Avaliações de Lentesdecontacto365.pt

Estimada Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer o seu contacto, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos imenso que a entrega da sua encomenda não tenha decorrido conforme o desejável e pedimos, por favor, que nos contacte sempre que ocorra alguma incidência ou tenha alguma dúvida para que possamos ajudá-la. De facto a transportadora MRW não tem como procedimento indicar o horário previsto para a entrega, pois irá sempre depender da rota do estafeta. No entanto, sabemos que esta informação é muito importante e por isso gostaríamos de lhe dar a conhecer o serviço da transportadora DPD Predict em que no dia da entrega é-lhe enviado um SMS com o intervalo horário de 1h em que o estafeta passará na morada. Numa próxima encomenda, caso deseje, poderá optar pelo envio através desta transportadora. Aproveitamos para informar que o nosso departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la para dar a conhecer, de forma mais detalhada, as outras transportadora que temos disponíveis. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins