Opiniões clientes de lojashampoo.pt

Opiniões de clientes

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  Loja top

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por MARILIA P..

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  Gosto de comprar aqui. É pena alguns produtos que me interessavam estarem esgotados

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por ROSA MARIA R..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Muito obrigada pela sua preferência e pela excelente avaliação! 😊 Ficamos muito felizes por saber que gosta de comprar connosco. Lamentamos que alguns produtos do seu interesse estivessem esgotados — estamos sempre a tentar repor o stock o mais rápido possível. Obrigada pela preferência :) Equipa loja do Shampoo

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  Linha 5 estrelas

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por DANIELLY A..

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  Entrega rápida, loja pickup muito profissional.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por SÓNIA G..

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  Ótimo minha preferida

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 08/04/25 por ANA V..

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  Entrega rápida e bem acondicionada. Bom produto.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por ÂNGELA V..

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  Rápida entrega

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por FLÁVIA M..

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  De fácil acesso e navegação

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por MARIA CUNHA C..

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  Excelente relação qualidade e preço

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por MONICA S..

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  Fácil, de confiança. Encomenda entregue 2 dias depois. Não poderia recomendar mais.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por B B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes em saber que a sua encomenda chegou rapidamente e que você confia em nós. Obrigada pela preferência :) Equipa loja do Shampoo

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  Correu tudo bem!

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por JOANA D..

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  Já encomendo a algum tempo neste site e não tenho nada a apontar, antes pelo contrário. Para além de tudo ser a um preço mais acessível, também temos outra vantagem que é a de acumular pontos que se transformam em saldo que podemos gastar. Aconselho vivamente!

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por VERA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá! Agradecemos imensamente por partilhar a sua experiência positiva connosco. Continuaremos a trabalhar para oferecer sempre o melhor. Obrigada pela preferência :) Equipa loja do Shampoo

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  Correu tudo bem, recebi a encomenda em 48h.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CÍNTIA G..

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  Compro sempre os meus produtos de cabelo e outros na Loja do Shampoo. Extremamente satisfeita e recomendo.

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por ANABELA J..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Muito obrigada pela sua fidelidade e pela excelente avaliação! ✨ É um enorme prazer saber que confia na Loja do Shampoo para os seus cuidados de cabelo (e não só!). A sua recomendação significa muito para nós. Obrigada pela preferência :) Equipa loja do Shampoo

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  Pacote bem embalado

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por JOANA A..

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  ....

  Revisão de 16/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por PEDRO M..

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  Quando fiz a minha encomenda, dava stock de 1 unidade de um dos produtos, e foi me cobrado o dinheiro, e depois da espera e de entrar em contacto com eles é que me disseram que não havia um produto, também paguei mais para ser de transporte rápido, e foi muito lento.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por CLÁUDIA ROBERTA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos pela sua avaliação e pedimos desculpa pela experiência abaixo das suas expectativas. Lamentamos o ocorrido com o produto em falta e a demora na entrega. A sua encomenda foi realizada num feriado, e como o sistema foi afetado pelo apagão que ocorreu no dia seguinte, tivemos constrangimentos no processamento e expedição. Apesar disso, enviamos a encomenda no primeiro dia útil subsequente e reembolsámos o valor do artigo em falta. Em relação ao serviço de transporte rápido, entendemos a frustração e lamentamos não termos conseguido cumprir o prazo habitual. A sua experiência é importante para nós, e estamos a trabalhar para melhorar este processo. Se tiver alguma dúvida ou sugestão adicional, estamos ao seu dispor. Obrigada pela preferência, Equipa Loja do Shampoo

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  Bons produtos. Facilidade na entrega e na escolha

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por MARIA PAULA C..

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  Qualidade do atendimento e qualidade dos produtos

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por COSTA J..

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  Experiencia

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por PEDRO D..

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  Super bom e super rapido

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por ELSA C..

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  É a minha loja online referência para produtos para homem. As parcerias com as entregas funcionam bem, os produtos são bem acondicionados.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por PEDRO F..

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  Sempre 5*

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por BRÍGIDA S..

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  Tudo otimo!

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega super rápida.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por SOFIA L..

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  Correspondeu às minhas expectativas

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por CONCEIÇÃO S..

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  Grande variedade de produtos.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por MARIA G..

