Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Serviço excelente!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos e seguros! Nunca tive problemas!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Uma das melhores

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, rápido e o produto é muito bom e de confiança.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega Rápida e Segura

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Diminuir o prazo de entrega que foi de 8 dias

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Sr.ª Ana Leitão-Facturação, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 3 a 4 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada, ao qual temos que adicionar o prazo de transporte que varia de 1 a 2 dias úteis. Para além disso as transportadoras e respetivo laboratório não trabalham ao fim de semana, o que fez com que o prazo se tenha prolongado até aos 8 dias que nos indica. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Se dependesse exclusivamente de nós teríamos todo o gosto em expedir a sua encomenda de imediato, contudo, lamentavelmente, estamos dependentes dos prazos de fabricação e transporte. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Sempre rápidos e eficientes, tanto na encomenda como na entrega.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rapidez na resposta e entrega em 24h

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• 5 / 5

  

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  Óptimo.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e preço são as duas características que me fazem sempre voltar! Os melhores. Obrigada

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 06/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super eficientes na comunicação com o cliente.

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente habitual e funcionam na perfeição. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita como sempre

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• 5 / 5

  

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  Equipa muito atenciosa e cuidadosa, apoiam em todos os passos e são super rápidos e céleres na resposta. incríveis.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Das diversas vezes em que já lhes comprei produtos, fiquei sempre com a sensação de estar perante uma excelente organização. O site está muito funcional e prático em termos de pesquisa de produtos e até na repetição de encomendas, métodos de pagamento versáteis, mensagens automáticas de acompanhamento de encomendas, etc. Apenas uma vez tive problemas com a entrega, por erro do transportador, mas rapidamente a Lentes de Contacto 365 esclareceu e resolveu o problema. Excelente comunicação com o serviço de Apoio aos Clientes, sempre com informações bem estruturadas, completas, e amáveis. Quer em aconselhamentos, quer em explicações de assuntos diversos. Bons preços nos produtos. Se continuarem assim, sem dúvida que continuarei a ser cliente.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 06/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, e entrega no dia seguinte com os produtos todos em excelente condição.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente 5 estrelas, muito prático para encomendar, muito rápido na entrega e lentes com muita qualidade.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 09/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda rápida, bem acondicionada, não obstante de um artigo não corresponder minimamente ao descrito.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Sr. João Almeida, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la, de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos imenso que o produto encomendado não tenha correspondido às suas expectativas e informamos que estamos inteiramente disponíveis para ajudar. Verificamos que o departamento de Apoio ao Cliente já o contactou e efetuou a devolução do valor em questão. Aproveitamos para lhe indicar que já encaminhamos esta questão para o fabricante, para que possam analisá-la. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-lo cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 29/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Bomm serviço ao cliente

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 31/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço. Preço e rapidez

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• 5 / 5

  

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  Um ótimo site, com uma equipa sempre disponível para nos ajudar, mesmo que tenhamos dúvidas nas lentes certas para o nosso problema. Muito satisfeita com o website, já sou cliente há mais de 5 anos! Aconselho vivamente!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 18/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 23/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Bastante bom.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e de confiança 5*

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• 5 / 5

  

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  Muitos boas. Iguais às da óptica.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 31/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Execelente como sempre. Nunca falha

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme esperado

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sou clinte há quase dez anos e sempre correu tudo bem com as minhas encomendas. Nunca tive um prazo de entrada falhado ou um produto trocado.

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• 5 / 5

  

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  Fantástico, responsáveis com o compromisso de entrega do produto. Nada a apontar de negativo.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e certinho!

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre um ótimo serviço.

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• 4 / 5

  

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  É simples e fácil de comprar. Gosto das promoções onde podemos adquirir kits por preços mesmo bons! Entrega rápida e segura.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Funcional

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Incrível. Grande rapidez na execução do pedido e elogio também o profissionalismo da transportadora.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo super rápido e muito eficientes em tudo e muito simpáticos quando pedi uma informação.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Desde a encomenda à entrega tudo correu bem

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço super rápido e produto bem protegido. Recomendo!

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de usar e encomendar. Os preços são muito competitivos

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil utilizaçao, super rapidos a tratar dos pedidos e preços muito competitivos

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida, óptimo atendimento ao cliente, bons preços. O melhor de tudo? A compra em poucos cliques com informação do que já comprámos noutras vezes. Demorei uns 3 minutos a comprar as minhas lentes. Obrigada, continuem o óptimo trabalho

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 07/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo 100%

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 30/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega. Boa relação qualidade/preço.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 08/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços óptimos, encomenda user friendly, envio e chegada muito rápidos. Recomendo a 100%

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei da eficiência

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas , são sempre rápidos e eficientes

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 28/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 30/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores muito atenciosos. Rapidez e eficácia.

  Revisão de 13/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo. De fácil uso. Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido serviço fiável, 5*

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Já utilizo há uns 10 anos

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• 5 / 5

  

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  Fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Estas lentes são muito boas, e o serviço das lentes de contato 365 e excelente, muito rapido e funciona muito, incluindo as funcionárias por quem somos atendidas.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Excelente qualidade e sempre rápidos e claro óptimo preço.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Bons preços

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• 5 / 5

  

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  Super acessivel e muito eficaz Todas as encomendas vêm Super bem embaladas e mt rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bom preço

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• 5 / 5

  

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  Já encomendo há muitos anos do site e nunca tive problemas. O suporte também funciona bem, ajudam se tiverem dúvidas... Qualidade/preço não há melhor

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• 5 / 5

  

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  Sem nada a acrescentar.

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• 5 / 5

  

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  Fantastico

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• 5 / 5

  

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  É uma loja online excelente. Fácil de realizar as encomendas, e muito rapida na entrega. Faço sempre encomendas para mais tempo e os preços ficam ainda mais baixos. Recomendo vivamente

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• 5 / 5

  

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  Entrega no dia seguinte. Preço competitivo

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• 5 / 5

  

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  Ate ao momento sempre rápidos e eficientes

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• 5 / 5

  

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  Relação qualidade preço muito bom, facil de encomendar e rapidez no envio. Sou cliente a alguns anos e estou super satisfeita... recomendo

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• 5 / 5

  

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  Excelente produtos e ótima qualidade.

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• 4 / 5

  

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  Serviço rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de encomenda e rapidez na entrega, a sugestão de troca por packs mais económicos é uma mais valia. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Serviço excepcional... recomendo

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas. Rápidos e eficientes

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• 5 / 5

  

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  Fiável, e extremamente rápida no envio das encomendas. Todo o processo é de uma transparência e facilidade, incríveis.

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  Todo o processo de compra super eficiente e super rápido. As lentes muito boas e confortáveis. Conselho meu: poderiam propor a venda de líquido e lágrima etc. uma vez que as lojas agora estão fechadas e seria prático para os utentes e lucrativo para a empresa.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Sr.ª Teresa Baselli, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Aproveitamos para informar que na nossa ótica online comercializamos líquidos e produtos de cuidado ocular. Para que possamos dar-lhe a conhecê-los, iremos enviar-lhe um e-mail com esta informação. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva

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  Boa tarde, Mas é claro que sim. Sei disso e estou muito satisfeita no geral. Foi só uma sugestão :) Cordiais cumprimentos, Teresa Baselli

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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  Sempre rápido nunca tive nada a reclamar Obrigado por me fazerem ver melhor a tantos anos

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  O melhor site para comprar lentes! Super atenciosos e profissionais!

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  Muito rápidos e corretos.

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  Muito bom

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica