Avaliações de Lentesdecontacto365.Pt

Estimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, e estamos sempre em contacto constante com os laboratórios para tentarmos que o processo de fabricação dos produtos seja mais célere. Relativamente às suas lentes em particular, têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 3 a 4 dias úteis. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. A este prazo acresce ainda o prazo de entrega de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Aproveitamos para lhe indicar que verificamos que a sua encomenda foi confirmada no dia 11 de Outubro no período da manhã e expedida das nossas instalações no dia 15 de Outubro, sendo que a entrega foi realizada no dia útil seguinte, 18 de Outubro. Sabemos que devido ao fim-de-semana este prazo parece mais alargado e informamos que iremos encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins