indicar isso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA FERRAZ M.
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Nada muito mau tudo minúsculo casa de bonecas ?
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EVA G. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarAgradecemos desde já o feedback. Pedimos que nos forneça mais detalhes do sucedido para podermos ajudar. Obrigada
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Desta vez tudo correu muito bem. Gostaria que fosse sempre assim.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA B. *
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Boa comunicação com o cliente, e entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA A. *
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Super correctos e atenciosos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA C. *
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Todo o processo correu bem e sem percalços.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCA B. *
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Serviço ao cliente desinteressado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO V. *
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Bons preços e oferta. Por vezes poderiam ter prazos de entrega mais curtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO S. *
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Nada a apontar. Sempre fizeram as entregas dentro do prazo estabelecido e o atendimento foi sempre bom.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ENZO A. *
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Para a encomenda pouca atenção dispensada ao cliente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TELMO L. *
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...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ C. *
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Fiquei muito satisfeito com a forma como o processo decorreu.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS M. *
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Comprámos o produto na TGV que aparentemente é uma loja de artigos premium, e vem embalada numa embalagem da Kave Home que é uma loja de artigos baratos e imitações de peças de autor :)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ E. *
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Excelentes em tudo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO A. *
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Ver ponto 1.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RENATO S. *
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Super Profissionais, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUI S. *
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE B. *
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A experiência online é satisfatória mas o serviço de entrega e a qualidade do produto foram abaixo da expectativa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ERICA M. *
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Produtos de qualidade, entregas sem problemas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA C. *
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Very nice
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO P. *
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Bastante satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEDRO L. *
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Tudo excelente, funcionarias da loja de gaia e transportistas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIEL R. *
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tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL L. *
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Excelente qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATIAS A. *
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Profissionais de excelência! os meus parabéns e continuem o vosso excelente trabalho
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA F. *
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xxx
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA G. *
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Correu tudo bem, excepto a entrega que foi muito demorada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL M. *
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Bastante satisfeita com o serviço prestado .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCA N. *
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O atendimento ao cliente foi excelente, muito cordial e esclarecedor. O acompanhamento da entrega decorreu muito bem e a mesa que adquiri chegou muitíssimo bem embalada, em perfeito estado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VIVIANE A. *
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Muito boa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUEL M. *
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Preço qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS T. *
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Great customer service and good communication
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LARA P. *
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nada a acrescentar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANNA B. *
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Atendimento em loja muito simpático e diligente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IARA P. *
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Para encomendas que demorem meses a ser satisfeitas, A TGV poderia fazer um acompanhamentos mais próximo e regulare acerca do seu estado das mesmas. Por exemplo, ir informando o cliente a cada 1,2 semanas de que ainda está a ser processada ou em viagem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETICIA T. *
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5 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA G. *
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Óptimos produtos. A entrega foi impecável, dentro do tempo previsto. O serviço de relação cliente deverá ser mais cuidado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALOMÉ V. *
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Óptimos produtos. A entrega foi impecável, dentro do tempo previsto. O serviço de relação cliente deverá ser mais cuidado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VITÓRIA M. *
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O produto foi entregue no tempo inicialmente previsto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO G. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL S. *
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Já descrevi acima.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA N. *
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Excelente serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOEL S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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bons artigos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC H. *
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Entrega dentro do prazo estimado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRIS C. *
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A repetir
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARA G. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VÍTOR A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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,,,,,,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIANA C. *
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Foi a primeira vez que compramos um produto da TGV. Ficamos satisfeitos com o produto, numa próxima compra de um objeto de decoração ou mobiliário iremos consultar a TGV.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KEVIN B. *
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Parecia melhor na fotografia
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAFALDA M. *
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Excelente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENJAMIM M. *
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Muito eficientes e simpáticos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Demora na data de entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA M. *
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Atrasos constantes na entrega e montagem não incluída.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAMUEL B. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarBom dia, Muito obrigado pela sua opinião. No sentido de verificarmos o sucedido com a sua entrega, gostariamos de confirmar se a montagem da sua cama foi ou não efetuada pela nossa equipa? Temos informação que o mesmo serviço foi efetuado sem qualquer custo adicional. Agradecemos o seu feedback e esperamos superar as suas expectativas numa próxima oportunidade. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Com a exceção do tempo mediado entre a encomenda e a entrega, a avaliação global é boa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Super rápidos e eficientes!! Recomendo e estou super satisfeita com o produto 😍 obrigada por todo o vosso cuidado !
