Avaliações de Lentesdecontacto365.Pt

Estimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Aproveitamos para informar que iremos encaminhá-la para o departamento responsável para que possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 4 a 5 dias úteis, salvo algum imprevisto, e a este prazo acresce o tempo de entrega por parte da transportadora que selecionou, que é de 1 a 2 dias úteis. Pedimos imensas desculpas pela informação disponível na nossa ótica online a ter induzido em erro e por este motivo ter deduzido que 1 a 2 dias úteis seria o prazo total de preparação da sua encomenda. Esta questão será encaminhada para o departamento responsável para que possam analisar uma forma de melhorarmos a comunicação com os nossos clientes. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva