Resumo das avaliações
Avaliações destacam a qualidade dos produtos e a rapidez nas entregas, com ótimos preços e atendimento impecável, consolidando a confiança dos clientes.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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Opiniões de clientes
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Excelente! Entrega rápida e conforme o pedido. Sempre solícitos na resolução de questões.
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Muito bom.
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Muito bom
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Muito eficientes e excelente atendimento.
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Top!
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O site super prático. As encomendas hegam super rápido.
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Serviço rápido e de confiança
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Confiável
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Valores em conta, e entrega super rápida.
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SERVIÇO RÁPIDO E EFICIENTE
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Chegou tudo direitinho e bastante rápido 😃
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Serviço super rápido e os produtos são tal como o anunciado. Qualidade top!
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Excelentes
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Serviço muito bom e rápido.
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Sempre super rapidos e prestaveis
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Funcionou conforme anunciado
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Sempre até hoje top
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A rapidez e eficiência no processo de compra é top. Aconselho comprar nesta loja online.
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Serviço excelente.
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O site, por vezes, não é assim tão fácil de utilizar sobretudo quando partimos de uma compra anterior e queremos explorar alternativas a essa compra. A mercadoria entregue vem mal acondicionada e as embalagens amachucadas.
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Envio super rápido
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Facilidade e rapidez
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Excelente, entrega muito rápida. Confiança total.
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👍👍👍
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A rapidez e eficiência no processo de compra é top. Aconselho comprar nesta loja online.
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Bom
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Entregas rápidas e lentes de óptima qualidade. O apoio ao cliente é excelente também, sampre disponíveis e preocupados em resolver os problemas dos seus clientes.
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Rápido
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excelente
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Entrega rápida
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Excelente qualidade do produto e do serviço
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Como sempre tudo perfeito
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Encomenda rapidamente processada e entregue!
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Espectacular 😁
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Muito eficaz na entrega.
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Simples, intuitivo e informativo
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Serviço rápido e de qualidade. Comunicação fácil com a empresa e valorizam a satisfação do cliente. Sou cliente há vários anos e continuo satisfeita, sem nenhum problema.
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Muito bom
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Muito bem estruturado.
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Super eficientes! Só compro as minhas lentes e líquidos aqui já há mais de 4 anos.
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Entregas rápidas e com preços muito mais acessíveis.
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Todo o tipo de lentes, a preços muito mais em conta. A entrega é sempre perfeita, de um dia para o outro e sem nunca haver problemas. Recomendo a 100%
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Como sempre excelente
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Nada a assinalar. A avaliação diz tudo....
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Sempre os melhores preços, muito eficientes, envio extremamente rápido
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Serviço sempre de excelência. Rápidos, lentes chegam bem acomodadas. Excelente apoio ao cliente.
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Sou cliente há cerca 8 anos e sempre foi prestado um serviço de excelência.Desde a encomenda até à entrega dos produtos adquiridos, sem qualquer preocupação.
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Envio rápido e seguro.
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Já sou cliente há uns bons anos e se continuarem como até aqui certamente que continuarei a ser. Muito rápidos no envio e bons preços. Apenas o site é um pouco lento para adicionar os artigos ao carrinho, mas não altera em nada as 5 estrelas que merecem
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rápido e eficiente
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Rápido e eficaz
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Entrega dentro do prazo, muito competentes! Excelente site para obter as suas lentes em 24h!
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Entrega rápida. Bom serviço.
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Qualidade e bom serviço
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Rápida e eficaz
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Excelente
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Esta encomenda em particular não foi entregue com a celeridade a que me habituaram. Uma pena, estava a contar e fiquei sem lentes no fds.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Sabemos que o facto de ser fim de semana fez com o prazo parecesse mais elevado, no entanto, lamentavelmente, as transportadoras não fazem entregas ao fim de semana. Lamentamos imenso se a informação na nossa página não está tão clara como desejaríamos e que não tenhamos correspondido às suas expectativas. Iremos averiguar esta questão internamente, para que possamos melhorar a comunicação com os nossos clientes. Aproveitamos para informar que iremos também encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Rápidos, encomenda muito bem acondicionada e os produtos de qualidade
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S/R
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Como as estrelas ... 5!
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Sempre funciona os pedidos chegam rápido e tudo corretíssimo, estão de parabéns pela eficiência!
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Serviço muito rápido; atendimento telefónico muito prestável e eficaz; website muito intuitivo;
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Tenho encomendado sempre as minhas lentes aqui. São impecáveis, excelente serviço, rápidos e certeiros. O único problema que tive foi prontamente resolvido por staff simpático e prestável. Continuarei a comprar neste site e recomendo a todos os que conheço e que usem lentes de contacto!
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Muito bom
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Rápido
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Xmuito bom serviço
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Super rápido na expedição do produto
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👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Bom
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Muita oferta, boa relação qualidade / preço e rapidez na emtrega.
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Muito bom serviço e eficiência.
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Rápidos e eficiente
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Desta vez a entrega demorou mais do que o habitual,.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos que nos tenha contactado. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 3 a 4 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Mais informamos que este prazo poderá ter parecido um pouco mais alargado uma vez que no dia 24 de junho, devido ao feriado local, não efetuámos envios. Lamentamos o transtorno que lhe possa ter causado. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para garantir a sua satisfação. Muito obrigada pela sua preferência! Verónica Silva
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Bom serviço e preço
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Demora na entrega, costumava ser mais rápido
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pelo que agradecemos a sua sugestão. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que as mesmas têm o prazo de fabricação por parte do laboratório de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada, bem como da graduação solicitada. Sabemos que o facto de ser fim de semana fez com o prazo parecesse mais elevado, no entanto, lamentavelmente, as transportadoras não fazem entregas ao fim de semana. Lamentamos imenso se a informação na nossa página não está tão clara como desejaríamos e iremos averiguar esta questão internamente, para que possamos melhorar a comunicação com os nossos clientes. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Entrega rápida, pagina bem informativa e produtos excelentes a baixo custo!
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Eficientes! Já sou cliente há anos e sempre foram super rapidos.
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As lentes têm ótima qualidade. Além disso, chegam sempre muito bem embaladas e dentro do prazo previsto durante a encomenda.
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Rápido no envio , simpatia no atendimento e na resolução de um erro que cometi ao encomendar
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Impecável! Até tiveram o cuidado de mudar transportadora para suprimir a minha falta de atenção ao stock que tinha em casa e receber antes de ficar sem lentes
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Ótimas.
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Serviço excelente, o tempo de entrega é incrível, obrigado!
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Muito rápido e eficiente
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Simples e rápido. Parabéns pela eficiência.
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Sem atrasos ou outras inconveniências.
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excelente serviço e apoio que dão ao cliente.
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Muito bom, excelente qualidade/preço, entrega rápida
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Muito bom, entrega foi rapida
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Impecável, como sempre!
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Bom serviço. Rápido, seguro, com qualidade.
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Encomendei passava das 16h e ainda assim no dia seguinte já estava disponível para levantar no ponto pick-up que eu escolhi. Entrega em menos de 24h!
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Rápido
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Desta vez embalagens exteriores em mau estado de conservação.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Lamentamos o sucedido e gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos reportar esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la internamente, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente o seu descontentamento pois não recebeu os produtos que encomendou nas devidas condições e queremos que saiba que assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online. Desta forma solicitamos que nos informe sempre, de forma a que possamos solucionar de imediato. Pedimos imensas desculpas por esta situação e gostaríamos ainda de lhe indicar que iremos entrar em contacto consigo para que possamos efetuar a substituição dos produtos que não recebeu nas devidas condições. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins
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Preços competitivos, bom serviço
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O Sr da transportadora ficou com 20€ a mais. Ninguém me atende o telefone para a devolução.
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Resposta de lentesdecontacto365.ptIndicarEstimado Cliente, Muito obrigada nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Tentámos entrar em contacto consigo várias vezes, no entanto, infelizmente sem sucesso. Caso tenha a possibilidade, pedimos, por favor, que nos retorne a chamada ou responda ao nosso e-mail assim que possível. Se desejar poderá responder-nos com a indicação do melhor horário para contacto para que possamos ligar-lhe quando for mais conveniente para si. Aproveitamos para lhe indicar que a transportadora nos informou que não foi cobrado qualquer valor adicional e que o estafeta iria ter consigo para esclarecer esta questão. Ficaremos a aguardar a sua resposta para que possamos ajudá-lo. Agradecemos a sua preferência! Verónica Silva
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Mt bom.
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Chegaram rapidamente! Ótimo serviço!
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica