Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Foi uma experiência toda ela muito bem sucedida, desde a seleção do produto, passando pelo pagamento até à entrega, também foi um processo bastante rápido.

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 17/03/25 por RUI S..

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  MUITO BOM

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por CATARINA G..

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  Excelentes preços, rapidez na entrega

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 17/03/25 por FLÁVIA M..

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  A entrega foi feita dentro do normal. A única coisa que me deixa reticente é ler comentários de várias pessoas a dizer k recebem amostras e ofertas e nunca recebi nada

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 17/03/25 por SILVIA MARIA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e a partilha da sua experiência! 😊 As amostras são um mimo que oferecemos sempre que possível, mas a sua disponibilidade depende do stock existente no momento da preparação da encomenda. Tentamos distribuir de forma justa, para que mais clientes tenham a oportunidade de experimentar novos produtos. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e, quem sabe, numa próxima encomenda haja uma surpresa extra! 💙✨ Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  muito bom

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 17/03/25 por SONIA C..

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  Funciona bem. Em alguns produtos falta uma descrição mais detalhada.

  Revisão de 02/04/25, após uma experiência de 03/03/25 por TÂNIA D..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e a sua avaliação! 😊 Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva. Relativamente à descrição dos produtos, trabalhamos continuamente para disponibilizar informações completas e detalhadas. Vamos ter o seu comentário em consideração para melhorar ainda mais essa parte! Se precisar de alguma informação adicional sobre um produto específico, estamos sempre disponíveis para ajudar. 💙✨ Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente !

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por PEDRO G..

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  Respostas rápidas e entrga também rapida.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 13/03/25 por ANA PAULA A..

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  muito bom e rapida entrega

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 12/03/25 por PAULA ISABEL DA COSTA B..

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  Chegou rápido e de acordo com o pedido.

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 10/03/25 por CARLA S..

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  Ótimo site

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 14/03/25 por VANESSA M..

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  Ótimo preço e entrega rapida

  Revisão de 01/04/25, após uma experiência de 10/03/25 por SARA S..

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  Bons produtos e entrega bem sucedida. Muito obrigada

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por MARIA FERNANDA P..

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  Grande variedade de produtos e entregas rápidas. Sou cliente assídua. Recomendo!

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por ÂNGELA F..

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  Produtos excelentes sempre com boas promoções. E um atendimento ao cliente excepcional que nos dá confiança de voltar a comprar.

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por CARLA L..

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  A navegação no site é fácil e intuitiva. Fiquei muito satisfeita com o vosso serviço. Obrigada

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por ANDREIA S..

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  Melhor loja online de Portugal, entrega muito rápido e preços bons

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MICHELLE R..

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  Rapidez na entrega. E sempre com bons preços.

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por SARA C..

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  Um excelente trabalho

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por DIOCEIA A..

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  Excelente toda a transação e nos prazos indicados!

  Revisão de 31/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JORGE P..

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  Não existe melhor na relação qualidade-preço! Assim como tempo de entrega

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por VANESSA G..

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  Super satisfeita com tudo

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA DA CONCEIÇÃO G..

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  Good service! Fast delivery

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por IRYNA K..

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  Entrega super rápida,excelente serviço adoro 🤩

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por ROSIMEIRE SOARES DE SOUZA S..

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  Dinâmico sem entorpecimentos

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por FILOMENA S..

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  Preço/qualidade e tempo de entrega bastante bons

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por GONÇALO C..

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  Muito muito bom! Produtos vem muito rápido amo este site.

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por KAYLEE A..

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  Entrega rápida e bem embalado

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por PATRÍCIA P..

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  Tudo 5 estrelas a entrega da minha segunda encomenda podia ter sido como a primeira que eu fiz mais rápida eles ligaram para mim e na segunda encomenda passavam na casa e nada

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por EMANUEL S..

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  Minhas compras online serão só com essa loja. Adorei!

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por SUELEN APARECIDA MAXIMIANO COSTA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Que alegria ler o seu comentário! 💙 Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência tão positiva connosco. Estaremos sempre por aqui para garantir que cada compra continua a ser impecável. Obrigada pela sua confiança e até à próxima encomenda! ✨😊 Equipa Loja do Shampoo

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  Super rápidos no envio

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 14/03/25 por RICARDO P..

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  Recomendo

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ÂNGELA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compro na Loja do Shampoo pelo preço competitivo, face a outras lojas, pela rapidez na expedição e entrega cuidada da encomenda. O site é de fácil navegação. Geralmente tem campanhas promocionais que são muito interessantes, em diversos produtos, em especial shampoo.

  Revisão de 30/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ANA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 😊 Ficamos felizes por saber que aprecia os nossos preços, a rapidez na expedição e as nossas campanhas promocionais. Trabalhamos diariamente para lhe oferecer a melhor experiência de compra possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência! 💙 Até breve! ✨ Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega rápida e bem acondicionada.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por IZABEL T..

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  Entrega rápido e resolveram rápido o problema

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por LAURA VANESSA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva e que conseguimos resolver rapidamente a situação. Estamos sempre aqui para garantir o melhor serviço possível. Até breve e boas compras! 💙 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo

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  Produto muito bom. Rápida resposta.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por SOFIA M..

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  Boa

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOSE J..

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  Aprovo e indico!

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por VANESSA L..

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  Foi a primeira vez que fiz compras no vosso site, fiquei surpreendida pela positiva. Preços mais em conta e a entrega foi rápida dentro do prazo estipulado. Os produtos vinham bem acondicionados. Só acho pelo valor que paguei acima dos 50€ podiam enviar umas amostras 😃

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MÉLANIE L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por LUÍSA S..

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  Excelente,estou satisfeita

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MARIA C..

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  Navegação fácil, mantém o cliente informado e a entrega é rápida.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MARTA A..

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  Muito Bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA M..

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  Correu tudo muito bem. Obrigada

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por FLORBELA A..

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  Recomemlndo este site. Rapodos e com bons preços.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por PAULA M..

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  Excelente

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ANIA C..

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  Provavelmente não voltarei a comprar neste site.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CRISTIANO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia Lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. Gostaríamos muito de entender o que correu menos bem para podermos melhorar o nosso serviço. Caso queira partilhar connosco mais detalhes, estamos totalmente disponíveis para ajudar. Aguardamos o seu contacto e esperamos poder reconquistar a sua confiança no futuro. 💙 Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

  Resposta de Cristiano R

  

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  Bom dia, tal como exposto aos vossos colaboradores, estou em desacordo cobrarem a taxa de envio da encomenda inicial, quando a devolução de um dos artigos encomendados faz com que o valor fique abaixo do valor minimo para portes grátis. A fatura inicial não foi alterada e cumpre as regras previstas para a oferta de portes. Os portes da devolução foram naturalmente suportados por mim.

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos o seu feedback e compreendemos a sua preocupação. No entanto, de acordo com as nossas condições de devolução, caso a devolução parcial de artigos altere os critérios para oferta dos portes na encomenda inicial, o custo do envio é recalculado e descontado no reembolso. Sabemos que esta situação pode não ser a ideal e valorizamos a sua opinião. Estamos sempre a trabalhar para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e tomaremos o seu comentário em consideração para futuras melhorias. Se tiver alguma dúvida adicional, estamos ao dispor. Atentamente, Equipa Loja do Shampoo

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  bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por SALVADOR C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Super, rápido e eficiente tudo super bem embalado

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por SANDRA F..

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  volto a encomendar

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ISABEL I..

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  Fácil de navegar e pesquisar qualquer produto conforme as nossas necessidades.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por VIVIANE P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  preços bons e entregas rápidas

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOANA A..

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  Envios sempre muito rápidos, produtos com ótimas promoções. Qualidade sempre elevada!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MÁRCIA R..

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  Produtos muito bons, entrega rápida

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por VANESSA M..

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  Variedade de produtos

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOANA R..

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  produtos de qualidade

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por AUDETE R..

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  As encomendas são imediatamente preparadas, expedidas e entregues.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA M..

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  Incrível sempre.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARISA C..

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  Excelente! Como sempre.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CLÁUDIA C..

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  Muito pratico, e rápido

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA TERESA M..

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  Entrega muito rápido e um site muito fácil de navegar. Muito satisfeita.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por NELSON R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido e mais em conta

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA A..

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  Gostei muito

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOANA L..

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  Recomendo a qualquer pessoa! Serviço muito profissional e rápido!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por HELENA A..

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  É uma loja online muito completa , acessível e com um serviço muito rápido e eficiente. Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ALEXANDRINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Ficamos de coração cheio ao ler a sua avaliação! 💛 Saber que teve uma experiência positiva connosco e que recomenda a Loja do Shampoo deixa-nos imensamente felizes. Trabalhamos todos os dias para garantir um serviço rápido, eficiente e atencioso, e é ótimo ver esse esforço reconhecido. Esperamos voltar a vê-la em breve! Obrigado pela sua confiança. 😊 Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  Muito bom

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por SHEILA G..

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  Muito bom e rápido a chegada da encomenda

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por SANDRA A..

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  Excentrs preços e rapidez na entrega,! Recomendo

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por AIDA S..

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  Foi rápido e eficaz

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por RUTE F..

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  Site muito intuitivo e de fácil utilização! Processo da encomenda muito rápido com preços muito económicos!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ALEXANDRA N..

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  A loja online é excelente: tem uma panóplia de produtos de diferentes marcas, rapidez no envio e um serviço de atendimento ao cliente pós venda super profissional e muito expedito nas resoluções. Recomendo e é merecedor de 5 estrelas.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por SÍLVIA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Ficamos verdadeiramente felizes por saber que teve uma experiência tão positiva connosco! 😊 Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor seleção de produtos, um envio rápido e um atendimento eficiente, por isso, é muito gratificante receber o seu reconhecimento. Agradecemos a sua recomendação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Até breve! ✨ Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  eficientes e com variedade de escolha de produtos

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA G..

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  Nada a apontar

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por CINTIA P..

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  Excelente

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ANABELA S..

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  Quality of products.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ETER S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Dear client, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the quality of the products did not fully meet your expectations. Could you share more details about your experience? We’d love to understand your concerns better and assist you in the best way possible. Looking forward to your reply. Best regards, Loja do Shampoo Team

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  Muito bom

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ALCINA P..

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  Muito bom mesmo, but I think would be nice to put more examples (presents) for clients who spending good amount of money in your shop.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ELENA L..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Dear client, Thank you for your great review! We’re delighted that you had a positive shopping experience with us. We always try to include samples whenever possible, but availability varies. However, we truly appreciate your suggestion and will take it into consideration for the future. Looking forward to your next visit! Best regards, Loja do Shampoo Team

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  Entrega muito rápido. Gostei muito.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por DÉBORA D..

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  Este site é muito nas entregas, tem muita eficácia.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por NÚRIA SOFIA B..

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA ANTÓNIA B..

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  Ótima experiência: fácil navegação no site, rapidez no envio da encomenda e excelente atendimento no ponto de entrega.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA DA LUZ R..

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  Acho que deveriam ser dadas mais amostras aos clientes regulares e que gastam tanto dinheiro em encomendas.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por GABRIEL C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Agradecemos a sua avaliação e o seu feedback sincero! 😊 Percebemos o quanto as amostras são um detalhe especial na experiência de compra, e levamos a sua sugestão em consideração. Sempre que possível, incluímos amostras nos envios, mas a sua disponibilidade pode variar consoante o stock dos nossos fornecedores. Continuaremos a trabalhar para oferecer pequenos mimos sempre que pudermos! Esperamos vê-la novamente em breve. 💛 Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  ****

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por MARTA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boa relação qualidade/preço. Entrega rápida

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por LURDES R..

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  A loja do shampoo pra mim é a melhor Entrega com pontualidade e compromisso com o cliente

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOSEFA B..

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  Sempre impecável. Satisfação total.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por TARCISIA F..

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  Decorreu tudo dentro dos parâmetros da normalidade e da eficiência, desde a apresentação dos produtos no site, a facilidade de escolha e de compra, até ao cumprimento dos prazos de entrega.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por LEONOR A..

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  Muito satisfeita. Entrega rápida. Recomendo

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ANA M..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ALEXANDRE M..

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  ...

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por SARAH T..

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  Não recebi nenhuma amostra, como de costume.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CATARINA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback! Sempre que possível, incluímos amostras como um mimo extra para os nossos clientes, no entanto, estas são limitadas e dependem da disponibilidade no momento da expedição. Lamentamos que desta vez não tenha recebido nenhuma e esperamos surpreendê-la numa próxima encomenda. Se pudermos ajudar em algo mais, estamos ao dispor! A equipa Loja do Shampoo

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  Compra muito fácil, encomenda chegou completa e a entrega foi rápida. Tudo perfeito!

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ANA A..

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  Entrega rápida e satisfeita com os produtos que encomendei.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CRISTIANA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida e fiável!

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MANUELA L..

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  Entrega rápida e segura

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por FERNANDA M..

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  ...

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por JOSÉ ALBERTO R..

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  Excelente

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CARLA N..

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  Excelente

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por SABRINA G..

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  Satisfeita

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por FERNANDA C..

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  O champo vinha todo aberto dentro da caixa vinha tudo estragado

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CLARA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Lamentamos imenso que a sua encomenda tenha chegado nessas condições. Não é de todo a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Para podermos resolver esta situação rapidamente, pedimos que nos envie, por favor, algumas fotos da embalagem e do produto danificado para apoio@lojashampoo.pt. Assim, a nossa equipa poderá analisar o caso e apresentar-lhe a melhor solução. Estamos ao seu dispor para ajudar e garantir que fica satisfeita com a sua compra. Obrigada pela sua compreensão. A equipa Loja do Shampoo

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