Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Perfect

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por GEORGES K..

• 4 / 5

  

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  Bom nada a reparar

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JULIANA R..

• 5 / 5

  

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  Sempre uma optima experiência.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por CATARINA C..

• 5 / 5

  

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  Loja espectacular. Recomendo

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PAULA B..

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por MARIA F..

• 3 / 5

  

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  O shampoo veio com a tampa partida.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por FILIPA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Lamentamos profundamente a sua experiência e o facto de o produto não ter chegado em boas condições. Não corresponde aos nossos padrões de qualidade e serviço. Gostaríamos de esclarecer a situação e encontrar a melhor solução para si. Pedimos, por favor, que nos envie fotografias dos produtos danificados e da embalagem utilizada no transporte para que possamos analisar o ocorrido e tomar as medidas necessárias. Estamos totalmente comprometidos em resolver este problema da forma mais rápida e eficaz possível. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 3 / 5

  

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  Nao gostei da entrega

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por JOSE C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que a experiência de entrega não foi do seu agrado. Trabalhamos com parceiros de transporte para garantir um serviço eficiente e estamos sempre atentos a qualquer ponto de melhoria. Se possível, gostaríamos de compreender melhor o que aconteceu para podermos analisar a situação e tomar medidas que evitem problemas semelhantes no futuro. Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional e esperamos que nos dê uma nova oportunidade para melhorar a sua experiência numa próxima compra. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Muito bom os produtos. A entrega super rápido. Recomendo vivamente.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por LIUDMILA P..

• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 30/11/24 por MARGARIDA N..

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar. Fácil de pagar. Encomendas chegam sempre a tempo com avisos. Muito bom

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por SÓNIA DANIELA A..

• 5 / 5

  

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  Sempre rápido e sem falhar!

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARIA B..

• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ISABEL R..

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  Muito rápidos na entrega.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por RITA R..

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  Exelente

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MONICA S..

• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade a bons preços e entregues de forma rápida

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ANA M..

• 5 / 5

  

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  entrega super rápida

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por DIOGO S..

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  Muito bom.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por PEDRO G..

• 5 / 5

  

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  Incrível

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARGARIDA C..

• 5 / 5

  

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  Grande variedade de produtos a preços acessíveis.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por VIDAL L..

• 5 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com a compra

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por IVONE P..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida ! Muito satisfeita com a minha compra

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por TARIANE M..

• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida, e tudo chegou impecavelmente.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por BRUNA F..

• 4 / 5

  

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  Pesquisa pode ser otimizada

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por VANDA G..

• 5 / 5

  

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  Site de fácil acesso. Resposta ao cliente rápida envio rápido também. A entrega correu muito bem, bons profissionais. A encomenda chegou completa e em condições. Recomendo a loja do shampoo.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MARTA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde. Agradecemos imenso a sua avaliação e o seu comentário tão positivo! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência de compra agradável e que tudo decorreu de forma eficiente, desde o acesso ao site até à entrega da encomenda. A sua recomendação inspira-nos a continuar a oferecer um serviço de excelência. Caso precise de alguma coisa no futuro, não hesite em contactar-nos. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  A melhor!

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por MANUELA R..

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, entregas super rapidas

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por DANIELA C..

• 5 / 5

  

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  Muito bem organizado e entrega em segurança

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Muito bom, bem estruturado.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por ISABEL A..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por CAROLINA L..

• 5 / 5

  

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  Excelente site, boa apresentação dos produtos, e excelentes preços.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por MARIA DE FÁTIMA T..

• 5 / 5

  

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  Maravilhoso, fantástico

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por MARIA A..

• 5 / 5

  

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  Tem grande variedade de produtos, neste caso, para o cabelo, e foi muito rápido na entrega.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por SUSANA V..

• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por JUSSARA N..

• 5 / 5

  

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  Sempre satisfeita com as minhas encomendas na vossa loja on-line. Excelente serviço e óptimos peitudos

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 29/11/24 por ANABELA F..

• 5 / 5

  

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  PREÇOS MUITO COMPETITIVOS E ENTREGAS RÁPIDAS

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ANA ISABEL A..

• 5 / 5

  

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  Simples, rápido e eficaz.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por MARIA P..

• 5 / 5

  

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  Sempre entregas rápida e confiáveis.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por LILIANA S..

