Opiniões de clientes
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Foi prestado um serviço de atendimento por email excecional. Os vários pedidos de esclarecimentos foram respondidos com prontidão, em que deram a sua opinião e sugestões. Reconheço que não é normal encontrar pessoas tão atenciosas, como o Sr. Diogo, na explicação de dúvidas. Fiz questão de lhe dar os parabéns por ter essa atitude, que por mim fez com que decidisse comprar na sua loja.
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A entrega é muito cara. Pago menos a encomendar livros da França (4.50 euros)
Revisão de , após uma experiência de por BERNARD M..
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Foi tudo extremamente facil e correu tudo bem
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..
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Entrega perfeita e comunicacao excelente.
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL O..
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Excellent, impeccable service, careful and attentive. I recommend it!
Revisão de , após uma experiência de por IVAYLO N..
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Rápido e eficiente.
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Ótimo e rápido
Revisão de , após uma experiência de por DAVI B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Simples e rapido de usar
Revisão de , após uma experiência de por FRANCESCO PAOLO J..
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Adorei a rapidez e a eficiência com que toda a encomenda foi processada.
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Super recomendo
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Processo fácil e rapido
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Serviço rápido e atencioso!
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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Céleres e eficazes
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRA B..
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Correu tudo bem. Desde o atendimento telefónico ao presencial.
Revisão de , após uma experiência de por JOAO A..
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Gostei.
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO G..
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Muito rápidos a responder aos emails, super fácil a compra pelo site e o atendimento na entrega muito bom. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por VERA C..
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Site com toda a informação disponível e de fácil procura, com muita variedade e produtos de qualidade
Revisão de , após uma experiência de por INÊS S..
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Navegação fácil e atendimento bom
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO C..
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Muito bom, do atendimento à simpatia com que prontamente ajudaram a resolver problema com a entregadora! 5 ⭐️
Revisão de , após uma experiência de por JOSE MANUEL S..
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Muito bom serviço! Obrigada pela celeridade no envio do instrumento.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA R..
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O site parece ser intuitivo e é fácil de navegar. A nível de atendimento, não tenho nenhuma razão de queixa. Foi fácil e rápida a comunicação por mensagem. Mesmo estando fora do país recebi a encomenda sem problema.
Revisão de , após uma experiência de por RUI F..
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Tudo correu dentro do esperado, como tal recomendo
Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..
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Sem queixas
Revisão de , após uma experiência de por IGOR A..
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Atendimento cuidado e eficaz, processo de compra simples, e a encomenda chegou a tempo e em óptimas condições. Como um dos produtos não estava disponível para entrega na mesma altura, sugeriram um equivalente, o que mostra a atenção que dão aos clientes e o conhecimento que têm das suas necessidades. Foi uma experiência muito mais satisfatória e humana do que comprar em lojas de maiores dimensões. Altamente recomendado.
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE G..
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great product
Revisão de , após uma experiência de por ROSCOE R..
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O site de fácil navegação; o processo da compra flui tranquilamente, a encomenda é enviada rapidamente e bem embalada, o que é de extrema importância em compras internacionais, principalmente se tratando de equipamentos eletrônicos. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO GONÇALVES BAPTISTA A..
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Entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ SEBASTIÃO C..
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Uma escolha muito grande de material, compra fácil e envio rápido.
Revisão de , após uma experiência de por GEORGES S..
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Todo muy bien 👍
Revisão de , após uma experiência de por SERGIO R..
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Fixe!
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Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO ANTÔNIO A..
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Fácil, simples.
Revisão de , após uma experiência de por CAMILA M.. *
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muito simpaticos e eficientes
Revisão de , após uma experiência de por PEQUENOS PRÍNCIPES C..
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Entrega rápida e em excelentes condições
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M..
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Material e entrega de acordo com o previsto
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO S..
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Loja espetacular !
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME C..
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Rápido
Revisão de , após uma experiência de por AMÍLCAR CÉSAR OLIVEIRA R..
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Bom site.
Revisão de , após uma experiência de por LUCÍLIA C..
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Tudo foi perfeito. Só faltou a garantia. Caso a viola caipira exista algum tipo de garantia.
Revisão de , após uma experiência de por ETHUARDO NICOLAS D..
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Estou a gostar muito!
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM D..
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Tudo muito rápido e eficiente!
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE S..
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Foram excelentes, tanto na comunicação sobre a encomenda como no envio rápido dos produtos adquiridos! vou recomendar, e até breve !
Revisão de , após uma experiência de por AGRUPAMENTO J..
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Sem problemas
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Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA ALEXANDRINA F..
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Serviço rápido, material bem embalado , loja a recomendar
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ MÁRIO N..
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O melhor site de artigos musicais que já vi até hoje. Simplesmente perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL GOMES DURÃES D..
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Recomendó 100%. Muito bonito e o bom instrumento
Revisão de , após uma experiência de por EVA M..
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Respondem com o solicitado de forma eficiente
Revisão de , após uma experiência de por AGRUPAMENTO DE ESCOLAS PROF. A..
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Ótimo!
Revisão de , após uma experiência de por ANA A..
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Serviço excepcional, muito profissionalismo e um optimo atendimento.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREA O..
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Foram rápidos e eficientes.
Revisão de , após uma experiência de por RAUL T..
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL P..
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resposta rápida e competente
Revisão de , após uma experiência de por JÖRG D..
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Gostei do atendimento e da maneira como solucionaram o pedido.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ MANUEL DE SOUSA P..
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Foi fácil fazer a encomenda.
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO M..
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Prestáveis como sempre
Revisão de , após uma experiência de por JOAO F..
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A encomenda chegou muito rapidamente e em excelentes condições, é exactamente o que eu queria.
Revisão de , após uma experiência de por SATYA K..
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Otimo servico, produto super bem embalado. Entregaram no tempo combinado e produto em perfeito estado. Recomendo!!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA C..
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Comprei 4 Cabos XLR Jack Gewa, todo o processo correu muito bem, fui contactado pelo SM Lisboa que havia rotura de stock e que disponha apenas de 3 e que enviam oportunamente, solicitei que me enviassem os 3 pois estava a necessitar deles é o outro posteriormente quando houvesse stock. Enviaram os cabos rapidamente, o cabo em falta recebi passados cerca de 10 dias. Tudo muito bem embalado e entregues sem problemas e pacotes sem sinais de maus tratos. Recomendo o Salão Musical de Lisboa, boa comunicação e excelente trato.
Revisão de , após uma experiência de por AVELINO JOSÉ DE O..
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É satisfatória.
Revisão de , após uma experiência de por LISANDRO F.. *
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O melhor site de artigos musicais que já vi até hoje. Rápido, prático e extremamente funcional. Simplesmente perfeito!
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO MIGUEL GOMES DURÃES D..
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Um site muito amigável ao utilizador, bom serviço.
Revisão de , após uma experiência de por NIKITA B..
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Serviço rápido e de acordo com as espectativas. Obrigada
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Not bad
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Obrigado
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Depois de realizar a encomenda é que foi dito que o artigo estava esgotado apenas após questionar a demora na entrega.
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Resposta de salaomusical.comIndicarBom dia Sr. Hugo, Antes demais obrigado pela sua encomenda. Lamentamos que esta situação tenha ocorrido, no entanto o nosso site dispõem de controlo de stock onde é possível o cliente verificar, antes de fazer a encomenda, se o artigo que pretende se encontra disponível de imediato ou se esta sem stock. Quando o produto esta disponível aparece a verde " Disponibilidade imediata" na página do produto, quando esta fora de stock aparece a amarelo "Disponibilidade estimada em x semanas", também na página do produto. Fui verificar, e o no dia em que fez a encomenda o artigo em questão estava fora de stock tal como indicava o nosso site. Uma vez mais obrigado e até uma próxima! Com os melhores cumprimentos, A Gerência
Resposta de Isabela MIndicarAntes de mais obrigado pela sua resposta, neste momento obviamente já não consigo confirmar apenas me recordo de que existindo essa informação não era visível o suficiente como em outros sites onde é permitido fazer a compra on-line, estarei mais atento.Acredito na sua palavra e certamente quando precisar voltarei a fazer compras. Grato pelo profissionalismo obrigado
Resposta de Isabela MIndicarAntes de mais obrigado pela sua resposta, neste momento obviamente já não consigo confirmar apenas me recordo de que existindo essa informação não era visível o suficiente como em outros sites onde é permitido fazer a compra on-line, estarei mais atento.Acredito na sua palavra e certamente quando precisar voltarei a fazer compras. Grato pelo profissionalismo obrigado
Resposta de salaomusical.comIndicarObrigado pelo seu feedback! É com base nestas criticas que conseguimos ir melhorando o nosso serviço de modo a este seja o mais prestável possível para os nossos clientes. Com os melhores cumprimentos, A Gerência
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Muito bom.
