Opiniões clientes de radiopopular.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 12/09/23, após uma experiência de 31/08/23 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Navegação não eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito pelo produto e forma de tratamento do cliente

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• 5 / 5

  

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  O site é de fácil navegação, tem uma enorme quantidade de produtos e a empresa prática preços muito concorrenciais.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Great price and fast delivery!

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• 5 / 5

  

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  Fiquei surpreendido com a rapidez do processo

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• 4 / 5

  

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  Algo desactualizado face à loja física

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• 5 / 5

  

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  Extremamente satisfeita com a minha compra, o agendamento para entrega foi mto eficaz e pontual, entregadores cuidadosos.

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• 4 / 5

  

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  Equivale ao preço

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• 5 / 5

  

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  Bom produto

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• 3 / 5

  

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  No site foi fácil encontrar o que queria, sobre o atendimento foi excelente, quanto ao produto fiquei muito desiludido, produto com grande defeito.

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• 4 / 5

  

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  Tive de procurar alguns cliques para prosseguir com a encomenda, mas é satisfatório.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, especialmente promoções.

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• 5 / 5

  

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  site rápido e fiável com entregas rapidas

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• 5 / 5

  

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  É facil comprar no site, sem falhas e bastante intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Já fiz várias compras on-line na RadioPopular e funciona muito bem, a facilidade do site e o processo de entrega. Estou satisfeito e aconselho a quem pretender fazer compras utilizar esta empresa. Existem várias promoções regulares que considero bastante boas.

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 1 / 5

  

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  Não veio no dia combinado e vem amolgada

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito. Atendimento e envio muito rápido.

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• 5 / 5

  

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  Chegou dentro do prazo previsto e sem danos.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado e bons preços.

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• 5 / 5

  

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  O processo foi muito rápido e a encomenda estava disponível para levantamento 15m apos o pagamento.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Tudo decorreu sem qualquer prolblema

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• 5 / 5

  

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  Otimo atendimento. Rapidez na chegada da encomenda

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• 5 / 5

  

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  Conforme anúncio. Apenas se atrasaram 1 dia.

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• 5 / 5

  

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  É um site intuitivo e com todas as informações que procurei.

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• 5 / 5

  

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  BOM

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• 5 / 5

  

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  Processo de compra um tanto ao quando simple. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado, com bons preços e são muitíssimo rápidos na entrega da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  O jarro tem abertura fácil e aquece rápido, vamos ver quanto tempo dura.

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• 5 / 5

  

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  Foi muito eficaz.Atendimento bom

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• 5 / 5

  

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  Apesar de site poder estar mais "usar friendly" quando se trata do pagamento, tudo foi feito com facilidade. A rádio popular cumpriu com a datas de entrega e o atendimento ao cliente foi o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Preço justo e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfeita

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• 5 / 5

  

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  excelente oportunidade em relação preço-qualidade atualmente existente no mercado.

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• 5 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida e artigo recebido tal como o esperado. Preço abaixo da média vendida na concorrência.

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• 4 / 5

  

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  Satisfeita

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Enquanto não resolverem um problema que não fui eu quem o criou, mantenho a avaliação mínima. Comprei um teclado português, não foi um espanhol. Cumprimentos.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!!

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• 4 / 5

  

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  Nem sempre o site permite uma procura dos artigos desejados

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação e encomenda

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, atendimento ao cliente rápido Resposta rápida para as nossas dúvidas. Estou muito contente com o atendimento é a minha compra.

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• 5 / 5

  

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  Simples, organização e explícito.

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• 3 / 5

  

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  Fiz a compra na promo 3=2 a qual não sabia de que forma procedia para aproveitar, nem vi informação suficiente sobre a mesma, online. Na compra colocava 3 itens iguais e no carrinho não aparecia o desconto do 3º equipamento. Ou seja, ia ter de o pagar... então fiz a compra normal de dois equipamentos. Minutos mais tarde mandei email para tentar perceber como funcionava a campanha e lá me foi explicado como funcionava, para ter 3 equipamentos iguais teria de pagar por inteiro e depois teria de contactar a Rádio Popular para me ser reembolsado o valor em excesso. Algo que poderia ser prático com a informação da campanha bem explícita no site. De resto, equipamento de preço/qualidade muito bom. Entrega rápida e em bom estado.

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• 4 / 5

  

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  Cuidadosos na comunicação com o cliente

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil aceder ao que pretendia e a compra foi igualmente fácil.

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• 4 / 5

  

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  rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega bastante rápida e sem problemas no levantamento.

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• 5 / 5

  

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  Bom Fácil de encontrar aquilo que desejamos

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• 5 / 5

  

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  Processo simples e rápido

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• 4 / 5

  

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  Site intuitivo, embora o design possa melhorar.

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• 4 / 5

  

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  Uma vez que fui notificado pelos CTT da chegada do produto à loja escolhida para levantamento, a notificação da Radio Popular ,informando da desponibilidade de levantamento deveria ser mais célere, tendo sido notificado uns dias depois, após ter contactado o apoio ao cliente.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Friendly staff, clean and well organized store. Efficient to order online and pick it up in the store.

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e rápido

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• 4 / 5

  

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  satisfeita com o produto

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• 2 / 5

  

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  Fiz uma encomenda online de 3 produtos para levantamento na loja. A indicação no website era que todos os produtos estavam em stock e que poderia inclusive levantá-los em 15 minutos. Após a realização da encomenda recebi um email a indicar que os produtos já estavam disponíveis para levantamento. Dirigi-me à loja em questão para fazer o levantamento da encomenda no dia seguinte e apenas 2 dos produtos estavam disponíveis. Informaram-me que o terceiro produto não estava disponível e que iriam tentar tê-lo no dia seguinte (o que de facto se veio a concretizar). Acabei por ter que me dirigir à loja 2 dias em 2 dias diferentes (uma viagem de cerca de 25km cada dia) para levantar os produtos que encomendei. Se não têm o produto disponível em stock ou se não está de facto disponível para levantamento, não o indiquem no website. Fiz 2 viagens quando poderia ter feito apenas uma por incompetência da vossa parte em dar-me informações correctas sobre o verdadeiro estado da encomenda. O pessoal de loja (Ovar) foi exemplar na resolução do problema e apenas graças à forma como abordaram a situação é que não escrevi uma reclamação no livro.

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• 1 / 5

  

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  Comprei um produto cuja entrega e disponibilidade era de 3 dias úteis - O FATOR DECISIVO PARA TER COMPRADO NA RP foi a disponibilidade quase imediata. Comprei o produto numa quarta, era suposto chegar até a segunda seguinte. Na segunda-feira, sem saber de absolutamente nada após a compra, liguei para a RP, sem qualquer noticia ou email da loja até então, e disseram-me que afinal não havia disponibilidade e que poderia demorar até 30 dias ou nem ter disponibilidade pois era necessário falar com o fornecedor. Ora tendo sido a disponibilidade a razão pela qual comprei, quis cancelar mas, para cancelar, ou saber quanto tempo demoraria a ter a minha encomenda nas mãos, o colaborador com quem estava a falar ao telemovel disse-me que teria de fazer uma queixa interna e só depois de o fazer é que, alguns dias depois, me seria dada uma resposta via email e só depois de receber esse email com a minha queixa é que poderia pedir o cancelamento. Questiono, em que ano estão? 2010? Enganos de stock é normal, impossibilitar o cliente de recuperar imediatamente o dinheiro é que me parece ridiculo nos dias de hoje. Depois de muitos telefonemas acabaram por me resolver o problema e levar a encomenda 4 dias úteis depois mas não compensa a frustração que tive por ficarem com o meu dinheiro e não me darem qualquer tipo de noticia. Revela, no minimo, falta de consideração pelos vossos clientes. Não tenho qualquer intenção de voltar a comprar na RP :) Obrigada.

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• 4 / 5

  

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  O site é bom

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• 3 / 5

  

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  Normal

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• 4 / 5

  

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  Fácil de fazer a escolha e a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  O produto chegou rápido e em perfeito estado

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• 4 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço muto bom

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• 4 / 5

  

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  Website acessível e de fácil navegação

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 3 / 5

  

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  ...

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• 3 / 5

  

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  Site normal

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar com um excelente atendimento. Entregas rápidas.

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• 1 / 5

  

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  O serviço de acompanhamento ao cliente não se recomenda, porque, perante um perante um defeito no frigorifico, a telefonista do centro de atendimento não ofereceu qualquer solução ao facto de o eletrodoméstico apresentar gelo em demasia no seu interior. Enfim! Novidades somente após a resposta à reclamação apresentada no Livro de Reclamações.

  Revisão de 12/09/23, após uma experiência de 07/08/23 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Os filtros de pesquisa poderiam ser melhorados.

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso. Rápido na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 3 / 5

  

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  Não me faz sentido fazer uma encomenda online que posso levantar em 15min na loja e passado 1h o produto ainda está no armazém porque ninguém preparou a encomenda para o cliente. Acho que é falta de sensibilidade para com os clientes.

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• 5 / 5

  

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  O website é bastante intuitivo e por tal é fácil de ser utilizado. Surgiu uma dúvida no preenchimento mas liguei para o contato indicado e fui devidamente esclarecida, o que me permitiu fazer o pedido.

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• 5 / 5

  

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  Prático

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• 5 / 5

  

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  Site ok, com informações suficientes para a decisão de compra e com bom preço. A oferta de garantia estendida é aborrecida, tanto online quanto ao levantamento da encomenda em balcão - grosso modo se não queres é preciso dizer "não" um sem-fim de vezes. Porém, tudo ok.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 4 / 5

  

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  boa

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• 5 / 5

  

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  Encontrei rapidamente o que procurava, porque o site está bem organizado

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• 4 / 5

  

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  Compra fácil e questões rapidamente respondidas!

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• 2 / 5

  

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  A bateria acaba muito rápido, parece já viciado

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  Excelente

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  É difícil a navegação e utilização do website

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  Simples e rápido

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  Já recebi a encomenda, mas só dia 28 de Agosto vou abrir, é para oferecer a mulher que faz anos. Vamos ver se está tudo ok.

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  Problema na entrega -equipamento não chegou. Sempre que contactada, a empresa não conseguiu responder porque não foi entregue o equipamento (arca Vertical) alegando sempre que seria contactado pela Logistica. Algo que só aconteceu após 1 semana. Na segunda tentativa de entrega, o equipamento vinha danificado e ainda aguardo resposta ao que vai acontecer.

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  Site simples e fácil de encontrar o que se pretende bem como o processo de compra

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  Sem opinião

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica