Opiniões clientes de pluricosmetica.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço de entrega e relação qualidade/preço

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por DIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Recomendo.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 24/03/20 por NÚRIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por SALOMÉ F.. *

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• 1 / 5

  

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  A encomenda online correu muito mal, pedi dois tubos de tinta, conforme está na encomenda, que teriam oxidante de oferta. No ato da encomenda disseram-me que teria que adicionar um comentário a dizer que queria de 30v pois por defeito seriam enviados de 20v., qual não é o meu espanto que quando recebo a encomenda não trás nem de 30v nem de 20v. Estou desde sexta feira a tentar resolver o problema e até agora nada. O serviço que vocês prestam como apoio ao cliente é muito mau. É tenho pena de não haver classificação de 0 porque seria essa que dava.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por ALÍCIA R.. *

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  Resposta de pluricosmetica.com

  

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  Boa tarde, Antes de mais, gostaríamos de agradecer por confiar na Pluricosmética e lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Todos os dias trabalhamos para fornecer um serviço de excelência, no entanto, estamos conscientes que possam existir pontos de melhoria. Nesse sentido, e de modo a verificar a situação internamente, pedíamos que enviasse a fotografia da sua encomenda para marketing@pluricosmetica.com indicando a situação. Iremos entrar em contacto assim que possível. Obrigado, Equipa Pluri

• 5 / 5

  

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  Sempre impecável. Muita rapidez tendo em conta as atuais circunstâncias e muito bem embalado.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por MANUEL O.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 28/03/20 por DAVI F.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido. Embalagem cuidada e com todos os produtos encomendados.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por GIL S.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu bem

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MIGUEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples de utilizar

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MARTA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz mesmo altura complicada

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ANA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 28/03/20 por BERNARDO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Obrigada pelas prendinhas! Veio tudo muito bem acondicionado e em boas condições

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por VERA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência na entrega. Bons produtos aos melhores preços.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por SALVADOR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos que adquiri chegaram corretamente e ainda ganhei uma amostra de shampoo da Wella, que já experimentei e é muito bom, o comprarei numa próxima oportunidade.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por VIOLETA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito da variedade do stock

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por LARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou completamente satisfeita com a minha encomenda, veio dentro do prazo previsto e ainda incluíram um produto extra. Boa experiência no geral.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JAIME A.. *

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• 5 / 5

  

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  Obrigada. Recebi a minha encomenda com um perfeito embalamento e ainda trazia um miminho. 🔝👏😘

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por INÊS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira encomenda que fiz online. Foi rápido a chegar mesmo na actual conjuntura. Excelente serviço.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MADALENA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi a minha encomenda antes do prazo previsto e com todos os produtos em perfeitas condições de acondicionamento. Muito Obrigada!

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por IARA R.. *

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• 3 / 5

  

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  bastante rápidos apesar da altura ser péssima por causa do covid-19, produtos bem embalados, um produto não corresponde á marca comprada.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por CÁTIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por CONSTANÇA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por DIOGO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida. (encomenda domingo chegada na quinta)

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 29/03/20 por LOURENÇO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação pelo site muito fácil e intuitiva.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 29/03/20 por MARA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Mesmo com a situação que atravessamos, o serviço foi rápido e o site é muito acessível

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por VIOLETA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem e rápido

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por PAULO A.. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 29/03/20 por WILSON F.. *

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• 5 / 5

  

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por IRIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  A loja é excelente, tem produtos de qualidade e um serviço ao cliente espetacular! Além disso, as encomendas são rapidamente preparadas e enviadas.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por CÁTIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e simpatia

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por RUI B.. *

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo decorreu com simplicidade e eficácia.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por TERESA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo perfeitamente, desde a encomenda à entrega.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 28/03/20 por NÚRIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos, atendimento e preços

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço bastante rápido e ofereceram amostra com a compra, apesar de isso não ser referido na compra online

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por CÁTIA N.. *

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• 4 / 5

  

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  Na minha encomenda, pedi um removedor de verniz de 1litro. A tampa da embalagem não foi selada ou protegida de nenhuma forma, o que originou que no transporte, a mesma abriu e desperdiçou algum produto. Assim, sugiro que todas as tampas sejam seladas ou acondicionadas com fita crepe para evitar que isso aconteça.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JOÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  O único problema apontar: muitos artigos esgotados.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por SEBASTIÃO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ENZO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Artigos entregues com cuidado e bem apresentados.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JOANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom, dentro dos parâmetros normais

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 27/03/20 por VERÓNICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  O primer verteu um bocadinho mas como cada verniz foi embalado uma um não sujou nada e foi só limpar aquele em que isso aconteceu (super normal com o transporte). Adorei o serviço e ainda me ofereceram um mini shampoo da wella para experimentar. Muito satifeita com o serviço!

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 28/03/20 por LUCAS D.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 27/03/20 por RAQUEL B.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 27/03/20 por JOAQUIM O.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por LISANDRO V.. *

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• 5 / 5

  

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  É tudo muito bom só devia ser mais fácil selecionar a cor , sendo que há várias.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por RAÚL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei. Foi rapido. Fiquei cliente. Obrigada

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por SANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por EDUARDA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito,foram muito rápidos e eficientes.Obrigado

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 25/03/20 por TOMÁS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Foram rápidos a entregar e tinham os produtos que necessitava disponíveis.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por AFONSO F.. *

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• 2 / 5

  

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  em tempo de pandemia, estarem a cobrar portes ou condicionar um valor relativamente alto uma vez que as lojas estao fechadas,nao me parece a maneira mais correta de manter os clientes fieis à Pluricosmetica.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por LUCAS M.. *

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  Resposta de pluricosmetica.com

  

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  Bom dia, Antes de mais, gostaríamos de agradecer por confiar na Pluricosmética e lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Todos os dias trabalhamos para fornecer um serviço de excelência, no entanto, estamos conscientes que possam existir pontos de melhoria. Relativamente aos portes grátis, desde o momento em que fechamos temporariamente as nossas lojas físicas devido à situação actual do Covid-19, baixamos o valor de compras necessário para obter portes grátis de 30€ para 20€ (mediante as condições descritas no nosso website). Obrigado, Equipa Pluri

• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 24/03/20 por LEONARDO V.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 18/03/20 por EVA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 21/04/20, após uma experiência de 26/03/20 por BENJAMIM F.. *

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• 4 / 5

  

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  Serviço top, a encomenda foi rápida a chegar tendo em conta a situação em que estamos que atrasa tudo. Os produtos são o que pedi, apenas uma das cores não estava explícita no site que tinha brilhos, e depois de aplicar tem uma ligeira porpurina na cor.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por IARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site acessível e com entregas rápidas.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por RAQUEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos muito bons e a preços bem acessíveis

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por NUNO F.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de navegar e explorar os detalhes dos produtos. Fácil registo no site. Excelente com pagamento MBWay!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por FILIPE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi fácil escolher os produtos e a entrega rápida.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por DUARTE L.. *

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• 5 / 5

  

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  mt bom e rapido

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JAIME P.. *

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• 4 / 5

  

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  A navegação no website é facil e simples mas os produtos deveriam ter mais fotografias e uma descrição (por vezes falta). A encomenda, pagamento e entrega correram super bem. Os produtos vinham bem acondicionados, em bom estado e correspondiam ao que estava no site. Nada a apontar.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 31/03/20 por TELMO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JORGE P.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre comprei a minha loja favorita 💕🙏

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 29/03/20 por MIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  ENCOMENDA ENTREGUE NO TEMPO PREVISTO, PRODUTOS DE BOA QUALIDADE E OBG PELO MIMINHO

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por VERÓNICA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e entrega rápida.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por LEANDRO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Desde a encomenda até à recepção tudo funcionou muito bem, mesmo com os constrangimentos que existentes.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JOSÉ N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficaz. Obrigada

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JÉSSICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ARIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  A rapidez de entrega e a facilidade de encomenda foram espetaculares!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ANDREIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda entregue em perfeitas condições, os artigos vinham protegidos e separados com papel celofane e inclusive o rapaz que a veio entregar assinou o papel por nós, tendo o cuidado de nos deixar tocar apenas na encomenda. Excelente serviço!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JOANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é muito prático e todos os produtos têm uma explicação que ajuda imenso a decidir na escolha.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por NELSON L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja, optima rapidez de entrega

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por AFONSO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por JAIME H.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou bastante satisfeita. A entrega foi rápida, o produto foi exatamente o que eu encomendei e a navegação do site é super acessível! Recomendo!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por IVAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil, recomendo.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por BRUNA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda embalada com cuidado e entregue rapidamente

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ANDRÉ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi a primeira vez que encomendei online e não houve problema, entretanto já fiz uma nova encomenda.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por RUI E.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido e eficiente.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por SIMÃO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rapido

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por NÚRIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Pesquisa no website fácil, serviço de entrega em casa rápido e eficaz, produtos em excelente estado e devidamente protegidos (tinham fita-cola nas tampas para o caso de a caixa tombar ou sofrer algum choque, o produto não se derramar).

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por GUSTAVO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação intuitiva e de fácil entendimento

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por DANIEL V.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bem organizado, com informação suficiente.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por ISABEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por NICOLE V.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo em condições devidamente embalado. Recomendo

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por DAVI P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil consulta.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MARTIM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo de fácil pesquisa para encontrar o que procuramos e organizado

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por GUSTAVO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante apelativo

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por LUNA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita! A entrega foi rápida e com todos os produtos selecionados. Cartão que vinha dentro da caixa deu um toque pessoal à compra.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por FERNANDO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Aaaaaaaa

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MARTINHO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site organizado. Excelente serviço. Rapidez desde a encomenda até á entrega da mesma.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 27/03/20 por BENJAMIM A.. *

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• 3 / 5

  

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  Neste tempo podiam oferecer os portes de envio.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por IARA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom!!

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por MIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei bastante e ainda tive direito a um presente.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 29/03/20 por BIANCA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço. Recomendo.

  Revisão de 20/04/20, após uma experiência de 30/03/20 por DIOGO M.. *

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  Desde o inicio da encomenda, em que a Pluri faz de imediato a recepção e a confirmação de entrega, eficiente. Quanto ao tempo de entrega eficiente , também estou satisfeita!!!

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  Adoro os produtos da Pluricosmética

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  Diria que o site está bem estruturado porém, as variações de cores (bases etc...), nao estao todos numa página, está cada um por si e para quem nunca experimentou ao vivo nao é fácil perceber qual o que melhor se adequa.

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  Serviço rápido e eficiente.

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  Muito bom

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  Tudo em bom estado.

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  Bom dia, gostei da rapidez que foi tratada da minha encomenda. Não gostei que o estafeta da transportadora entrgou a um vizinho, mas isto não foi culpa vossa. Obrigada e até breve. Ute

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  Fiz a encomenda sem qualquer tipo de dificuldade através do site, envio e entrega muito rápidos. Recomendo.

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