Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Correu tudo muito bem. Obrigada

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por FLORBELA A..

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  Muito Bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA M..

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  Navegação fácil, mantém o cliente informado e a entrega é rápida.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MARTA A..

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  Excelente,estou satisfeita

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por MARIA C..

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  Muito bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por LUÍSA S..

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  Foi a primeira vez que fiz compras no vosso site, fiquei surpreendida pela positiva. Preços mais em conta e a entrega foi rápida dentro do prazo estipulado. Os produtos vinham bem acondicionados. Só acho pelo valor que paguei acima dos 50€ podiam enviar umas amostras 😃

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por S S.. *

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  Aprovo e indico!

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por VANESSA L..

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  Boa

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOSE J..

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  Produto muito bom. Rápida resposta.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 13/03/25 por SOFIA M..

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  Entrega rápido e resolveram rápido o problema

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por LAURA VANESSA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que a sua experiência foi positiva e que conseguimos resolver rapidamente a situação. Estamos sempre aqui para garantir o melhor serviço possível. Até breve e boas compras! 💙 Atenciosamente, Equipa Loja do Shampoo

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  Entrega rápida e bem acondicionada.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por IZABEL T..

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  bom

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por D D.. *

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  Provavelmente não voltarei a comprar neste site.

  Revisão de 29/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por M M.. *

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  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia Lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. Gostaríamos muito de entender o que correu menos bem para podermos melhorar o nosso serviço. Caso queira partilhar connosco mais detalhes, estamos totalmente disponíveis para ajudar. Aguardamos o seu contacto e esperamos poder reconquistar a sua confiança no futuro. 💙 Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

  Resposta de Helder Machado

  

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  Bom dia, tal como exposto aos vossos colaboradores, estou em desacordo cobrarem a taxa de envio da encomenda inicial, quando a devolução de um dos artigos encomendados faz com que o valor fique abaixo do valor minimo para portes grátis. A fatura inicial não foi alterada e cumpre as regras previstas para a oferta de portes. Os portes da devolução foram naturalmente suportados por mim.

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos o seu feedback e compreendemos a sua preocupação. No entanto, de acordo com as nossas condições de devolução, caso a devolução parcial de artigos altere os critérios para oferta dos portes na encomenda inicial, o custo do envio é recalculado e descontado no reembolso. Sabemos que esta situação pode não ser a ideal e valorizamos a sua opinião. Estamos sempre a trabalhar para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e tomaremos o seu comentário em consideração para futuras melhorias. Se tiver alguma dúvida adicional, estamos ao dispor. Atentamente, Equipa Loja do Shampoo

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  preços bons e entregas rápidas

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOANA A..

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  Fácil de navegar e pesquisar qualquer produto conforme as nossas necessidades.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por L L.. *

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  volto a encomendar

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ISABEL I..

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  Super, rápido e eficiente tudo super bem embalado

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por SANDRA F..

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  Muito bom e rápido a chegada da encomenda

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por SANDRA A..

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  Muito bom

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por SHEILA G..

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  É uma loja online muito completa , acessível e com um serviço muito rápido e eficiente. Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por ALEXANDRINA O..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Ficamos de coração cheio ao ler a sua avaliação! 💛 Saber que teve uma experiência positiva connosco e que recomenda a Loja do Shampoo deixa-nos imensamente felizes. Trabalhamos todos os dias para garantir um serviço rápido, eficiente e atencioso, e é ótimo ver esse esforço reconhecido. Esperamos voltar a vê-la em breve! Obrigado pela sua confiança. 😊 Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  Recomendo a qualquer pessoa! Serviço muito profissional e rápido!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por HELENA A..

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  Gostei muito

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOANA L..

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  Rápido e mais em conta

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA A..

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  Entrega muito rápido e um site muito fácil de navegar. Muito satisfeita.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por L L.. *

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  Muito pratico, e rápido

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA TERESA M..

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  Excelente! Como sempre.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CLÁUDIA C..

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  Incrível sempre.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARISA C..

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  As encomendas são imediatamente preparadas, expedidas e entregues.

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MARIA M..

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  produtos de qualidade

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por AUDETE R..

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  Variedade de produtos

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 12/03/25 por JOANA R..

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  Produtos muito bons, entrega rápida

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por VANESSA M..

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  Envios sempre muito rápidos, produtos com ótimas promoções. Qualidade sempre elevada!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MÁRCIA R..

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  Site muito intuitivo e de fácil utilização! Processo da encomenda muito rápido com preços muito económicos!

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ALEXANDRA N..

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  Foi rápido e eficaz

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por RUTE F..

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  Excentrs preços e rapidez na entrega,! Recomendo

  Revisão de 28/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por AIDA S..

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  Acho que deveriam ser dadas mais amostras aos clientes regulares e que gastam tanto dinheiro em encomendas.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Agradecemos a sua avaliação e o seu feedback sincero! 😊 Percebemos o quanto as amostras são um detalhe especial na experiência de compra, e levamos a sua sugestão em consideração. Sempre que possível, incluímos amostras nos envios, mas a sua disponibilidade pode variar consoante o stock dos nossos fornecedores. Continuaremos a trabalhar para oferecer pequenos mimos sempre que pudermos! Esperamos vê-la novamente em breve. 💛 Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  Ótima experiência: fácil navegação no site, rapidez no envio da encomenda e excelente atendimento no ponto de entrega.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA DA LUZ R..

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  Entrega rápida

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA ANTÓNIA B..

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  Este site é muito nas entregas, tem muita eficácia.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por NÚRIA SOFIA B..

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  Entrega muito rápido. Gostei muito.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por DÉBORA D..

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  Muito bom mesmo, but I think would be nice to put more examples (presents) for clients who spending good amount of money in your shop.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ELENA L..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Dear client, Thank you for your great review! We’re delighted that you had a positive shopping experience with us. We always try to include samples whenever possible, but availability varies. However, we truly appreciate your suggestion and will take it into consideration for the future. Looking forward to your next visit! Best regards, Loja do Shampoo Team

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  Muito bom

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ALCINA P..

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  Quality of products.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ETER S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Dear client, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the quality of the products did not fully meet your expectations. Could you share more details about your experience? We’d love to understand your concerns better and assist you in the best way possible. Looking forward to your reply. Best regards, Loja do Shampoo Team

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  Excelente

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por ANABELA S..

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  Nada a apontar

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por CINTIA P..

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  eficientes e com variedade de escolha de produtos

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por MARIA G..

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  A loja online é excelente: tem uma panóplia de produtos de diferentes marcas, rapidez no envio e um serviço de atendimento ao cliente pós venda super profissional e muito expedito nas resoluções. Recomendo e é merecedor de 5 estrelas.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 11/03/25 por SÍLVIA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Ficamos verdadeiramente felizes por saber que teve uma experiência tão positiva connosco! 😊 Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor seleção de produtos, um envio rápido e um atendimento eficiente, por isso, é muito gratificante receber o seu reconhecimento. Agradecemos a sua recomendação e esperamos continuar a merecer a sua confiança. Até breve! ✨ Com carinho, Equipa Loja do Shampoo

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  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 14/02/25 por JOSÉ ALBERTO R..

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  Entrega rápida e segura

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por FERNANDA M..

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  Entrega rápida e fiável!

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por MANUELA L..

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  Entrega rápida e satisfeita com os produtos que encomendei.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por F F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Compra muito fácil, encomenda chegou completa e a entrega foi rápida. Tudo perfeito!

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ANA A..

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  Não recebi nenhuma amostra, como de costume.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CATARINA C..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos o seu feedback! Sempre que possível, incluímos amostras como um mimo extra para os nossos clientes, no entanto, estas são limitadas e dependem da disponibilidade no momento da expedição. Lamentamos que desta vez não tenha recebido nenhuma e esperamos surpreendê-la numa próxima encomenda. Se pudermos ajudar em algo mais, estamos ao dispor! A equipa Loja do Shampoo

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  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por SARAH T..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ALEXANDRE M..

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  Muito satisfeita. Entrega rápida. Recomendo

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por ANA M..

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  Decorreu tudo dentro dos parâmetros da normalidade e da eficiência, desde a apresentação dos produtos no site, a facilidade de escolha e de compra, até ao cumprimento dos prazos de entrega.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por LEONOR A..

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  Sempre impecável. Satisfação total.

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por TARCISIA F..

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  A loja do shampoo pra mim é a melhor Entrega com pontualidade e compromisso com o cliente

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por JOSEFA B..

