Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Como sempre, o site é claro, a encomenda muito intuitiva, a rapidez imbatível e a satisfação garantida.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar e chegou rapidíssimo!

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• 5 / 5

  

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  Muito bons. Muito eficaz. Parabéns!

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• 5 / 5

  

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  Muito boas e confortáveis

  Revisão de 23/10/22, após uma experiência de 17/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou rapidamente e todos os produtos estavam em bom estado. Recomendo e vou continuar a usar.

  Revisão de 22/10/22, após uma experiência de 17/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda muito rápida. Recebi em menos de 24h! Para além disso, o apoio ao cliente é excelente.

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• 5 / 5

  

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  Preços imbatíveis, entregas em 24 horas, e portes grátis com um valor muito acessível, facilmente se atinge o valor para portes grátis. Recomendo muito

  Revisão de 22/10/22, após uma experiência de 17/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, credível e apoio ao cliente

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• 4 / 5

  

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  Muitas escolhas, preços simpáticos mas, infelizmente, as desde que uso o site, sempre que faço uma nova compra os preços são mais altos.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigado por nos dar a conhecer sua opinião que é tão importante para nós. Agradecemos ainda o tempo despendido, pois são as opiniões dos nossos clientes que nos motivam a melhorar, de forma a proporcionar um serviço de excelência que continue a merecer a sua confiança. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. 1 em cada 3 usuários de Lentes de Contacto em Portugal são Clientes da Lentes de Contacto 365®, descubra porquê… • Apoio ao Cliente 12 horas por dia, 5 dias por semana • Empresa 100% Portuguesa • Entrega rápida • Garantimos a sua satisfação a 100% • Qualidade no serviço prestado • Valor das lentes de contacto classificado automaticamente como despesas de saúde em IRS Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Muito boa experiência

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Atenciosos e sempre preocupados com o bem estar do cliente. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Excelente o atendimento, o apoio quando solicitado e a simpatia no relacionamento com o cliente. Resposta rápida e eficaz aos pedidos, com elevado desempenho profissional.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  De confiança e rapidez na entrega!

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• 5 / 5

  

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  Muito simples de encomendar, dividiram a fatura como pedi e rápidos na entrega.

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• 4 / 5

  

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  Bom. Só devia de ter na página a hipótese de ter acesso a um par de lentes para experimentar a adaptação ao olho.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer o seu contacto, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que, efetivamente, não temos disponível na nossa ótica online nenhuma funcionalidade que lhe permita efetuar diretamente na página os pedidos de lentes de teste, no entanto, poderá sempre contactar-nos por e-mail para que possamos auxiliar com esta questão. Aproveitamos para lhe informar que iremos encaminhar a sua sugestão para o departamento responsável para que possam analisar internamente. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Adoro sempre o serviço ! Normalmente encomendo num dia e no outro já está aqui 😍👌

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• 5 / 5

  

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  Bom site e serviços. Disponibilidade para o cliente. Bons preços. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Valor dos produtos muito abaixo dos praticados nas ópticas de rua. Entrega rápida e confiável. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil e rápida!

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega e atendimento ao cliente atencioso.

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz. Fiquei fã.

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• 5 / 5

  

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  Envio super rápido

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• 5 / 5

  

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  ótimo

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Como sempre 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido.

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• 5 / 5

  

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  eficiente e claro

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• 5 / 5

  

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  Fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita, aconselho!

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• 5 / 5

  

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  Recomendo! Serviço super rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Muito acessível e eficaz na qualidade dos produtos e na entrega dos mesmos.

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• 5 / 5

  

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  Xxx

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• 5 / 5

  

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  Fantástico, super rápidos nas entregas e muito profissionais.

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente habitual e não podia estar mais satisfeita! Rapidez e profissionalismo exemplares.

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais.

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• 5 / 5

  

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  Excelente escolha e serviço. Sempre entregue rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5estrelas e sem falhas na entrega 📦

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e preço competitivo.

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• 5 / 5

  

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  Fácil ,prático, eficiente. Aconselho .

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• 5 / 5

  

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  Fantástico

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  TOP! Super eficiente, nunca falhou

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bem organizado. Funciona muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, cuidadosa e fiável.

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• 5 / 5

  

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  bom serviço. entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Qualidade ao preço mais baixo

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• 5 / 5

  

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  Comecei a comprar devido à Pandemia e agora compro sempre chegam rápido, a qualidade é boa e é muito mais tranquulo receber em casa. Gosto bastante.

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 20/10/22, após uma experiência de 05/10/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja fantástica, rapidez no envio e preços imbativeis.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes, e a entrega muito rápida e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Rapido serviço

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 2 / 5

  

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  Curvatura da lente errada. Após primeiro contacto situação resolvida passado aproximadamente dois meses.

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecê-la, uma vez que nos permite averigua-la e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Tem toda a razão em estar descontente, e em nome de toda a Equipa da Lentes de Contacto 365, pedimos imensas desculpas pela falha da nossa parte no envio das suas lentes. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com as encomendas na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência. Sabemos que contactou o nosso departamento de Apoio ao Cliente e que já efetuamos a substituição das lentes que não rececionou em conformidade. Infelizmente, devido a uma rutura de stock por parte laboratório, não nos foi possível proceder à substituição com a brevidade que desejaríamos. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito prestaveis!

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• 5 / 5

  

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  _______________

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega . Recomendo

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Há anos que compro lentes aqui, super profissionais. Recomendo sempre que tenho oportunidade 😊

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas, como sempre!

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há vários anos e, como sempre, envio muito rápido se sem qualquer problema.

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• 5 / 5

  

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  Decidi comprar por sugestão das Lentes de Contacto 365, em alternativa às lentes que costumo usar, e estou muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido, como sempre .

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• 5 / 5

  

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  Serviço fácil de utilizar e entregue na data.

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• 5 / 5

  

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  Preços acessíveis, mais baratos do que em outras óticas, processamento da encomenda e entrega rápidas.

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• 3 / 5

  

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  A Caixa que trazia as lentes chegou totalmente amassada, não sei se as lentes estarão nas melhores condições, caso pretendam posso enviar fotografias.

  Revisão de 20/10/22, após uma experiência de 09/09/22 por A A.. *

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Em primeiro lugar, em nome de toda a Equipa, pedimos imensas desculpas pelo estado em que recebeu a sua encomenda. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averiguá-la em conjunto com a transportadora, de forma a fazermos todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online, pelo que solicitamos que nos contacte sempre de forma a que possamos em conjunto encontrar uma solução e ajudar mais eficazmente. Sabemos que já contactou o nosso Apoio ao Cliente e que já nos confirmou que não deseja o envio de uma nova encomenda pois as lentes de contacto não ficaram danificadas. Agradecemos, ainda, as fotografias que nos remeteu, pois é muito importante para nós conhecer este tipo de incidência para que também internamente possamos melhorar. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer cada vez mais e melhor, para ter um serviço de excelência que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  5 estrela

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• 5 / 5

  

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  Otimo

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• 5 / 5

  

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  Muito pratico e rapido

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• 5 / 5

  

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  São fantásticos, no serviço e eficácia

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muit0 bom, rapidez,excelente trabalho. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  5*!

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• 5 / 5

  

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  Recomendo vivamente. Muito confortáveis, permitindo uma visão óptima. O fornecedor é competente e respeita os prazos indicados ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Óptimo preço

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  bom

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  Muito bom serviço

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  As lentes são perfeitamente adaptadas às minhas necessidades, e desta vez o transporte utilizado esmerou-se e foi perfeito e assertivo.

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  Rapidez de serviço. Encomendei segunda à noite, terça já estavam a ser entregues

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  Muito bom

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  Melhores preços de mercado, rápido envio e excelente atendimento.

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  Excelente serviço

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  Sempre impecável

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  Muito confortáveis

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  Muito bom

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  De todas as compras online que já efetuei, a Lentes de Contacto 365, é a que tem vindo a apresentar melhores preços e rapidez no envio. O produto chega devidamente acondicionado e tem correspondido ao esperado.

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