Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por LEONOR C..

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  Revisão de 30/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ALEXANDRE L..

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  Fácil encomendar e entrega rápida.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por PATRÍCIA F..

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  Site fácil e prático de aceder e navegar. Preços acessíveis quando comparado com outras lojas/plataformas.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ESTER C..

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  Gostei muito dos produtos e vierem bem embalados.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ANDREIA A..

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  Demoraram uma semana (mais concretamente 9 dias) a corrigir um erro o que me parece pouco eficiente e a comunicação de devolução não foi eficaz tendo sido necessário escrever ao apoio ao cliente, uma vez que no primeiro envio o artigo "Mental Action" não foi enviado vindo por erro um produto anti-verrugas. Como foi a segundo encomenda confesso que me fiquei decepcionada com o V/profissionalismo.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por CARLOS M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos a sua avaliação. Uma vez mais pedimos desculpa pelo engano no envio de um produto e na demora da sua resolução. Esperamos que este incidente, não afete a sua experiência na nossa loja. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  FANTASTICA

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ANA C..

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  Bom

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ANDRE F..

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  Super rápidos e eficientes

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por CELINA C..

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  Conforme pedido

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por GABRIELA L..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por INÊS S..

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  Até a data sempre foram pontuais nas entregas.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por CELIA A..

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  Excelente!

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por CONCEIÇÃO L..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por MARIA DO CARMO C..

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  Gosto.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ISILDA MARIA COSTA BARROS A..

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  Funciona muito bem.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por TERESA B..

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  Muito fácil de navegar

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ANA N..

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  A encomenda foi enviada rapidamente, chegou bem acondicionada.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por RAQUEL S..

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  Rapidos e eficazes!

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 01/04/24 por ERICK R..

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  Funciona muito bem, parabéns

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por HÉLIA S..

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  Na última encomenda a entrega foi demorada. a utilização dos pontos para obtenção de desconto não é muito intuitiva.

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por RUTE G..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. A encomenda indicada foi enviada numa quinta-feira, véspera de feriado e ficou disponível para levantamento no dia útil seguinte, segunda-feira. Relativamente aos pontos, pode aplicar os mesmos numa compra de valor superior a 60€, sendo que terá de ter um mínimo de 100 pontos. Pode encontrar todas as informações em: https://www.lojashampoo.pt/lspoints Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Site intuitivo, variedade de marcas e produtos, bons preços e entrega rápida

  Revisão de 17/04/24, após uma experiência de 21/03/24 por FÁTIMA F..

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  Expedição muito rápida A descrição dos produtos é muito boa e corresponde ao que foi entregue

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por ANTÓNIO R..

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  Serviço impecável, Recomendo!

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MELANIA P..

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  Intuitivo, rápido e preços competitivos.

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por ANA LUÍSA S..

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  O site é simples e fácil de usar. A entrega é super rápida

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MATIAS P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom, sempre tudo impecável.

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MADALENA C..

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  Top!

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por TÁSSIA V..

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  excelente serviço!

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 21/03/24 por ANABELA M..

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  Encomenda chegou como pedido e de forma extremamente rápida!

  Revisão de 16/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por AMANDA C..

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  Eu adoro comprar acho os preços muito bom. Porém eu só acho que vocês pecam nas amostras grátis que não são grandes coisas mais eu continuo amando comprar com vocês

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MARIA S..

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  Não vieram as ofertas prometidas

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por ANA MARGARIDA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. A nossa linha de apoio entrou em contacto, de modo a perceber o sucedido e poder agir em conformidade. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Recomendo.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MARIA B..

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  Ótima

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MÓNICA F..

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  Bom preço e bom serviço.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por CARLOS L.. *

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  Encomenda chegou rápido, bem embalada. O produto é bastante bom. Não tenho nada a acrescentar.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por DÉBORA M..

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  Uma rápida entrega das encomendas.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ROSA MARIA C..

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  Ótima loja. Encontro quase tudo num único sítio e a preços em conta.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por DAVID C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por CARLA B..

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  Loja on-line com boa oferta de produtos. Com processo de compra intuitivo. A entrega é rápida e com bem empacotado.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por RICARDO S..

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  Muito satisfeita, rapidez na entrega.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por SANDRA A..

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  Excelente serviço! Existe loja melhor?

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MICAEL A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu sempre bem as encomendas e a entrega é super rápido, recomendo

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por ANABELA V..

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  Satisfeita. Aparecem sugestões de travel size kerastase quando finalizamos o carrinho, deixa-me frustrada porque não consigo encontrar esses produtos à venda na aba dos Travel size

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por EVA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Os produtos apresentados no check out são exclusivos para complementar a finalização da compra. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Adorei! Sem dúvida fiquei cliente.

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por LÍDIA M..

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  Entrega rápida e produtos com boa relação qualidade-preço

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MAFALDA M..

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  Excelente serviço! Recomendo!

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 23/01/24 por TOMÁS C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Satisfeita

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 27/11/23 por DANIELA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Adoro esta loja!

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 01/03/24 por KYARA R.. *

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  Top!

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 25/01/24 por TOMÉ D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente loja!

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 08/02/24 por DANIEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Satisfeita

  Revisão de 15/04/24, após uma experiência de 14/03/24 por EVA S..

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  serviço rapido, excelente

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por CARLA C..

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  Correu sempre bem

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por MARISA V..

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  Excelente variedade de produtos e preços acessíveis

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por MARGARIDA N..

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  Fiquei muito satisfeita com os produtos, recomendo!

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por SANDRA A..

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  Serviço Top!

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MIRIAN M..

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  Site fantástico, nunca falham

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por SUSANA A..

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  Excelente produtos de qualidade

  Revisão de 14/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por MARIA C..

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  Estou satisfeita

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por ELISABETE O..

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  Muito satisfeita, o site é de fácil acesso, mantém o cliente informado, a entrega é rápida e a transportadora profissional. Recomendo

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por MARTA A..

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  tudo otimo. envio super rapido

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por BÁRBARA E..

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  Rapidez na entrega . Eis produtos vinham em perfeitas condições . Só há um ponto é que deviam dar a conhecer amostras na encomenda mais atualizadas pra dar a conhecer os novos produtos para o consumidor experimentar e comprar , esse é o melhor marketing . Com a minha encomenda vinha duas amostras da Kerastase de produtos que já saíram há mt tempo, fiquei um pouco decepcionada, o tónico cheirava só a álcool. :(

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por PAULA N..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Iremos transmitir a informação ao departamento responsável. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

  Resposta de Paula N

  

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  Boa noite , obrigada irei proceder a outras encomendas , agradeço que tenham em conta atenção ao cliente . Muito obrigada

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  Bom preço e rapidez na entrega

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por FÁTIMA R..

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  Envio muito rapido

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por CELINA D..

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  Recebi a encomenda muito rápido.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por EVA S..

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  Do ponto de vista de preço já não é tão competitiva. A fidelização não é premeada

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ANA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e feedback. Relativamente à fidelização, temos o sistema de pontos, LS Points. Poderá consultar toda a informação relativa a este sistema, no seguinte link: https://www.lojashampoo.pt/lspoints Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Site muito eficiente e prático. Poderia ter mais produtos, por exemplo: Wella system profissional.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por ALCIMARA R..

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  Gosto muito da loja do shampoo. Tem melhores preços. Fiquei fã desde da primeira compra. Trabalham com eficácia, as entregas são rápidas.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por CLÁUDIA S..

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  Adoro este produto.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por ALICE G..

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  Ótimo

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por MARIA S..

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  Entrega muito rápida, não chegou a 48h, fácil navegação no website

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ANA S..

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  Correu tudo bem, simples e rápido. Acho que pode melhorar na personalização e acompanhamento ao cliente para se manter a par das restantes plataformas que vendem estes produtos.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por INÊS R..

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  Muito bom

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por MARCO D..

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  Excelente

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por SARA G..

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  Boa

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 28/03/24 por ALICE S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rapidez e eficiência. Chat sempre disponível para esclarecem as dúvidas.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por EDUARDA F..

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  Impecável.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por SARA S..

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  Muito bom

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por ANA EMILIA S..

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  Muito boa loja

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por DEOLINDA B..

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  Tudo muito fácil de encontrar no site e bastante prático.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por JORGE C..

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  A loja do shampoo tem muitas promoções.

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por SALVADOR A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Boas promoções, muita variedade de produtos

  Revisão de 13/04/24, após uma experiência de 26/03/24 por ROSA MARIA MINA P..

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  Tudo excelente. O site é fácil de navegar, os produtos são muito bons e o apoio ao cliente é fantástico. Enganei-me com o local de entrega e, além da rapidez da resposta e resolução da situação, a pessoa que me atendeu foi muito gentil. Recomendo totalmente.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por CRISTINA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos a sua avaliação e a preferência na Loja do Shampoo! A Equipa Loja do Shampoo

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  Site onde é fácil pesquisar o que pretendemos e fazer a encomenda. Envio rápido e ainda incluíu umas ofertas.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por CRISTINA R..

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  Nos produtos finais da encomenda aparecem sugestões para adicionar Mas se quiser fazer uma pesquisa na página sobre os artigos não os encontro

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por DINA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Os produtos apresentados no check out são exclusivos para complementar a finalização da compra. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  5 estrelas sem dúvida . Muito satisfeita

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por CÁTIA SILVA S..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MARTA FILIPA S..

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  Serviço de entrega horrível, embalagem inadequada. Produtos vinham com defeitos (sombras fragmentadas, pó solto).

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por CLAUDIA B..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Desde já lamentamos algum incidente ocorrido com a entrega da sua encomenda. Entrámos em contacto por outros meios, de modo a perceber quais os produtos com defeito e podermos resolver este incidente. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Muito satisfeita com a rapidez

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por LEOPOLDINA F..

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  Ótimo

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ANA P..

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  Muito bom e de fácil acessibilidade.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por ANTONIO LUÍS DA SILVA C..

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  prazo de entrega e qualidade do produto TOP

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por VALTER L..

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  Facil navegação

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por CATARINA V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bons produtos, e creio que também praticam bons preços, acessíveis á população.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por RUI S..

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  Pagamento fácil, entrega rápida. Produto lacrado. Tudo nos conformes.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por MADALENA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  serviço cuidadoso e atencioso.

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 11/03/24 por GINA M..

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  muito satisfeita

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 25/03/24 por JOANA C..

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  Muito profissional e eficiente!

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ELISABETE V..

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  Tudo perfeito! Entrega rápida e artigo como descrito. Obrigada :)

  Revisão de 12/04/24, após uma experiência de 27/03/24 por ANA V..

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