Resumo das avaliações
Avaliações destacam a qualidade dos produtos e a rapidez nas entregas, com ótimos preços e atendimento impecável, consolidando a confiança dos clientes.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Excelente
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Bons preços e bom serviço.
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Excelente qualidade de atendimento e na resolução de problemas
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Entrega rápida
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Gostei
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Sempre, impecáveis em tudo!
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Muito bom! De confiança, com bons preços e entrega rápida!
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Excelente serviço
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Muito prestáveis
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BOM
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topline
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Excelente
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Muito bom
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A entrega devia ser mais rapida
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 6 a 10 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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MT rápido
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Bom site, repida entrega.
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Bom e rapido
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Rápido e de confiança
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Bom
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excelente
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Muito rápido e bom, ainda ofereceram monoamostra de líquido
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Super rápido e eficiente.
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Recebi a encomenda em 24 horas. Tudo chegou na perfeição. Recomendo vivamente!
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RAPIDO
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Entrega super rápida.
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Serviço rápido
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Bom
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Empresa excelente!
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Rápido e muito profissional
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Super profissionais
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Sou cliente desde 2014 e como sempre, nunca falham nem em qualidade nem em tempo de resposta e entrega.
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O prazo de entrega deveria ser melhorado. Não tenho qualquer queixa adicional.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 3 a 4 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Empresa muito profissional e focada na satisfação do cliente, rapidez na entrega e produtos muito bem acondicionados
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Muita fácil proceder à encomenda, muita variedade de lentes e produtos associados no site. Em termos de qualidade preço é muito interessante. As entregas são relativamente rápidas.
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O que eu faria para melhorar ainda mais o serviço. Clientes com a mesma encomenda durante um certo tempo aconselhar a marcar uma nova consulta com o seu oftalmologista (e se possivel ter alguma vantagem financeira com alguma parceria) 😉
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Aproveitamos para informar que iremos encaminhá-la para o departamento responsável para que a possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Fiável, rápidos na entrega.
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Boa relação qualidade / preço
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Muito rápido, grande satisfação
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O apoio ao cliente é do melhor a satisfazer as nossas necessidades e no esclarecimento de dúvidas. E são super rápidos nas entregas.
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Xxx
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Muito bom
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Nunca falhou, até agora
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Fácil de encomendar, transporte muito rápido
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Recomendo a 100%. As minhas lentes chegaram no dia seguinte ao pedido e em perfeito estado.
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Muito bom.
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Super profissionais!
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Rápido e económico
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Fácil encomendar e receção de acordo com os prazos indicados. Aconselho.
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Encomendei as minhas lentes de contacto e fiquei muito satisfeita, pois para além de chegarem rápido, foram muito pacientes em retirar dúvidas e ainda enviaram umas gotas de amostra como oferta.. Continuem assim ☺️
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O site funciona bem e a encomenda chega sempre no tempo previsto.
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Entrega muito rápida
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Correu tudo bem, como sempre
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Great service and packaging, order arrived as predicted!
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Ótimos
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Fácil e intuitivo.
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muito confortáveis
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Ótimo serviço
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Gosto de exprimentar os vossos produtos sempre que possível e se enviarem amostras tanto melhor . Muito Obrigada
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excelente
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Bom produto
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Entrega super rápida em menos de 24h.
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Tudo funciona a 100% Bom preço Rápido Encomendar é muito fácil
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Agradável, com boa navegação
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Muito bom e rápido
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Rápido, eficiente e ao melhor preço como sempre
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Sempre super rápido, bem embalado,fácil de comprar,as encomendas chegam sempre certinhas.
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JA TELEFONEI PARA A LINHA DE APOIO NA QUAL SEMPRE FUI MUITO BEM ATENDIDO E SOU UM CLIENTE HA 15 ANOS... DESTA VEZ A ENCOMENDA EM SI, A EMBALAGEM VINHA MUITO DETRIORADA
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar gostaríamos de lhe pedir imensas desculpas pelo transtorno que esta situação lhe causou. Queremos que saiba que é muito importante para nos que nos tenha dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la internamente e em conjunto com a transportadora de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online, pelo que solicitamos que nos contacte sempre de forma a que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Gostaríamos ainda de indicar que iremos contactá-lo para que possamos efetuar a substituição dos produtos que não recebeu nas devidas condições. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva
Resposta de A AIndicarObrigado pela atenção que me deram após esta eu ter enviado o sucedido...
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Serviço rápido e eficaz.
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100% confiável, envio super rápido e peço super acessível. Sem dúvida o minha loja de lentes de eleição!
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Nunca desilude.
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Fácil acesso no website. Rapidez no envio da encomenda. A encomenda chegou em muito bom estado.
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Rapidez. Site de fácil utilização. Preços acessíveis.
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Bom
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O Servico ao cliente é francamente bom. Muito pessoal e cuidado, o que é raríssimo encontrar hoje em dia. Sou uma cliente muito recente, mas posso dizer que já me conquistaram!
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Fácil de encomendar, envio rápido.
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Excelente serviço, super rápido, encomendei às 16h e no dia seguinte recebi a encomenda.
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Após o pagamento o tempo de expedição é bastante rápido, tornando o feedback na ótica do consumidor bastante satisfatória.
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Adoro
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Rápido e eficaz! Grata pela vossa prontidão.
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Super rápido o envio, já encomendo há mtos anos e sempre óptimos
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Preço e celeridade da encomenda. Ponto positivo também para updates do estado do transporte
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Muito bom
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Satisfeito com o produto e a celeridade no envio da encomenda. Preços bem agradáveis comparativamente ao mesmo produto noutras lojas. Recomendo.
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5*****
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Excelente atendimento e rápido na entrega
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Muito satisfeita. Serviço muito rápido
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Muito bom!
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Serviço de excelência
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rapidez e eficientes
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Sempre que eu solicito um serviço, sou atendida com o rigor e profissionalismo a que já me habituaram. Parabéns! :-)
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Excelentes, contudo encomendei dois pares em vez de duas lentes. Presumo que o assunto está pouco explícito no site. Isto é, gastei o dobro do valor.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos imenso se a informação na nossa página não está suficientemente clara e se desta forma foi induzido em erro, pelo que iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento responsável para que a possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação e ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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