• 5 / 5

  

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  Desde a escolha do produto até à entrega do mesmo correu tudo conforme o esperado.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por R R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Dou 5* porque gosto da vossa loja mas tenho muita dificuldade em ir ao site. Dá-me erro bastantes vezes, o que acabo por desistir.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ISABEL F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação de 5 estrelas e as palavras de apreço pela nossa loja! É muito importante para nós saber que aprecia a sua experiência connosco. Lamentamos as dificuldades que tem encontrado ao aceder ao nosso site. Queremos proporcionar-lhe uma experiência de compra sempre fluida e satisfatória. Se continuar a sentir dificuldades, não hesite em contactar-nos — estamos sempre disponíveis para ajudar! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Ok Qualidade preço e rapidez

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ALFREDO S..

• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por MARCOS A..

• 5 / 5

  

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  Prático

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por MARA I..

• 5 / 5

  

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  Muito acessível e fácil de navegar!

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por MARGARIDA J..

• 5 / 5

  

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  Óptimo

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por LUISA J..

• 3 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por SILVIA A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o tempo que dedicou para partilhar a sua experiência connosco. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e superar as expectativas dos nossos clientes. Se tiver alguma sugestão ou ponto específico que gostaria de ver melhorado, não hesite em partilhar connosco. Estamos sempre disponíveis para ouvir as suas opiniões. Esperamos ter a oportunidade de voltar a servi-la em breve. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Site explícito. Produtos de qualidade. Entrega rápida. A melhorar: não enviar tantos mails com promoções.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por JOSÉ MANUEL A..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação tão positiva e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco. É muito gratificante saber que aprecia a qualidade dos nossos produtos e o serviço de entrega. Relativamente à sugestão sobre o envio de e-mails promocionais, iremos analisar a questão com atenção. Caso prefira, pode ajustar as suas preferências de comunicação na área pessoal do nosso site, de forma a receber apenas os conteúdos que mais lhe interessem. Estamos sempre disponíveis para melhorar e garantir a sua satisfação. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade, bom preço e rápida entrega. Muita atenção ao cliente.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por JOSÉ PEDRO M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Muito obrigado pela sua avaliação e pelas palavras tão positivas sobre a sua experiência connosco! Ficamos extremamente satisfeitos por saber que aprecia a qualidade dos nossos produtos, os preços competitivos, a rapidez na entrega e a atenção ao cliente. Trabalhamos diariamente para proporcionar o melhor serviço e é muito gratificante receber este reconhecimento. Esperamos poder continuar a merecer a sua confiança em futuras compras! Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Fiável, bons preços e entrega rápida.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ROSA S..

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por RITA F..

• 5 / 5

  

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  pesquisa fácil , entrega rápida

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por CARLA ALEXANDRA E..

• 5 / 5

  

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  Excelente, super rápido e confiável.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por ANAELKA M..

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  Entrega super rápida.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por ANA M..

• 1 / 5

  

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  A encomenda devia de vir melhor protegida, o shampoo virou todo na caixa.

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por JOANA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Lamentamos imenso o sucedido com a sua encomenda e agradecemos o seu feedback, que consideramos muito importante. O acondicionamento das encomendas é uma prioridade para nós, pelo que vamos reforçar as medidas para evitar situações como esta no futuro. Por favor, contacte-nos diretamente para que possamos resolver esta situação da melhor forma possível, seja através da substituição do produto ou de outra solução que vá ao encontro das suas expectativas. Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  ...

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 21/11/24 por LUIS JOSÉ N..

• 5 / 5

  

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  Tudo como anunciado

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por TERESA F..

• 5 / 5

  

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  Artigos chegaram dentro da data prevista, sem qualquer percalço. Super recomendo

  Revisão de 17/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por CRISTINA B..

• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 15/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por RODRIGO S..

• 5 / 5

  

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  Impecável e super rápidos. A encomenda chegou em 48 horas.

  Revisão de 15/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por DANIEL V..

• 4 / 5

  

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  Sim . Foram rápidos e tudo entregue . A única coisa é que a tampa da máscara vinha rachada.

  Revisão de 15/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ALICE C..

• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas, desde a encomenda à entrega

  Revisão de 15/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ANA P..

• 5 / 5

  

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  Enttega em pouco tempo e sempre bem embalado.

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por RAQUEL A..

• 4 / 5

  

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  Funcionamento simples e eficaz!

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por MARIA INÊS P..

• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas 👌

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por ALICE F..

• 5 / 5

  

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  Facilidade no pedido e rapidez na entrega.

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por NATALINA L..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo de forma impecável. Envio célere e prazos cumpridos!

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por JOANA A..

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega das encomendas e produtos de boa qualidade

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por SANDRA S..

• 5 / 5

  

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  Eficiente

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por MARIA OLÍMPIA P..

• 5 / 5

  

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  Tem tudo e muitas promoções

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por CRISTINA S..

• 5 / 5

  

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  Entrega 100%. Recomendo.

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por DANIEL S..

• 4 / 5

  

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  Bons produtos

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por RODOLFO J..

• 5 / 5

  

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  já conhecia e gostei de ser rápida a entrega e bem protegida

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por LARA V..

• 4 / 5

  

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  Entrega efetuada com rapidez

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ANABELA S..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por MANUEL P..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, foi rápido e veio tudo tal eu encomendei.

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 28/11/24 por ANA LUISA A..

• 5 / 5

  

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  Muito prático tudo o que se procuramos está lá e encontrar é fácil

  Revisão de 14/12/24, após uma experiência de 18/11/24 por ANA V..

• 5 / 5

  

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  Entrega em apenas 2 dias, os produtos que encomendei, são de excelente qualidade. 5 estrelas.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ANA C..

• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço !

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ERICK R..

• 4 / 5

  

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  👍👍👍.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por NELSON N..

• 2 / 5

  

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  Atraso de semanas na entrega e falta de comunicacao efetiva da loja.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por ADRIANA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos o seu comentário e lamentamos profundamente a experiência menos positiva com a entrega da sua encomenda. Infelizmente, verificou-se uma falha informática grave por parte da transportadora, o que causou constrangimentos significativos em várias entregas, incluindo a sua. Embora esta situação estivesse fora do nosso controlo, reconhecemos a importância de manter uma comunicação mais proativa com os nossos clientes em momentos como este. Estamos a trabalhar em conjunto com os nossos parceiros logísticos para evitar que algo semelhante volte a ocorrer e para melhorar a nossa comunicação em situações excecionais. Mais uma vez, pedimos desculpa pelo transtorno causado e agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar continuamente o nosso serviço. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

• 5 / 5

  

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  Espetacular, super-rápida na entrega e segura.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  1ª Encomenda, correu bem.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por PEDRO C..

• 5 / 5

  

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  Ótima tudo fácil de procurar encontrar

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 26/11/24 por ANA V..

• 4 / 5

  

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  Existiu um pequenino erro devido aos CTT ( devido a ataque informático) mas a loja prontamente resolveu o assunto.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por BRUNA S..

• 5 / 5

  

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  Rápido e perfeito

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por JOSÉ A..

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por RUTE S..

• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e entregaram rapido

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por DIANA F..

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  Super rápido

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por INÊS S..

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  Bons preços, variedade de produtos e rapidez na entrega

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por ANA O..

• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas. Recomendo

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por PAULA B..

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  Eficiente e bem organizado.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por JOAQUIM S..

• 5 / 5

  

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  Serviço cinco estrelas. Encomendo num dia, recebo no seguinte. Produtos muito bem embalados e de grande qualidade.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 27/11/24 por INÊS S..

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  Loja online simples de aceder, boa organização, variedade de produtos, marcas de qualidade, método de pagamento eficaz e de confiança.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por E E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Optima gama de produtos, bons preços e entregas rápidas

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por JOANA F..

• 5 / 5

  

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  Aconselham muito profissional

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por MARIA CONCEIÇÃO S..

• 5 / 5

  

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  Bons preços, entregas rápidas

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por FLAVIA F..

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 23/11/24 por LEONOR D..

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  Correu tudo bem. Entrega rápida. Preço competitivo

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por VERA G..

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 13/12/24, após uma experiência de 22/11/24 por PAULA F..

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  Loja excelente. Muita variedade de produtos e bons preços. Entrega rápida.

  Revisão de 12/12/24, após uma experiência de 25/11/24 por B B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

Opiniões apresentadas por ordem cronológica