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  Boa relação qualidade/preço. Entrega rápida

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por LURDES R..

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  ****

  Revisão de 27/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CARLA N..

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  gosto muito de usar este site para adquirir os meus produtos de higiene

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por TELMA V..

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  Rapidez e bem embalado!

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por DANIELA N..

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  entrega super rápida

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por SARA C..

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  O champo vinha todo aberto dentro da caixa vinha tudo estragado

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por P P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Lamentamos imenso que a sua encomenda tenha chegado nessas condições. Não é de todo a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes. Para podermos resolver esta situação rapidamente, pedimos que nos envie, por favor, algumas fotos da embalagem e do produto danificado para apoio@lojashampoo.pt. Assim, a nossa equipa poderá analisar o caso e apresentar-lhe a melhor solução. Estamos ao seu dispor para ajudar e garantir que fica satisfeita com a sua compra. Obrigada pela sua compreensão. A equipa Loja do Shampoo

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  Muito bem 😃

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 10/03/25 por CARLOS B..

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  Satisfeita

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por FERNANDA C..

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  O shampoo e a máscara L`Oreal, o produto Redken e o desodorizante SVR não vieram selados, de forma a garantir as respetivas qualidades e quantidades invioláveis.

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por PAULA M..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Boa tarde, Agradecemos a sua avaliação. Relativamente à situação que descreve dos produtos, os mesmos não vêm selados, por parte da marca, sendo um apolítica dos mesmos. Os produtos são enviados ao cliente, conforme rececionados pela marca. Alguma questão, permanecemos ao seu dispor. Agradecemos a preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Excelente

  Revisão de 26/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por SABRINA G..

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  Bom preço e rápida entrega.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por JORGE L..

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  Bom site

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por ANA MARIA B..

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  Preços competitivos e entrega muito rápida

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por FILIPA F..

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  Entrega rápida em perfeitas condições .

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por MARGARIDA S..

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  Serviço de qualidade muito rápido

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por MARIA T..

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  Muito satisfeita com todas as encomendas efectuadas

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por SÓNIA ISABEL F..

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  Mmm

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por MADALENA C..

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  Bom serviço.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por SANDRA G..

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  Bom atendimento

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por SANDRA P..

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  Gosto muito do site, dos produtos… Entrega rápida e eficiente!

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por DANIELE A..

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  Adoro é a minha loja preferida

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por ANA V..

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  Estou muito satisfeita

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por DÁLIA S..

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  Compra realizada com sucesso e a entrega aconteceu no prazo, sem problemas.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 24/02/25 por DILENE N..

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  Bom.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por ANA S..

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  Ótimos produto, preços e entrega bem rápida.

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por SAMARA R..

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  Rapida entrega

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por ANABELA L..

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  Já conheço o produto

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 21/02/25 por PAULA M..

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  Serviço impecável

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por CRISTINA M..

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  Foi excelente e rápido a entrega! São fiéis ao produto e ao cliente

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por AMANDA B..

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  Tenho a minha encomenda desaparecida e já paga

  Revisão de 25/03/25, após uma experiência de 01/03/25 por MARIA GENEROSA B..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Bom dia, Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos o sucedido. Estamos, junto da transportadora, a averiguar a localização da sua encomenda. Obrigada pela preferência A Equipa Loja do Shampoo

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  Amo, sempre vem com boas amostras

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por LAYSLA C..

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  Excelente serviço. Já não compro noutro lado!

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por ANA TERESA M..

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  Excelentes preços e rapidez de entrega.

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por ANA F..

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  Produtos de alta qualidade em preço óptimo. Entrega rápida

  Revisão de 23/03/25, após uma experiência de 07/03/25 por ELENA R..

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  Cinco estrelas . Entrega super rápida

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por SONIA B..

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  Entrega super rápida.

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 03/03/25 por RAQUEL S..

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  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 05/03/25 por SÍLVIA C..

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  O pedido é sempre entregue rápido, e são sempre excelentes com qualquer dúvida que possa ter

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por FELLIPE C..

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  Fácil navegação. fácil encomendar. Rápida entrega

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 28/02/25 por FILOMENA M..

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  Muito bom

  Revisão de 22/03/25, após uma experiência de 06/03/25 por DINA F..

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