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Excelente serviço
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Rapidez no serviço.
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Atendimento impecável. Havendo uma dúvida com a morada, fui contactado para confirmar.
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Recomendo, tudo impecável
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Muito bom serviço e entrega
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Muito Bom.
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AAAAAAAAAAAAAA
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Bom serviço
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Excelente produto e atendimento.
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Atendimento ao cliente excelente: liguei para pedir informações sobre um artigo, e quando disse que ia fazer a compra logo a seguir guardaram pois só havia um. Melhor preço do mercado para o que queria. Entrega muito rápida e com possibilidade de devolução. Recomendo!
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E ele te servico
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Muito bom.
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Excelente
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Muito satisfeito
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fui levantar na loja
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Rápido e funcional. Bom site. Recomendo
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Guitarra fenomenal, preço acessivel. Condição e rapidez de entrega impecável.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNA T.. *
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Bons produtos, no entanto, a encomenda só chegou 1 mês depois, só após o meu contacto via telefone é que soube q não tinham stock. (Embora no site dava como stock positivo). Staff simpático nas respostas, mas o site precisa ser actualizado a dar feedback, pois quem compra, não pode ficar sem resposta durante tanto tempo.
Revisão de , após uma experiência de por VICTÓRIA V.. *
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O processo de compra foi bom e o tempo de entrega foi rápido.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO V.. *
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Muito bom
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Muito fácil e a entrega muito rápida, gostei muito!
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO V.. *
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bom atendimento a distância
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Qualidade e celeridade.
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Rapidez e eficiência atendimento e entrega do produto. Obrigada
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Muito boa
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Muito satisfeito no que toca ao atendimento ao cliente, visto que fui contactado para confirmar um detalhe da encomenda, que de facto me tinha enganado a encomendar.
Revisão de , após uma experiência de por YARA A.. *
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Excelente atendimento e rápida entrega.
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Muito bom entrega rápida
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Entrega rápida
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Muito Boa
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....
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Resposta rapida. Piano vinha bem acondicionado e em boas condições.
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Foi fácil fazer a encomenda online e pagar. A encomenda chegou rápida. Era exatamente o que eu queria.
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Serviço muito bom. Atendimento personalizado e muito eficaz. Profissionalismo e simpatia. Trabalhassem todas as empresas assim, recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por SALOMÉ V.. *
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Serviço muito rápido e eficiente.
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Nada a assinalar
Revisão de , após uma experiência de por INÊS F.. *
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Eficientes.
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Tudo ok e conforme encomendado. Excelente.
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Bastante satisfeito. Sugiro que adotem metodos de pagamento mais modernos e faceis como por exemplo MBWay.
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Relação preço / qualidade, muito boa. Rapidez na expedição do artigo.
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5 estrelas
Revisão de , após uma experiência de por MAURO F.. *
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A compra é nota 100.
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIÃO M.. *
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Ótimo serviço realizado pelo salão musical. Site simples de navegação simplificada. Minha única sugestão seria a respeito da funcionalidade de cadastro do site. Algo não usual que reparei. Recebi minha palavra passe aberta no email de confirmação de cadastro. Esperava que a informação de palavra passe, uma vez registada via conexão segura, fosse encriptada e não trafegasse mais pela web.
Revisão de , após uma experiência de por LOURENÇO A.. *
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Super profissionais, fizeram o envio no dia, e fizeram-me a confirmação pelo telefone. Demonstra preocupação com os clientes, voltaria a comprar de novo
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL P.. *
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Gostei bastante dos artigos
Revisão de , após uma experiência de por NUNO B.. *
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Encomenda fácil de fazer, instrumento entregue em condições e rápidamente. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por ÉRIKA B.. *
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Bom atendimento com rapmuito idez e um cuidado muito bom no envio da encomenda
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Os produtos adquiridos são de excelente qualidade e o processo de aquisição e envio por parte do salão musical foi muito bem sucedido.
Revisão de , após uma experiência de por ANDREIA F.. *
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....
Revisão de , após uma experiência de por JULIANA P.. *
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Melhor preço nos artigos musicais!
Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA A.. *
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Site fácil de utilizar e entrega rápida.
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De acordo com o esperado
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Eficiência e rapidez no envio.
Revisão de , após uma experiência de por XAVIER N.. *
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Simpatia, excelente atendimento.
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Muito bom.
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O produto corresponde, ao que é anunciado, foi fácil fazer a encomenda, e a entrega foi bastante rápida.
Revisão de , após uma experiência de por VICENTE M.. *
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Quanto ao centro de mens5do site não respondem as msgs, eu queria fazer uma alteração da encomenda mas não consegui fazer porque a mensagem que deixei no site não foi respondida. Mas fora isso o site é muito bom, a navegação no site é super prática.
Revisão de , após uma experiência de por EVA F.. *
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Excelente serviço e cumprimento de prazos.
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Rápido e facil.
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Gostei do site, muito intuitivo
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Entrega Salão Musical 5 estrelas.
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Rápido 5 * recomendo
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Tudo muito simples e rápido.
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Excelente atendimento.
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Excelente serviço.
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Fui particularmente bem atendida. Muito obrigado
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Excelente
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Não houve problema nenhum com a encomenda. Chegou tudo em bom estado e entrega rápida.
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Ótimo funcionamento
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Muito bom
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A entrega da encomenda foi bastante rápida
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ótimo!!!
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por ISAAC G.. *
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Não obtive resposta a pedidos de informação antes da compra, apesar de o ter feito por diferentes vias (email e whatsapp). O pagamento por Paypal foi recusado por ter sido classificado como potencial fraude, indicando que o site ou o sistema de pagamentos não são tidos como confiáveis. Tive que realizar o pagamento por transferência bancária após troca de emails que demorou algum tempo, atrasando o envio.
Revisão de , após uma experiência de por LEONARDO C.. *
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Resposta de salaomusical.comIndicarBom dia Sr Vasco. Nós verificámos e não temos nenhum e-mail anterior ao e-mail que nos informa da sua encomenda. Encomenda esta que foi efectuada no dia 5-8-2020 as 23:30 . No mesmo dia o Sr enviou também um e-mail as 23:34 a comunicar um problema com o paypal e a pedir alternativas de pagamento. Problema esse que nos é alheio, pois o paypal é uma plataforma externa ao nosso site. No nosso horário de expediente do dia seguinte 6-8-2020 enviamos-lhe um e-mail a informa-lo que realmente não sabemos o porquê de o paypal lhe ter dado esse erro e tal como pedido informamos outras opções de pagamento. Transferência bancária ou por referencia multibanco. As 11:02 do dia 6-8-2020 o Sr Vasco enviou-nos um email a optar pelo método de pagamento de transferência bancária. As 16:44 do dia 6-8-2020 enviamos-lhe um e-mail com o IBAN da nossa loja. As 16:57 o Sr Vasco enviou-nos um e-mail a informar que nos tínhamos enganado com o número do IBAN, pois faltava um digito e perguntou também o nome da nossa empresa. As 17:38 enviamos-lhe o IBAN completo e facultamos o nome da empresa. As 21:03 o Sr enviou-nos o comprovativo da transferência. A nosso ver o acontecimento apesar de ter demorado 1 dia a ser resolvido foi tratado com a maior brevidade possível e de forma profissional, tal como o fazemos sempre. Em relação as mensagens de whatsapp que diz que nos enviou, lamentamos informar, mas não recebemos. Esperamos ter esclarecido qualquer dúvida ou questão que tenha tido e vamos continuar a trabalhar sempre com o objectivo de satisfazer os nosso clientes.
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De fácil acesso. Visitarei mais vezes
Revisão de , após uma experiência de por EDGAR C.. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica