Opiniões clientes de lentesdecontacto365.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Um serviço prestado de forma espetacular sem qualquer problema e o mais célere possível

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência! Fantastico!

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Excecionais

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• 5 / 5

  

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  Prático e rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Já não tenho palavras para descrever profissionalismo, pedi que enviassem com a máxima brevidade, pois meu filho partiu óculos e no dia a seguir tinha as lentes em casa, muito obrigado, mais uma vez exemplares.

  Revisão de 02/03/23, após uma experiência de 18/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  rapidez e profissionalismo.

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• 5 / 5

  

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  Nunca tive problemas com as encomendas. Chegam rápido e corretas!

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• 5 / 5

  

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  Muito competentes...

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• 5 / 5

  

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  muito bom e rapido

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• 5 / 5

  

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  Confiável e com uma logística eficiente

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há vários anos, tem funcionado sempre bem. Os preços já não são tão competitivos desde 2020 mas continuo leal à marca.

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigado por nos dar a conhecer sua opinião que é tão importante para nós. Agradecemos ainda o tempo despendido, pois são as opiniões dos nossos clientes que nos motivam a melhorar, de forma a proporcionar um serviço de excelência que continue a merecer a sua confiança. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. 1 em cada 3 usuários de Lentes de Contacto em Portugal são Clientes da Lentes de Contacto 365®, descubra porquê… • Apoio ao Cliente 12 horas por dia, 5 dias por semana • Empresa 100% Portuguesa • Entrega rápida • Garantimos a sua satisfação a 100% • Qualidade no serviço prestado • Valor das lentes de contacto classificado automaticamente como despesas de saúde em IRS Aproveitamos para informar que comercializámos outras marcas de lentes de contacto de substituição diária, tal como as que utiliza atualmente, também de excelente qualidade, contudo mais económicas. Para que possa conhecer as outras marcas disponíveis iremos enviar-lhe um e-mail com todas essas indicações. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  dfdcs

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• 5 / 5

  

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  simples rapido eficaz na encomenda e na entrega

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• 5 / 5

  

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  Entregam muito rápido

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Estou super satisfeita. A minha última encomenda chegou no dia seguinte ao pedido e antes da& mensagem a dizer que tinha recebido!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, como sempre!

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• 5 / 5

  

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  Um atendimento de apoio ao cliente excelente e entrega rápida. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Fico sempre satisfeita cada vez que ecomendo as minhas lentes. As meninas sao sempre super simpaticas e disponiveis para ajudar na encomenda. Um bem haja e continuem com o excelente trabalho. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Incrível! Desde a atenção dada à nota do cliente, tiveram esse cuidado e chegou tudo a tempo. Obrigado!

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• 4 / 5

  

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  Mais barato mas podia descer mais o preço para cli notes fidelizamos ou jovens…

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter dado a conhecer a sua sugestão, uma vez que nos permite fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Informamos que, infelizmente, não nos é possível efetuar nenhum desconto adicional. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. Orgulhamo-nos de ser uma empresa 100% Portuguesa e da posição que os nossos clientes nos permitem alcançar no mercado Português. 1 em cada 3 usuários de Lentes de Contacto em Portugal são Clientes da Lentes de Contacto 365®, descubra porquê… • Apoio ao Cliente 12 horas por dia, 5 dias por semana • Empresa 100% Portuguesa • Entrega rápida • Garantimos a sua satisfação a 100% • Qualidade no serviço prestado • Valor das lentes de contacto classificado automaticamente como despesas de saúde em IRS Gostaríamos ainda de lhe agradecer imenso a sua fidelidade e indicar-lhe que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ir ao encontro das suas expectativas. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Recomendo.

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• 3 / 5

  

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  Devia de ser mais rápida a entrega

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  Resposta de lentesdecontacto365.pt

  

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  Estimado Cliente, Muito obrigada pela sua preferência pela Lentes de Contacto 365. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer a sua opinião, uma vez que nos permite analisá-la de forma a fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente que ao efetuar a sua encomenda na nossa ótica online necessite de a receber com a maior brevidade, pois são um bem essencial no seu quotidiano. Relativamente às suas lentes em particular, gostaríamos de informar que têm o prazo de fabricação por parte do laboratório é de 25 a 30 dias úteis, salvo algum imprevisto. Este prazo varia em função da marca de lentes encomendada bem como da graduação solicitada, e a marca de lentes que utiliza apenas é fabricada por encomenda. Esta questão prende-se com o facto de serem lentes com graduações mais específicas, e como estão disponíveis milhares de combinações o laboratório opta por apenas as disponibilizar mediante pedido. A este prazo acresce o tempo de transporte de 1 a 2 dias úteis, salvo algum imprevisto. Aproveitamos para informar que iremos encaminhar esta questão para o laboratório, pois também para eles é muito importante ter a opinião dos usuários das lentes que fabricam. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-lo como nosso cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Tem fácil acesso.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Plenamente satisfeita. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e profissional. Não há absolutamente nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Rapido

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• 5 / 5

  

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  excelente, sem reparo

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento e muito rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  Entrega mt rápida.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de encomendar, site muito intuitivo. Rapidíssimo

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• 5 / 5

  

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  Recebo as encomendas muito rápido! É otimo!

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço ! Sou cliente há anos e nunca me deixaram ficar mal .

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  A entrega é sempre rápida. Preços competitivos. Gosto muito da loja!

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 19/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Serviço de cliente 100%, continua assim. Vou continuar utilizar esta companhia por este razão e os preços são razoável.

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 15/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site com preços muito bons. Entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem como esperado. Obrigado,

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 20/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente relação qualidade vrs preço, e sobretudo muito muito rápidos na entrega! Recomendo!

  Revisão de 26/02/23, após uma experiência de 14/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples de utilizar e fiável nas entregas.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 15/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes profissionais Respostas céleres

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• 5 / 5

  

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  Já sou cliente a alguns anos e nuca tive qualquer problema. Uma vez algumas lentes vieram danificadas e eles me deram um ótimo suporte e até indicando a trocar por uma marca melhor. Desde então nunca mais passei por isso. Recomendo 100%.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço prestado

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• 5 / 5

  

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  Como sempre 5 estrelas! Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Site muito simples de usar, envio muito rápido e preço acessíveis.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 20/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 06/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência, rapidez no envio e melhor relação preço de mercado

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 19/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido, de qualidade e com amplia variedade marcas

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• 5 / 5

  

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  Atendimento excelente. Muito satisfeita!

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• 5 / 5

  

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  Saber a opinião do cliente é um bom ponto de partida na organização da empresa.

  Revisão de 25/02/23, após uma experiência de 17/02/23 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido na entrega e com excelentes preços nos produtos.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 4 / 5

  

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  sem problemas a assinalar

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega e preços muito mais acessíveis.

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• 5 / 5

  

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  Atendimento simpatico e eficaz, facil resolução das situações.

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• 5 / 5

  

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  é optimo

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• 4 / 5

  

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  Rasga facil

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  Estimada Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecer esta situação, uma vez que nos permite averigua-la junto do laboratório e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Assumimos inteira responsabilidade por todos os contratempos que ocorram com os produtos encomendados na nossa ótica online e solicitamos que nos informe sempre que tenha alguma dúvida ou ocorra alguma incidência, de forma a que possamos ajudar e resolver de imediato. Fazemos questão de efetuar a substituição das lentes que rececionou com defeito, pelo que o departamento de Apoio ao Cliente irá contactá-la. Para além disso iremos formalizar a respetiva reclamação junto do laboratório para que possam analisar. Trabalhamos todos os dias com o objetivo de fazer mais e cada vez melhor, para ter um serviço que mereça a sua confiança, pelo que será um prazer continuar a tê-la como nossa cliente. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhorar, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Fantástico acompanhamento.

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• 4 / 5

  

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  Boa qualidade de entrega, bem embaladas, lentes confortáveis e suaves ao uso.

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• 5 / 5

  

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  Super fácil e rápido. Também é mais barato do que comprar em loja.

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  Rápido e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo profissionalismo. Recomendo vivamente

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• 5 / 5

  

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  Sistema de encomenda pratico e intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Serviço eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Corresponde às expectativas

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, na qualidade e na rapidez.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço de apoio ao cliente

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• 5 / 5

  

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  serviço excelente

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• 5 / 5

  

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  Como sempre, serviço incrivel!

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• 4 / 5

  

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  Produto a aumentar de preço

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  Estimada Cliente, Muito obrigado por nos dar a conhecer sua opinião que é tão importante para nós. Agradecemos ainda o tempo despendido, pois são as opiniões dos nossos clientes que nos motivam a melhorar, de forma a proporcionar um serviço de excelência que continue a merecer a sua confiança. Podemos garantir-lhe que toda a equipa da Lentes de Contacto 365 trabalha diariamente com o objetivo de lhe proporcionar os preços mais competitivos no mercado. No entanto, lamentavelmente, estamos sempre dependentes dos laboratórios, uma vez que os valores por nós praticados refletem as variações dos preços de compra praticados regularmente pelos mesmos. A luta constante pelo melhor preço de mercado e a garantia de um serviço ímpar permitem-nos ser o maior distribuidor de lentes de contacto na Península Ibérica. 1 em cada 3 usuários de Lentes de Contacto em Portugal são Clientes da Lentes de Contacto 365®, descubra porquê… • Apoio ao Cliente 12 horas por dia, 5 dias por semana • Empresa 100% Portuguesa • Entrega rápida • Garantimos a sua satisfação a 100% • Qualidade no serviço prestado • Valor das lentes de contacto classificado automaticamente como despesas de saúde em IRS Aproveitamos para informar que comercializámos outras marcas de lentes de contacto de substituição diária, tal como as que utiliza atualmente, também de excelente qualidade, contudo mais económicas. Para que possa conhecer as outras marcas disponíveis iremos enviar-lhe um e-mail com todas essas indicações. Da nossa parte fica a promessa de que faremos todos os possíveis para que possamos servi-la cada vez melhor. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

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• 4 / 5

  

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  tem corrido muito bem, obrigada

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  muito profissional e simples

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Foi rápido e eficiente.

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  Entrega rápida, como sempre.

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• 5 / 5

  

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  super rapido

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, bom site e produtos de qualidade

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  Bom atendimento. Bons preços

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  5 estrelas.

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito das lentes

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente (apoio ao cliente simpático e eficiente; entrega no prazo combinado; produtos com acondicionamento cuidado). Recomendo

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  Foi ao encontro das minhas expectativas

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  Parece que se não tiver cuidado ela se dobra facilmente mas é boa no dia a dia

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  Estimado Cliente, Muito obrigada por nos dar a conhecer a sua opinião que é tão importante para nós. Gostaríamos, acima de tudo, de lhe agradecer por nos ter contactado e dado a conhecê-la, uma vez que nos permite averigua-la internamente e, claro, fazer todos os possíveis para melhorar e proporcionar-lhe o serviço de excelência que merece. Entendemos perfeitamente a sua questão e agradecemos que nos tenha contactado para que possamos auxiliá-lo. Informamos que as lentes de contacto são todas fabricadas com materiais distintos e a sua espessura varia sempre de acordo com o material e tipo de lente. Ao serem lentes mais finas e lubrificadas têm tendência a dobrar-se mais facilmente e requerem mais cuidado na sua utilização, contudo essas características também as tornam mais confortáveis ao longo da utilização. Aproveitamos para informar que o nosso departamento de Apoio ao cliente irá enviar-lhe um e-mail de forma a ajudá-lo mais eficazmente com esta questão. Da nossa parte fica a promessa que tudo faremos para melhor, uma vez que nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos clientes. Muito obrigada pela sua preferência! Paulina Martins

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  Já estou a usar essas lentes há um tempinho. Realmente são bem delicadas. As que comprava anteriormente me parecem melhores. Na próxima compra pretendo voltar a marca habitual. Mas não estou insatisfeito com essas, apenas acho um pouco delicadas pra meu uso.

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  Eficácia e rapidez, muito bom obrigada

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  Super rápido, tudo bem embalado. Não troco por nada

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 5 / 5

  

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  Sistema de encomenda prático, em que se torna desnecessário o (bom e disponível) apoio telefónico. Entrega muito rápida

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  Grande variedade de produtos, várias opções de pagamento, entrega rapida

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  Ja sou cliente ha muitos anos e a qualidade e rapidez do serviço continua 5 estrela

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica