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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela eficiência, com entrega rápida e site intuitivo, facilitando a busca e compra de produtos. Destaca-se o bom custo-benefício dos itens.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaProcesso simples e rápido
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaSite intuitivo, embora o design possa melhorar.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaUma vez que fui notificado pelos CTT da chegada do produto à loja escolhida para levantamento, a notificação da Radio Popular ,informando da desponibilidade de levantamento deveria ser mais célere, tendo sido notificado uns dias depois, após ter contactado o apoio ao cliente.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaFriendly staff, clean and well organized store. Efficient to order online and pick it up in the store.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaIntuitivo e rápido
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadasatisfeita com o produto
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaFiz uma encomenda online de 3 produtos para levantamento na loja. A indicação no website era que todos os produtos estavam em stock e que poderia inclusive levantá-los em 15 minutos. Após a realização da encomenda recebi um email a indicar que os produtos já estavam disponíveis para levantamento. Dirigi-me à loja em questão para fazer o levantamento da encomenda no dia seguinte e apenas 2 dos produtos estavam disponíveis. Informaram-me que o terceiro produto não estava disponível e que iriam tentar tê-lo no dia seguinte (o que de facto se veio a concretizar). Acabei por ter que me dirigir à loja 2 dias em 2 dias diferentes (uma viagem de cerca de 25km cada dia) para levantar os produtos que encomendei. Se não têm o produto disponível em stock ou se não está de facto disponível para levantamento, não o indiquem no website. Fiz 2 viagens quando poderia ter feito apenas uma por incompetência da vossa parte em dar-me informações correctas sobre o verdadeiro estado da encomenda. O pessoal de loja (Ovar) foi exemplar na resolução do problema e apenas graças à forma como abordaram a situação é que não escrevi uma reclamação no livro.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaComprei um produto cuja entrega e disponibilidade era de 3 dias úteis - O FATOR DECISIVO PARA TER COMPRADO NA RP foi a disponibilidade quase imediata. Comprei o produto numa quarta, era suposto chegar até a segunda seguinte. Na segunda-feira, sem saber de absolutamente nada após a compra, liguei para a RP, sem qualquer noticia ou email da loja até então, e disseram-me que afinal não havia disponibilidade e que poderia demorar até 30 dias ou nem ter disponibilidade pois era necessário falar com o fornecedor. Ora tendo sido a disponibilidade a razão pela qual comprei, quis cancelar mas, para cancelar, ou saber quanto tempo demoraria a ter a minha encomenda nas mãos, o colaborador com quem estava a falar ao telemovel disse-me que teria de fazer uma queixa interna e só depois de o fazer é que, alguns dias depois, me seria dada uma resposta via email e só depois de receber esse email com a minha queixa é que poderia pedir o cancelamento. Questiono, em que ano estão? 2010? Enganos de stock é normal, impossibilitar o cliente de recuperar imediatamente o dinheiro é que me parece ridiculo nos dias de hoje. Depois de muitos telefonemas acabaram por me resolver o problema e levar a encomenda 4 dias úteis depois mas não compensa a frustração que tive por ficarem com o meu dinheiro e não me darem qualquer tipo de noticia. Revela, no minimo, falta de consideração pelos vossos clientes. Não tenho qualquer intenção de voltar a comprar na RP :) Obrigada.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaO site é bom
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaNormal
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaFácil de fazer a escolha e a encomenda.
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaO produto chegou rápido e em perfeito estado
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaMuito Bom
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaServiço muto bom
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaWebsite acessível e de fácil navegação
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaSite normal
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A. A.
12/09/2023
Avaliação verificadaFácil de usar com um excelente atendimento. Entregas rápidas.
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