Opiniões clientes de quirumed.com

Opiniões de clientes

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  Sou cliente há mais de um ano, e nunca tinha tido nenhuma questão a reportar. Desta vez fiquei desiludida com a entrega.

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 09/07/24 por INÊS D..

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  Serviço de entrega excelente

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por INÊS C..

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  Nada a apontar

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 09/07/24 por BRIGHTEXPRESSION - UNIPESSOAL,LDA O..

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  Muito intuitivo

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 08/07/24 por SARA N..

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  Excelente.

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 03/07/24 por MARCOS A..

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  Bom atendimento. Recomendo !

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 23/06/24 por ALEKSANDR B..

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  Fácil de adquirir e escolher o material, entrega bastante rápida.

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 21/06/24 por TÂNIA S..

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  Nada a referir

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por JOAO L..

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  Сайт работает хорошо. Рекомендую.

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 28/06/24 por NATALIA V..

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  excelente

  Revisão de 10/08/24, após uma experiência de 29/06/24 por ANA C..

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  Gostei

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 30/06/24 por INÊS F..

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  satisfatória em relação ao preço e qualidade .

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 27/06/24 por LUÍS S..

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  Comprei 3 artigos, um deles chegou como previsto, os outros dois não. Uma previsão de entrega sem garantias em mais de 5 meses. O serviço de apoio ao cliente envia repostas pouco personalizadas, parecendo que estamos a falar com um robô. Aguardo devolução do dinheiro e ninguém responde. Péssimo.

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 28/04/24 por TELMA P..

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  Muito boa como doença de DPOC enfisema pulmonar não conseguia sair a rua, agora saio dia sim dia não 5 Estrela

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 06/07/24 por JOSE PAULO P..

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  Correu tudo bem

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 29/05/24 por JOSE A..

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  Muito bom dentro das funcionalidades

  Revisão de 09/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por MARLENE B..

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  A minha encomenda chegou a faltar um produto e até a data ainda não consegui resolver o problema

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 17/06/24 por CAMILA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de quirumed.com

  

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  Boa tarde. Mas recebeu a mercadoria....

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  ****

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 04/07/24 por CENTRO CLÍNICO SÃO PEDRO, B..

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  É pequena mas é boa

  Revisão de 07/08/24, após uma experiência de 07/07/24 por FLORENCIA C..

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  Produto chegou em condições e a transportadora é 5 estrelas

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por DINA F..

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  O site é bom.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por DANIEL G..

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 28/06/24 por PEDRO S..

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  Entrega rápida Bom atendimento Excelente produto

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por LUCIANA F..

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  Produtos de qualidade, entrega rápida!

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 28/06/24 por ÂNGELA A..

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  Empresa confiável. Todos os produtos chegaram em perfeitas condições e iguais às fotos.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 21/06/24 por ANABELA V..

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  A transportadora não permitiu que a compra se efetivasse, pois não encontrou a morada, o que é lamentável, pois mandei email a pedir que entregasse nos Bombeiros ou na Junta de Freguesia. Voui repetir a encomenda logo que receba a devolução do valor da compra.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 23/05/24 por AGENCIA FUNERÁRIA N..

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  Muito bom

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 24/06/24 por LIA N.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Levei mais de 4 meses para receber a aquisiçao de uma cadeira de varbeiro , e nao fiquei satisfeito

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 13/03/24 por LUIS A..

  Resposta de quirumed.com

  

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  Estimada cliente No nosso site, nas condições de compra, no apartado Prazos de entrega, alertamos para possiveis atrasos por parte dos fabricantes: Condições de compra CDC (quirumed.com) O cliente quando efetua uma encomenda no site, antes de finalizar a mesma, clica em "Li e aceito as condições de compra". E nas mesmas, no apartado 1.6 alertamos para esses atrasos O cliente tem toda a informação no site, na sua conta cliente. Se um fabricante se atrasa , na sua conta, no site ,m na encomenda, estará a data atualizada. EM RELAÇÃO A STOCK: Como marca Quirumed esforçámo-nos para cumprir os prazos, no entanto, os fabricantes sofrem muitos atrasos e restrições no armazém de origem e também, a situação do transporte marítimo para trazer os produtos é muito difícil e às vezes tardam sem aviso (por exemplo, falta de barcos, falta de contentores, encerramento de portos devido a greves). Quando um cliente não recebe a encomenda no dia a seguir em que entra o pagamento, é porque encomendou algum produto que no site informava sem stock. No site todos os produtos informam em verde "Em stock" ou em vermelho "Disponível em: (a data em que vamos ter). Entendemos que possa ser um cenário de frustração ao ver que o produto não chega, mas asseguramos que essa sensação é a mesma para nós. Neste ponto de processo, só podemos informar as datas que os fabricantes e as transportadoras informam-nos, não temos a capacidade para que os produtos não se atrasem. Mal chegam os produtos, é nossa prioridade que a mercadoria chegue o mais rápido aos nossos clientes. Enquanto não chegam a única coisa que podemos fazer é reclamar e esperar. O cliente quando efetua uma encomenda no site, antes de finalizar a mesma, clica em "Li e aceito as condições de compra". E nas mesmas, no apartado 1.6 alertamos para esses atrasos. As condições de compra estão no site para que os clientes tenha toda a informação. Os clientes que não desejem aguardar por alguma encomenda que falte ‘stock’, tem sempre a opção de pedir o cancelamento e devolvemos o dinheiro.

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  Chegou muito rápido, muito bem embalado. Marquesa resistente e muito confortável. Ela é pesada, não indico para quem faz deslocações. Opte pela Marquesa em Alumínio, é mais leve. Pois tenho as duas opções.

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 30/06/24 por ELEGANTEBORBOLETA L..

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  Encomenda rápida e cadeira de rodas de fácil locomoção e leve. Pena que os parafusos se vão desapertando! Tendo que andar constantemente a apertar. Cumprimentos

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 01/07/24 por IRENE V..

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  Muito demorado

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 18/04/24 por FERNANDO R..

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  Recomendo totalmente

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 19/06/24 por ELISABETE S..

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  Demorou mais de 35 dias a chegar

  Revisão de 02/08/24, após uma experiência de 31/05/24 por SOCIEDADE TURÍSTICA PALHEIRO FERREIRO, S.A. S..

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  excelente, tudo acomodado e cuidadoso

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 22/06/24 por SANDRA CRISTINA S..

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  Entrega rápida e artigo em perfeito estado, as características são exatamente as descritas no website!

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por CARLOS S..

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  Site muito simples e intuitivo, parabéns

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 30/06/24 por JOSÉ F..

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  Acessível

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 20/06/24 por MARINA T..

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  Estou muito satisfeita com todo o serviço.

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 19/06/24 por EDUARDO B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A assistente do SAC orientou a escolha com a partilha da experiência de clientes que adquiriram o mesmo artigo, tornando mais fácil e informada a decisão. O prazo de entrega estabelecido foi antecipado em praticamente uma semana. Estamos muito satisfeitos.

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 18/06/24 por INVALIDOS C..

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  artigo considerado bom o assento da cadeira um pouco baixo

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por CRISPIM P..

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  Fácil e muito intuitivo de usar.

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 18/06/24 por DANIELA A..

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  Promoções "temporárias" enganosas, comprei um equipamento em data de promoção especial que ia acabar, e depois de comprado o mesmo estava mais barato.

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 26/06/24 por JOANA S..

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  A encomenda chegou dentro do tempo previsto e em boas condições. Recomendo

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 25/06/24 por SEE MY DREAMS S..

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  Produtos de qualidade, entrega rápida.

  Revisão de 30/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por BRIGHTEXPRESSION - UNIPESSOAL,LDA O..

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  Demoraram 2 meses a entregar uma encomenda . Têm um mau serviço pós venda. Deveriam contactar o cliente para saber se ele pode esperar pela entrega total da encomenda ou se tem necessidade de receber rapidamente.

  Revisão de 27/07/24, após uma experiência de 06/05/24 por SOFIA O..

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  Eficácia e boa interação com o cliente

  Revisão de 27/07/24, após uma experiência de 29/05/24 por CLINICA D..

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  Gostei

  Revisão de 27/07/24, após uma experiência de 05/06/24 por DORA P..

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  Celeridade na entrega, características do produto em conformidade com o produto oferecido

  Revisão de 27/07/24, após uma experiência de 29/05/24 por MAGDA B..

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  Muito bom, rápido e tudo ok.

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por SILVIA F..

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  O serviço da transportadora não é muito bom

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por WILSON C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Todo o processo de compra muito simples e a entrega foi muito rápida. Completamente satisfeita.

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por MARIA S..

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  espetacular

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 19/06/24 por FILIPE JOSÉ C..

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  Site simples de fazer compras e rápido no envio das encomendas

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 22/06/24 por ANTÓNIO V..

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  Excelente

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 17/06/24 por LETICIA DANIELA VIEIRA A..

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  Muito boa e entrega rápida.

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 24/06/24 por SARA X..

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  Excelente serviço

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 23/06/24 por SÍLVIA O..

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  Tudo muito bom.

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por VANDA S..

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  Muito satisfeita e serviço de entrega rápido

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por LINDA L..

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  Entrega rápida!

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por LUIZA C..

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  Confiança total na Quirumed

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 19/06/24 por GRUPO DESPORTIVO DOS PESCADORES DA COSTA DA CAPARICA G..

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  confortável de boa qualidade recomendo

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por LUDIMILA T..

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  Muito bom. Rapidez na entrega

  Revisão de 20/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por CRISTELA C..

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  A marquesa é de excelente qualidade, comprem sem medo! Entrega super rápida! 🤩

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 08/06/24 por LENICE C..

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  Navegação e apoio ao cliente as informações não estão claras e o serviço de apoio ao cliente nunca atende as chamadas nem houve retribuição de chamadas

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por NEUZA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 18/06/24 por CARLA G..

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  Otimo

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 10/06/24 por LILIA G..

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  Já compro à Quirumed há alguns anos, são excelentes.

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 14/06/24 por REBECA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fiz a encomenda a partir de Cabo Verde e felizmente e foram muito prestativos, na disponibilização de todas as informações necessárias. Fiquei satisfeito!

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 13/06/24 por ODAILSON JORGE DA LUZ BANDEIRA ...

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  No geral fiquei satisfeito com todo o serviço.

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 06/06/24 por WINHEALTH L..

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  Nao se consegue falar com ninguem em portugal, muito mau, só maquinas com maquinas

  Revisão de 18/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por INES C..

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  ....

  Revisão de 17/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por ÂNGELA R..

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  Bons produtos

  Revisão de 17/07/24, após uma experiência de 07/05/24 por ESMERALDA S..

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  Gostaria de expesar o meu descontentamento com a receção de um simples documento (Fatura) que após 2 meses ainda não foi rececionada.

  Revisão de 16/07/24, após uma experiência de 13/05/24 por PATRICIA S..

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  Site fiavel, e de fácil navegação.

  Revisão de 16/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por SOFIA C..

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  Conforme descrição. Excelente.

  Revisão de 16/07/24, após uma experiência de 12/06/24 por MARIANA R..

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  A navegação no site não é fácil, porque algumas opções quando clicadas em cima dão erro e redireciona para um produto diferente. Em relação aos produtos, facilidade de compra, tudo perfeito!

  Revisão de 16/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por ANA RITA S..

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  Chegou muito rápido e tudo muito bem embalado. Amei a experiência. Produtos de qualidade.

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por RENATA S..

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  Excelente! Entrega super rápida!

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 08/06/24 por LENICE C..

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  Bom atendimento, encomenda chegou rápido. Não tenho nada a apontar.

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 07/06/24 por ISABEL MARIA D..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 06/06/24 por CARLA SOFIA G..

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  Gostei de comprar a cadeira de rodas no vosso site,foi rápido,levou 2 dias na distribuição,vale a pena

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 11/06/24 por PAULA G..

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  Tudo perfeito. Rapidez e artigo em perfeitas condições.

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 15/05/24 por MARIA ELISABETE GASPAR REIS ...

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  Quanto ao site estou muito satisfeita, cumprem com os prazos. Quanto à transportadora deixou um pouco a desejar só ligam quando estão à porta e se não estiver ninguém para receber deixam a encomenda à porta, não dão qualquer documento a quem recebe para assinar a encomenda e o estado em que chegou. Por acaso estava tudo impecável, mas será um ponto a melhorar

  Revisão de 12/07/24, após uma experiência de 31/05/24 por ANA CRISTINA S..

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  Rápidos e eficazes no processamento da encomenda

  Revisão de 11/07/24, após uma experiência de 26/05/24 por MARIA AMÉLIA COUTINHO BRANCO BARCELOS B..

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  Web site hopeless. English wharehouse very helpfull.

  Revisão de 11/07/24, após uma experiência de 29/05/24 por STUART B..

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  Experiência ótima. Compra facilitada, entrega rápida e bem embalado.

  Revisão de 11/07/24, após uma experiência de 29/05/24 por ISABEL CRISTINA F..

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  Pratica, clara e rapida.

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 29/05/24 por ANTÓNIO M..

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  Boa marquesa

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 08/06/24 por MANUEL F..

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  Super rápido muito obrigada

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 30/05/24 por ANA P..

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  muito bom

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 30/05/24 por DAVID C..

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  Thank you

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 25/04/24 por YAROSLAVA U..

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  É exatamente como as fotos, produto de qualidade mas veio com marcas de uso, provavelmente no transporte sofreu alguns arranhões mas como precisava mesmo não optei por pedir uma nova

  Revisão de 10/07/24, após uma experiência de 27/05/24 por JULIA L..

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  Entrega rápida em dois dias, boa cadeira. Vou voltar a comprar pela Quiromed

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 04/06/24 por FLÁVIO R..

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  Comprei um produto numa promoção no site da Quirumed para ele chegar a minha morada danificado. Após comunicado o problema tive varias respostas, primeiramente diziam que faziam a troca procedi a fazer o enpacotamento do produto para o virem recolher e depois entregar-me outro . Recolheram o produto mas não entregaram outro pois alegaram já não ter mais . Se me tinham garantido troca não podem voltar atrás mesmo eu dizendo que esperava pela stock do produto. Foi negado o pedido, encaminhando assim para a devolução do dinheiro do qual eu já perdi custos de envio .serviço pós venda pessimo (0 estrelas)

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 08/05/24 por VASCO A..

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  Simples, rápido e fácil.

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por ALEXIS F..

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  Bom, mas deveríamos ter acesso a ficha técnica do produto

  Revisão de 07/07/24, após uma experiência de 28/05/24 por PEDRO C..

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  Tudo ok. Apenas a fatura não ficou disponível na área de cliente e foi necessário contactar para solicitar a mesma

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por MARIA LUCÍLIA F..

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  Otimos produtos, assistência pos venda positiva, rapida e compreensiva.

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 02/06/24 por FERNANDA B..

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  Entrega super rápida em 2 dias!!! Tudo impecável! Muito obrigada!

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 01/06/24 por ANA N..

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 04/07/24, após uma experiência de 03/06/24 por CLÍNICA DE REABILITAÇÃO DO ...

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