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  de navegação não muito linear. a utilização dos vales, deveria ser mais intuitiva e automática, de acordo com a condições promocionais específicas e os produtos no carrinho.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por ANA D..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e feedback! Ficamos satisfeitos por saber que, de um modo geral, teve uma boa experiência. Lamentamos, no entanto, que a navegação e a utilização dos vales promocionais não tenham sido tão intuitivas quanto esperado. A sua sugestão é muito importante para nós, e vamos trabalhar para tornar esse processo mais simples e automático, de acordo com as condições promocionais e os produtos no carrinho. Se tiver mais sugestões sobre como podemos melhorar a experiência, por favor, partilhe connosco. A sua opinião é essencial para continuarmos a aprimorar o nosso serviço. Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas. A Equipa Loja do Shampoo

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  adorei

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por INÊS R..

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  Muito bom.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 26/04/25 por EVA C..

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  Tudo funciona conforme o prometido no site

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por JOSE A..

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  Navegação acessível. Muito bom atendimento telefónico

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por GABRIELA S..

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  Tudo Otimo

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por INES S..

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  Cumpre as expectativas

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por BEATRIZ G..

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  Muito bom serviço.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 16/04/25 por MARIA F..

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  Facil compra , facil pagamento, entrega rapida.

  Revisão de 15/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por SARA S..

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  Aconselho.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por CLOTILDE F..

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  Gostei da rapidez na entrega.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por MARIA G..

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  Fácil de encomendar e chegou tudo rápido

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por MIRIAM M..

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  Envio rápido e eficaz

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por RUI A..

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  Website intuitívo com produtos a preços competitivos

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CATARINA D..

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  Muito bom

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 25/04/25 por FÁTIMA S..

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  Entrega rápida, compra segura.

  Revisão de 14/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por SÓNIA PATRÍCIA S..

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  sempre super rápidos na entrega e com uma vasta gama de produtos.

  Revisão de 13/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por SUSANA C..

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  Tudo correu bem

  Revisão de 13/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Adoro o site, muito intuitivo. Tem várias marcas, encontro sempre o que preciso.

  Revisão de 13/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por M M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Nivel de serviço muito bom

  Revisão de 13/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por MICAELA F..

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  navegação óptima, fácil e esclarecida. encomenda muito bem acondicionada.

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por VICTOR MANUEL D..

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  Serviço muito bom e rápido

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por PAULO ALEXANDRE PINHO DOS SANTOS S..

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  Muito bom o site, com entregas muito rápidas e as encomendas muito bem embaladas!!

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por MARIA S..

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  mbom

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ILDA L..

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  Adoro o site a loja do Shampoo!! Tem de tudo! E a preços incríveis!

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 17/04/25 por CRISTINA O..

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  Satisfeita

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por FLORA R..

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  Gostei imenso como sempre, daí continuar a ser cliente fiel.

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ANA M..

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  Uso frequente dos produtos!

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por AIDA P..

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  Site intuitivo, apelativo e bem organizado. Rápidos no envio. Produtos de qualidade. Recomendo. 5*

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por PAULO P..

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  Bons produtos e rapidez no envio. Recomendo

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ISABEL F..

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  Tudo facil

  Revisão de 12/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por S S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Grande diversidade de produtos, muito eficientes a nível das entregas.

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por RAQUEL S..

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  Sempre muito rapidos no envio e prestáveis!

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por INES G..

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  nada a dizer

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por FERNANDO R..

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  entrega muito rápida! Estou encantado!

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por KSENIA S..

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  Muito rápido, sem problemas

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por JOANA C..

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  Eficiência

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por MARIA PAULA C..

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  Foi rápido e chegou tudo bem.

  Revisão de 11/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por MARTA F..

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  Navegação fácil e intuitiva. Quanto ao pedido, não recebi nenhum email da transportadora quando a mercadoria foi entregue no ponto de recolha. Fui seguindo a encomenda pelo site, e só dessa forma tive conhecimento de que já se encontrava na loja. No acto de levantamento, houve alguma dificuldade pois não tinha o email de confirmação com os códigos, embora já estivesse disponível no local desde o dia anterior. Ou srja, se não verificasse diretamente no site corria o risco de tudo ser devolvido à origem.

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 18/04/25 por ALEXANDRA P..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, boa tarde, Agradecemos a sua avaliação e o feedback tão detalhado — é graças a partilhas como a sua que conseguimos melhorar continuamente o nosso serviço. Lamentamos que não tenha recebido a notificação por parte da transportadora, situação que pode, infelizmente, ocorrer quando o e-mail ou número de telefone inserido no pedido não é corretamente interpretado pelos sistemas de envio. Ainda assim, compreendemos o transtorno e vamos reforçar junto da transportadora a importância da comunicação atempada com o destinatário. Ficamos contentes por saber que, apesar do contratempo, conseguiu acompanhar a encomenda e levantar a sua compra com sucesso. Esperamos continuar a merecer a sua confiança. Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Impecáveis

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ISABEL P..

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  Entrega muito rápida! Excelente!

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por MARIA L..

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  Muito bom!

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por BRUNA A..

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  Boa.

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por CÉLIA M..

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  Deveriam enviar amostras das marcas que compramos

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por JOANA F..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, bom dia, Agradecemos a sua avaliação e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência connosco. Sempre que possível, temos todo o gosto em incluir amostras nas encomendas, procurando que sejam relevantes para cada cliente. No entanto, a sua disponibilização depende inteiramente dos lotes que nos são enviados pelas marcas, e por vezes não temos acesso a amostras de todas as gamas comercializadas. Ainda assim, registámos a sua sugestão — que consideramos muito pertinente — e iremos continuar a trabalhar para tornar esta experiência mais personalizada. Esperamos voltar a vê-la em breve na nossa loja online! Com os melhores cumprimentos, Equipa Loja do Shampoo 💙

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  Envio muito rápido!

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por LEONOR L..

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  Media

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ANABELA D..

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  Excelente

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por CARLA N..

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  Muito bom

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 24/04/25 por MARIA HELENA C..

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  Excelente atendimento, excelente produtos,a navegação no site excelente, em resumo tudo excelente.

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por JOSÉ S..

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  Excelente!

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por LIGIA G..

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  É um site que tem tudo e a boms preços

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CRISTINA O..

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  Rápida na entrega

  Revisão de 10/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CLÁUDIA M..

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  intuitivo

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por ANA M..

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  Rápidos!

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por MARGARIDA D..

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  Muito bom

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por SÓNIA L..

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  adorei

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por INÊS R..

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  Rapidez na entrega e a constante informação sobre o percurso da encomenda!

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por SÓNIA S..

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  Não tive alguma dificuldade

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por MARIA LUIZA REIS D..

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  Perfeito

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por PEDRO MIGUEL J..

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  Excelente na entrega e na qualidade dos produtos

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por CRISTINA D..

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  Excelente

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por ROBERTO P..

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  Muito bom.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por FILIPE F..

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  Entrega rápida

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por CARLA S..

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  5 estrelas! Nenhum ponto negativo, a embalagem, a entrega, o processamento. Tudo ótimo.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por IRINA C..

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  Rápidos na organização e na empresa para entrega. Muito satisfeita.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 23/04/25 por SÓNIA M..

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  Correspondeu às minhas expectativas

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por CONCEIÇÃO S..

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  Entrega rápida!

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por FILIPA A..

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  Óptima navegação e entrega rápida

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por MARGARIDA M..

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  Gostei

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por DIANA N..

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  Prix, qualité et service sont parfait.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por MICHEL V..

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  Loja onde podemos encontrar várias marcas a bons preços. Rápida entrega

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CÉLIA F..

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  Fiz a encomenda no dia 21 de Abril e hoje, dia 08 de Maio ainda não a recebi. Contactei a Loja do Shampoo a questionar o porquê da demora e responderam a informar que a encomenda tinha vindo de barco ao invés de avião. Paguei pelo envio e o atraso é imenso. Além disso a Loja do Shampoo não informou nada sobre esta situação, eu só soube porque enviei email a questionar. Esta é a primeira e a última vez que encomendarei aqui é nunca vou recomendar.

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por MERÍCIA SOUSA S..

  Resposta de lojashampoo.pt

  

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  Olá, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a ideal. A encomenda para a Madeira seguiu por via marítima, devido ao peso, tal como está indicado nas nossas condições de envio e entrega. Esta modalidade contempla prazos mais alargados e é aplicada automaticamente quando se verifica o critério de peso. Informamos que a sua encomenda já se encontra disponível para levantamento nos CTT. Pedimos desculpa pelo incómodo causado pelo tempo de trânsito inerente a este método. Agradecemos o seu feedback, que ajuda a reforçar a importância de consultar as condições antes da finalização da compra. Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, A equipa da Loja do Shampoo

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  Olá! Desta vez ao encomendar no vosso site tive uma grande surpresa nos produtos da kerastase, notei uma grande subida de preços, para o que realmente vocês praticavam, mas tudo está a aumentar! No entanto a minha entrega desta vez foi rápida, são muito eficientes e ainda veio com duas amostras!! Obrigada e continuem assim!

  Revisão de 09/05/25, após uma experiência de 21/04/25 por CAROLINA A..

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