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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.....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SOFIA B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Funciona bem embora tenha havido atraso na encomenda. Um dos produtos vinha danificado mas prontificaram-se a trocar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia OSTEOPELE LDA O.
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Bom serviço ao cliente, website fácil de utilizar, envio muito rápido. recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA PEIXOTO F. *
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Não consigo dizer que a minha experiência foi boa porque recebi a encomenda cerca de dois meses depois. E, embora até tenha recebido um e-mail atempado a dizer que a encomenda iria sofrer um atraso de 2 semanas devido a rotura de stock, acho que não existiu feedback pró-activo na comunicação. Tive de enviar alguns e-mails a questionar updates. Acredito que esta comunicação atempada e sincera é o mais importante para o cliente se sentir confortável e seguro com a sua compra. Apesar de tudo, o atendimento ao cliente mostrou-st prestável e responderam sempre aos meus e-mails, o que demostra consideração. Por isso, um obrigada a esta equipa pois acredito que o problema em si efetivamente lhes ultrapasse. Foi a primeira vez que comprei algo pela TGV interiores. Vejamos como correrá a próxima de forma a ter um modelo de comparação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA MANCO C.
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARINA TAMAGNINI MENDES M.
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Foi tudo muito bom, só não dou 5* porque a encomenda levou muito tempo a chegar devido a atrasos na fábrica.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID MANTEIGAS D.
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Muito satisfeita com a encomenda, a rapidez de entrega e um web site muito intuitivo e fácil de utilizar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELISABETE MARQUES E.
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Oferta completa e atractiva e com boas marcas de design e decoração. Muito bom serviço ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HELENA MAIA H.
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Atrasou a entrega uma semana.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RENATA BRANQUINHO R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Atenciosos, prestáveis e simpáticos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDA FRAZÃO F.
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Tudo como esperado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO BERNARDINO B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Desde o primeiro contacto em loja que surpreenderam pela simpatia e pela facilidade em responder às nossas questões. O produto apresenta uma qualidade acima da média a preço muito competitivo. A compra e entrega foi muito fácil e decorreu sem complicações!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO FERNANDES J.
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A entrega chegou até antes do esperado. Obrigado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO SANTANA A.
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Recomendo e sempre que possível continuarei a comprar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUIS MOREIRA L.
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Os pés da cómoda vinham “presos” dentro de uma das gavetas. Ao tentar abrir a gaveta para as tirar, a mesma ficava presa e não conseguíamos abrir mais do que 10 cm. Demorámos uns 30 minutos só para conseguir retirar os pés de dentro da gaveta sem causar qualquer estrago. Sugiro que em embalamentos futuros os pés não fiquem dentro da gaveta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA PALMA R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A minha encomenda demourou 3 semanas a mais a ser entregue, e quando chegou estava partida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIELA LOURENÇO D.
Resposta de tgvinteriores.comIndicarBoa tarde Daniela Lourenço, Agradecemos o seu feedback sobre a situação ocorrida, faremos o nosso melhor para evitar situações de atrasos em entregas futuras. Lamentamos imenso toda a situação. Quanto ao espelho ter chegar partido, de facto é algo que não conseguimos controlar a 100%, por ser um serviço subcontratado a uma transportadora, mas já fizemos chegar o seu feedback e esperemos que não volte acontecer. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Quando vos tentei contactar para esclarecimento de dúvidas não consegui falar convosco, nem tão pouco me responderam ao email. O facto de ter sido num sábado não é válido porque nem mesmo do contacto específico para o online ninguém atendeu (acredito que o online e respetivas encomendas funcionem 24 horas por dia, ou não?.). O email teve 2 respostas: uma a despachar e depois outra mais formal, mais conveniente, mais correta. Ainda assim acho que o serviço não foi o melhor, foi descuidado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO MIGUEL PORTO RODRIGUES N.
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Excelente atendimento e acompanhamento do cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTA MOURÃO M.
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Trabalho de muita qualidade, cliente há mais de 15 anos sempre satisfeito.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Gostei muito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IDA GASPAR I.
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Profissionais, e atentos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERA N. *
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Já comprei todo o mobiliário de casa e nesta última vaga o aparador veio com o tampo em Nogueira e devia ter sido branco e 1 das cadeiras veio estragada, já apresentei a reclamação e passaram 3 semanas sem resposta, já pedi esclarecimentos também sobre uns quadros há mais de 1 semana e também não obtive qualquer resposta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON S. *
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Muito satisfeita com a TGV.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IOLANDA OLIVEIRA I.
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Ainda não me responderam ao mail sobre como devolver o produto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarCara Inês Pereira, Espero que se encontre bem. Agradecemos o seu feedback. Contudo, tivemos conhecimento que o email foi recebido e respondido. Pode confirmar que obteve uma resposta do nosso departamento de customer service? Obrigado pela atenção. Atentamente, Equipa TGV Interiores.
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Estou a avaliar antes de fazer o pedido de devolução, com base em experiências anteriores, que espero não rever em baixa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR C. *
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Bem mas precisa de dar mais informações sobre o seguimento da encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Foi de encontro às expectativas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Excelente atendimento e excelente equipa de montagem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETÍCIA N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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BOM em todos os serviços
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Toda a equipa bastante acessível e disponível. Gosto bastante das vossas coisas. Obrigada!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Serviço 5 estrelas Artigos de alta qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produtos com qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MÉLANIE S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Fiquei bastante satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GERHARD L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Demorou quase 2meses a chegar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMONE F. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Péssimo serviço apoio ao cliente Péssimo serviço pós venda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CHAUNCEY M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Pedro, Obrigado pela sua opinião, o seu feedback é importante para conseguirmos melhorar os nossos serviços. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Muito satisfeita com os produtos que encomendei.Muito elegantes ,boa qualidade ,bom atendimento .Recomendo .
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LANEY V. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tudo correu bem e ficamos satisfeitos! Recomendamos!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LENNY M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Impecável
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CODY B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Atraso superior a 1 mês, oferta de um voucher que provavelmente não será utilizado, logo, não atenuou o nosso descontentamento.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ULICES K. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Ana Rosa, Muito obrigado pela sua opinião, o seu feedback é muito importante para continuarmos a evoluir os nossos serviços. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Excelente, recomendo, continuação de bom trabalho.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ZARIA S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tendo em conta toda a experiência não recomendaria. Os produtos são de qualidade e muito bonitos, contudo o serviço de apoio ao cliente não é aceitável.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANTIAGO R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Mariana, Obrigado pela sua opinião, o feedback é muito importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços. Esperamos numa próxima oportunidade conseguir superar as suas expectativas. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Demoraram imenso tempo a entregar, sem nunca terem um telefonema ou email a descansar o cliente. Só depois de eu ligar a reclamar marcaram uma data de entrega, que foi cumprida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CREOLA S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Rita Afonso, Obrigado pela sua opinião, o seu feedback é muito importante para continuarmos a evoluir os nossos serviços. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Excelentes profissionais. Muito boas soluções e boa qualidade dos produtos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ABBIE S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Ótimo serviço ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUZANNE M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Profissionalismo, seriedade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROD L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Muito satisfeita com as peças que comprei. Correspondem totalmente ao que vi no site. A entrega ocorreu antes da data prevista, tendo sido capazes de enviar junto com uma peça que comprei em loja. Destaco também os profissionais que fizeram a entrega e montagem, que se mostraram muito competentes e cordiais.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LAMONT D. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Célia Carvalho, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Gostei
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HILMA E. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá José Miguel, Muito obrigado pela sua opinião. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Serviço dentro do esperado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DELBERT D. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Nuno Azevedo, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Foi tudo com excelente profissionalismo e simpatia... e esta última parte é muito importante...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTINE J. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Ana Oliveira, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Excelente atendimento!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALLIE G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Helena Flora, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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o Trabalho não tem defeitos, mas foi demasiado caro e denasiado lento. Atendimento em loja 100%.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ELENA S. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Silvia Monteiro, Muito obrigada pela sua opinião, o seu feedback é importante para continuarmos a evoluir em todos os nossos processos internos. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Muito bom, atendimento atencioso e profissional, entrega da encomenda no prazo previsto, móvel impecável RECOMENDO
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia AUDRA H. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Manuela Rodrigues, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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ótimo serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALVAH H. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Marco Sentineiro, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Não fiquei muito contente com o tempo de entrega do produto quase dois meses e ainda menos quando na semana agendada para a entrega, fui informado pela TGV, que devido a ruptura de stock, a entrega iria sofrer um atraso mais de duas semanas. Apesar de ter manifestado o meu desagrado junto da TGV, a resposta foi nula. Não gostei deste tipo de negligência de “assobiar para o lado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADRIEL L. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarEstimado Bruno Cardina, Muito obrigado pela sua opinião, o seu feedback é muito importante para melhorarmos os nossos serviços. Esperamos numa próxima oportunidade exceder as suas expectativas. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Muitos Parabéns, têm Excelentes Produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CASPER H. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Joana, Muito obrigado pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Atendimento na loja e ao telefone óptimos. Profissionais que montaram a mobília óptimos. Tempo de espera, péssimo. Seis meses para uma secretária e um tapete cujas dimensões são as de catálogo, sem nenhuma comunicação da Gerência, não fica bem a uma empresa que se diferencia claramente pelos produtos, pelo serviço em loja e em casa do cliente e pelos profissionais. A pandemia não pode ser desculpa para tudo. Já tinha referido o mesmo numa encomenda anterior, significativamente maior. Das 3 encomendas, tem sido assim. Os prazos de entrega necessitam de ser melhorados e a comunicação também. De resto, tudo óptimo. Votos de muito sucesso.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DEJA C. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Paulo Vieira, Muito obrigada pela sua opinião, o seu feedback é importante para continuarmos a melhorar os nossos processos internos. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Serviço competente e muito bom. Fizémos compras pela net e outras pessoalmente e gostámos bastante. Atendimento de excelência.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRIA S. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Márcia Mendes, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Gostei muito do serviço da TGV começando pela forma profissional e dedicada com que a Soraia da loja da Expo nos recebeu ! Foi sempre muito disponível e de uma grande simpatia ! A entrega correu também muito bem com o produto devidamente acondicionado ! Foram todos muito profissionais e os artigos da TGV de uma enorme qualidade ! Muitos Parabéns !
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MYRNA P. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Rita Girão, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Demora na entrega de alguns produtos em vários meses, justificável pelo contexto de pandemia (?)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NEWTON H. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Ana Ferraz, Muito obrigada pela sua opinião, o seu feedback é importante para continuarmos a melhorar os nossos serviços. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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A Marta Pisco foi muito atenciosa e profissional
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRAD E. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Ana Pimenta, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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5*****
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAE B. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Rui Completo, Muito obrigada pela sua opinião. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Apesar da compra ser de baixo valor, esperava mais atenção, designadamente não ter tido a necessidade de contactar a empresa para saber quando recebia o produto. Acabei por ficar com a ideia que se tivesse perguntado antes teria tido o tapete mais cedo . Há que melhorar a atenção ao cliente. Muito obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARDITH L. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarEstimada Cristina Brito, Muito obrigado pela opinião, o seu feedback é muito importante para melhorarmos os nossos serviços. Esperamos numa próxima oportunidade exceder as suas expectativas. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Posso ter tido azar nesta encomenda, mas o facto de ter esperado 2 meses de pela encomenda e ter recebido um produto com defeito, não considero a experiência muito positiva.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CORENE L. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarEstimada Sandra, Muito obrigado pela opinião, o seu feedback é muito importante para melhorarmos os nossos serviços. Esperamos numa próxima oportunidade exceder as suas expectativas. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Muito profissionais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KAELA H. *
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A empresa cumpriu os prazos indicados de entrega, tem produtos muito interessantes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANONYMOUS A.
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A entrega deste produto foi muito demorada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CHANEL S. *
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Tudo excelente, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PEYTON E. *
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.....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIBYL M. *
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Boa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIAM B. *
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Artigos demasiado caros e não correspondem a imagem apresentada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VIVIANE B. *
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarBom dia, Obrigado pelo seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Nada a dizer de mau. Pontualidade e bom acompanha ao cliente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLOSSIE J. *
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Entrega rápida e eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LENORE B. *
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Foi a minha primeira compra e correu tudo bem. Entrega rápida e produto muito bem embalado e protegido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAXWELL H. *
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Entrega rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KIMBERLY H. *
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Tudo a tempo e horas. Bom customer service
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ERNA J. *
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Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo! E deixe a sua opinião:
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANONYMOUS A. *
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Satisfeita com as compras realizadas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAMION K. *
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Produto de excelente qualidade mas entrega muito demorada. Numa altura em que tantas encomendas são online, parece-me um pouco excessivo quase 1 mês de entrega. A única coisa que revia. De resto nada a apontar.
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Chegou antes do previsto o que foi bastante positivo
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Gostaria de ter recebido um pequeno manual de instruções para a montagem do artigo.
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Produto não corresponde ao anúncio. entregue desmontado difícil momtagem
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarTeresa Freitas, muito obrigado pela sua opinião, o seu feedback é muito importante para nós.
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Devem estar mais organizados na entrega do produto, os prazos de entrega também são muito dilatados no tempo.
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Otimo
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Site de boa qualidade e funcionalidade. Entrega dentro do prazo definido no momento da encomendna
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qualidade e serviço
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Profissionalismo
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Muito profissional e excelente serviço.
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Excelente produto, péssima entrega _ além de demorada, não anunciam data e hora.
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Uma loja com artigos de qualidade.
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Competência, bom gosto e solução de problemas eficaz. Ana Vaz Pinto conseguiu transpor na perfeição a vontade e ideia dos clientes, melhorando inclusive alguns pontos. Ganharam um Cliente.
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Entrega dentro do previsto, produto conforme
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Demorou um pouco a chegar mas valeu a pena
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É a primeira vez que adquiro um produto na TGV, mas a opinião é favorável. Gostei muito e recomendo
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Na loja não havia nenhum espelho, nem em diferente cor, nem em diferente tamanho para poder ver o que ia comprar. Para além de que a minha intenção era colocar o espelho na horizontal, sendo que o mesmo na vertical não tem nenhuma utilidade para mim. Na loja garantiram-me que era possível colocar na horizontal. Enviei email a reportar o problema e a única resposta que obtive foi lamentamos...
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Os prazos são longos, mas o resultado final foi excelente.
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Para deixar a minha opinião tenho que inicialmente mencionar a menina Sofia, a nossa designer de interiores, que desde do primeiro dia que entramos na loja sempre nos deu soluções para aquilo que procurávamos entro do nosso budget. A entrega da primeira parte do projecto correu dentro da normalidade. Os técnicos que vieram cá a casa foram eficazes e rápidos. No geral estou bastante satisfeita com toda a experiencia que tenho tido.
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Artigos de excelente qualidade e serviço 5*. Recomendo
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Bastante satisfeita. Muito célere todo o processo de entrega e de compra. Bastante eficaz a compra.
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Na aquisição não tive problemas, o site funciona bem e a entrega foi mais rápida do que estava a contar.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Sandra Delgado, Obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Muito bom gosto na coleção de produtos e atendimento sempre muito gentil e profissional. Recomendo!
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Cinthia Araújo, Muito obrigado pelo comentário, o seu feedback é importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Boas promoções
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Mauro Ramalho, Obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Alteração da coloração do toucador, parecia de exposição.
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Não fiquei satisfeita porque claramente não houve um controle de qualidade do produto antes de enviar ao cliente.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Leonor, Obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Estamos a trabalhar para melhorar os nossos processos internos e o controlo de qualidade é uma das nossas prioridades. Esperamos numa próxima oportunidade exceder as suas expectativas. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Estou satisfeita. A minha encomenda chegou no prazo dado. Recomendo.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Sónia Vieira, Obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Entrega atempadamente
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Rita Carvalho, Muito obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Perfeito a mercadoria e todo o processo, exceto o tempo de entrega que me pareceu excessivo
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Leonor, Obrigado pelo comentário, o seu feedback é muito importante para nós. Estamos a trabalhar para melhorar os nossos prazos de entrega e esperamos numa futura oportunidade exceder as suas expectativas. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Indicações dos prazos não correspondem à realidade. Sentimo-nos prejudicados uma vez que compramos a secretária em Agosto e tinhamos alguma urgência e só recebemos em Novembro. Se fosse para esperar teriamos esperado por alguma promoção que sabemos que a TGV faz frequentemente. Apesar de nos terem oferecido um vale de 30€ a secretária neste momento está a 218€ tendo nós adquirido por 330€.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarBoa tarde caro Fábio, Lamentamos o sucedido pelo prazo de entrega. No verão efetivamente tivemos bastantes imprevistos nas fábricas com a pandemia e algumas tiveram mesmo que fechar temporariamente, atrasando todos os prazos de entregas. Quanto aos produtos em promoção, os mesmos são definidos em tempos específicos e não podemos prever quando estarão em campanha ou não. Esperamos sinceramente que haja uma próxima vez e conseguir superar definitivamente as suas expectativas. Obrigado pela compreensão. Cumprimentos, Equipa TGV Interiores
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Muito bom
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O contacto na TGV foi a Marta Pisco, que proporcionou uma excelente experiência de compra: sempre disponível, apresentou várias alternativas, preocupou-se em compreender o que procurava e o que mais se adequava à minha situação para apresentar diferentes propostas. A fase de agendamento de entrega e montagem também funcionou na perfeição e com muita eficiência.
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ligeiro atraso na entrega material muito mau. apesar de compra por catalogo em loja, não se esperava tão má qualidade dos moveis. atendimento bom
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De um modo geral classifico o serviço prestado, desde o atendimento à entrega, como excelente. Será de futuro, sempre uma opção a considerar.
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Erros nas entregas e falha nos prazos indicados.
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Serem mais céleres nas respostas
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O tempo de espera dos artigos é muito demorado.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Eugenia, Muito obrigado pelo seu comentário. Vivemos tempos "pouco comuns", ainda assim, vamos e queremos muito procurar num futuro próximo diminuir os nossos prazos de entrega. Esperamos voltar a encontrá-la em breve! Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Foram honestos e avisaram do atraso da encomenda, acabando até por chegar antes. Foram cumpridores.
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O serviço de design, aconselhamento e assistências da TGV foi muito bom. Recomendo uma revisão séria da qualidade dos produtos provenientes de alguns fornecedores, por forma a reduzir o número de assistências e proporcionar uma qualidade da experiência melhorada, bem como uma satisfação do cliente com todos os produtos fornecidos. O pessoal da TGV foi altamente profissional a lidar com tais situações, alheias à sua vontade.
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Acho as designers da TGV muito simpáticas e qualificadas. A TGV é das empresas que conheço aquela que apresenta propostas que melhor reflectem o meu gosto pessoal. Algumas peças são um bocadinho mais caras do que eu pensava gastar mas de um modo geral estou satisfeita e seguramente recomendaria a TGV a um amigo.
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Ana Matos, Muito obrigado pelo seu comentário. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Excelente atendimento, boa qualidade do produto...
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Resposta de tgvinteriores.comIndicarOlá Pedro Pires, Muito obrigado pelo seu comentário. Atentamente, Equipa TGV Interiores
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Bons produtos mas entregas e respostas assuntos relacionados com os mesmos muito demoradas
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Muito profissional
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Poderiam vir aumentar o leque de productos que oferecem
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Encomenda realizada a 16 de julho e entregue dia 4 de setembro.
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Boa tarde, foi a primeira vez que encomendei neste site, e logo a experiência foi negativa pois o artigo veio partido . Vou estar mais 10 dias úteis á espera que me substituem por outro.
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica