Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e atendimento

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 18/07/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e simples

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 09/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A pontuação maxima! Serviço impecável, super rápido.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Uso o site há anos para comprar as minhas lentes de contacto e líquidos e só tenho a dizer bem. Inclusive, já o recomendei a várias pessoas que também se tornaram clientes. Os preços são muito competitivos e as entregas bastante rápidas (pelo menos para a minha graduação).

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 01/08/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e sempre de acordo com as nossas necessidades. Excelentes produtos.

  Revisão de 31/08/22, após uma experiência de 18/07/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente loja para encomendar as lentes. Como tenho muitas dioptrias, ficava sempre quase 1 mês à espera que as lentes chegassem. Agora fico 2 dias no máximo. Obrigasa

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de produtos. Preços acessíveis. Entregas rápidas. Recomendo 😉

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• 5 / 5

  

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  Rápido. Produto correcto.

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• 5 / 5

  

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  Chegou tudo direitinho e rápido

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  excelente produto e adaptação

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos e serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  muito satisfeita, serviço fantástico , competência e simpatia! Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Rapidíssimo e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Super confortáveis

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente, sempre rápido

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• 5 / 5

  

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  Excelente em todos os aspetos.

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• 5 / 5

  

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  Muito atenciosos e muito rápidos no envio dos produtos.

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• 5 / 5

  

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  Gosto imenso

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• 5 / 5

  

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  A melhor loja em produtos oculares

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• 5 / 5

  

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  Rápido e confiável

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

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• 5 / 5

  

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  Comunicativo, rápido, preços acesiveis

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• 5 / 5

  

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  Perfeito, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  Rápido, seguro e eficiente

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• 5 / 5

  

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  Excelente, como sempre!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom rapido a enviar a preço mais barato que na maioria das lojas

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, muitas opções de produto, entrega rápida e confiável (CTT).

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• 5 / 5

  

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  Excelente apoio ao cliente sempre muito atenciosos e disponiveis.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Muito organizado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e facil de encomendar; serviço de transporte excelente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Muito prático!

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• 5 / 5

  

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  Adorei todos os passos da minha compra, muito fácil navegar no site e recebi na data prevista.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, rápido e eficiente como sempre.

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• 5 / 5

  

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  As lentes chegaram muito rápido. E a diferença entre comprar numa loja de ótica e por aqui é absolutamente diferente, muito mais barato e rápido! Recomendo mesmo muito.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido.

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• 4 / 5

  

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  Sem opinião

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom, recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Ótimas

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos

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• 4 / 5

  

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  Boa relação qualidade/preço.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida. Site simples de encomendar.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápido

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• 5 / 5

  

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  Fantástico!

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• 3 / 5

  

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  Gosto bastante do site pois a entrega é sempre feita e em pouco tempo . Já encomendei várias vezes e sempre fiquei satisfeita apesar de que desta vez uma das lentes ter vindo rasgada fazendo com que um dos meses eu não irei conseguir utilizar …. Só por isso mesmo é que não dou 5 estrelas porque de resto o site é de confiança .

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la junto do laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Sabemos que já contactou o nosso departamento de Apoio ao Cliente e, como combinado, efetuamos a substituição da lente que não rececionou em conformidade. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Muito fácil utilizar. Excelente serviço.

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• 5 / 5

  

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  Rápido, eficiente e excelente relação qualidade preço.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo este site. Entrega rápida e compra segura, vale muito apena.

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• 4 / 5

  

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  Boa qualidade de lentes de contacto. Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Fiabilidade.

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• 5 / 5

  

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  Aconselho! 5⭐

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de qualidade

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• 5 / 5

  

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  5 ESTRELAS.

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos e todos muito simpáticos e prestáveis 10 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência. Um exemplo

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Ótima loja, simples de comprar, com toda a informação necessária acerca dos produtos.

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi bom e a entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e foco na satisfação dos clientes. Um exemplo a seguir para muitas outras empresas.

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Como sempre são super rápidos a enviar as minhas encomendas. Vem muito bem embalado e continuo satisfeita com o produto.

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• 5 / 5

  

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  excelente servoço

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Qualidade 5*

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• 5 / 5

  

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  Rapidos, facil no pedido e no envio

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• 5 / 5

  

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  Excelente!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Impecáveis… preços super acessíveis…

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• 5 / 5

  

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  Super profissionais

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• 5 / 5

  

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  Eficientes e eficazes!!!

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• 5 / 5

  

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  site fácil de navegar Várias opções de pagamento/envio Envio rápido e tudo perfeito

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• 5 / 5

  

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  NAA

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço e rápido.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e fiável.

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• 1 / 5

  

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  Dou 1 porque não posso dar zero. Recebi as minhas lentes e dois dias depois a lente do olho direito rasgou. Já não é a primeira vez que me acontece algo do género, pois na primeira encomenda que tinha feito anteriormente aconteceu o mesmo, por pensar que seria pela fraca qualidade da marca, encomendei uma marca diferente e o resultado foi ainda pior! Provavelmente terá sido a última vez que adquiri lentes no vosso site.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Lamentamos imenso que as lentes que encomendou não tenham correspondido às suas expectativas e estamos totalmente disponíveis para a ajudar. Os nossos produtos são exatamente os mesmos que encontra numa loja de rua e proporcionamos-lhe a mesma garantia, uma vez que nos sujeitamos de igual forma às leis. Desta forma, esta questão já foi encaminhada para o laboratório, para que possam analisar o sucedido e evitar que se volte a repetir. Verificamos que já nos tinha reportado uma situação semelhante no passado mês de maio e efetuamos a substituição das lentes em questão. Relativamente a esta nova encomenda, procedemos da mesma forma e substituímos todas as lentes por uma marca mais recente. Como não obtivemos resposta ao nosso e-mail, gostaríamos de confirmar consigo se a adaptação foi positiva. Aproveitamos para informar que uma das nossas optometristas tentou contactá-la, em dois momentos distintos, contudo, sem sucesso. Entendemos perfeitamente que esteja descontente com esta situação e gostaríamos muito de a poder auxiliar a encontrar uma marca de lentes com a qual se sinta totalmente confortável. Verificamos que as duas encomendas que efetuou são de lentes de silicone e as que lhe enviamos de substituição já são de silicone hidrogel, um material mais respirável que permite um maior conforto. Se desejar, poderá responder-nos ao nosso e-mail com o melhor horário para contacto que teremos todo o gosto em ligar e auxiliá-la com esta questão. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente apoio ao cliente, rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  É o melhor site de compra de lentes de contacto. Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  site de confiança. vem tudo em ótimo estado e em poucos dias. ás vezes até no dia a seguir.

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida!

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e eficiência. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente há bastante tempo, só mudei o meu email e tive que fazer novo registo. Trabalho excelente com site simples e eficiente e encomenda e entrega, como sempre, muito bons.

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rápido e em perfeitas condições.

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida, em perfeitas condições

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• 5 / 5

  

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  Muito bom! Entrega rápida.

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  Fácil e rápido

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  Muito bom. Super rápida a entrega

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  Encomenda Rápida

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  Excelente serviço. Fácil de comprar no site, bons preços e rapidez na entrega. Recomendo!

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  Serviço rápido e de qualidade.

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