Opiniões de clientes

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  Entrega conforme o previsto

  Revisão de 01/03/23, após uma experiência de 23/12/22 por JORGE A..

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  Como sempre top

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por ANTÓNIO P..

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  A transportadora que utilizam é uma vergonha em atrasos na entrega e colocam o produto como entregue

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por SERGIO P..

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  Serviço de qualidade .

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por EDUARDO F..

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  Muito bom equipamento...foi rápido a chegar

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por ANDRÉ G..

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  Tudo ok

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por MANUEL T..

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  Did fácil de consultar e intuitivo

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por RUBIM A..

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  O serviço muito bom .

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 01/02/23 por MARIA MEIRELES M..

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  Fácil de trabalhar a aplicação no telemóvel e muito excelente. Bom funcionamento rápido a aquecer

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por JOSE VELHOTE V..

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  Serviço 5 *****

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por ANTÓNIO P..

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  Perfeito! Cumpre mesmo o seu propósito.

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por MARTA M..

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  Muito satisfeita , fácil e intuitivo

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por ARIANA M..

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  ótima relação qualidade preço. Excelente experiência de compra!

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por FILIPE M..

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  Site bastante fácil, entrega rápida e ótimas condições, estou muito satisfeito

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por RUBEN M..

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  Site e loja muito boa com bons produtos de varias marcas

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por GONÇALO S..

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  Bom atendimento ao cliente, entrega rápida

  Revisão de 23/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por JOÃO C..

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  Super rápidos no processamento da encomenda. Tudo correu muito bem

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 02/02/23 por PAULO JORGE F..

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  Excelente rapidez ! Produtos bem acondicionados e veio tudo o que tinha pedido,só falta instalar para ver se está tudo a funcionar a 100%

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por TELMO B..

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  Entrga no prazo. Simpatia. Disponibilidade para esclarecer dúvidas. Óptima Experiência

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por ANTONIO P..

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  Muito bom. A entrega muito rapida,o preço razoável. Ainda tinha um presente com a minha encomenda

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por YURIY M..

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  Têm que ter atenção `rutura de stocks, pois têm produtos anunciados no site que depois não têm em stock.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 03/02/23 por ANTÓNIO MANUEL P..

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  Atenciosos e eficientes.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 01/02/23 por ALBERTO F..

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  Muito rápidos e eficazes

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 29/01/23 por FERNANDO C..

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  Simples e eficaz tanto na compra como na entrega.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por MIGUEL A..

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  Eu já comprei outras coisas mas dessa vez tive um desprazer de encontrar junto a embalagem da máquina o que parecia fezes de rato. Logo fiquei preocupada em despachar os plásticos que envolvia a máquina e desinfetar a minha sala.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por RENATO G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Rápido e confiável

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 01/02/23 por MÁRIO M..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por PAULO T..

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  Excelente

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por CARLOS D..

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  We have order a vacuum cleaner and it was delivered from Portugal to Holland, without any problems. It takes about 8 days to arrive in Holland, but that's no problem for us. The vacuum cleaner works perfect.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 29/01/23 por KM K..

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  Nada a apontar de negativo. A compra foi online com levantamento na loja e todo o processo correu sem problemas.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por AMERICO A..

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  Estava a contar receber a maquina em 3-4 dias, mas demorou uma semana e meia. No entanto compreendo o porquê da demora. Boa loja, bom atendimento, bom serviço.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por CARLOS M..

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  Fácil a compra e múltiplas opções para a compra

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por CARLOS V..

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  Excelente

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 01/02/23 por CARLOS D..

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  Muito fácil encontrar o que se pretende, fácil fazer a encomenda e entrega bastante rápida. Recomendo.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por JORGE BATISTA A..

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  Potente e muito útil. Pena ter fio.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por SÓNIA F..

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  Tudo ok , entrega rápida

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por JOSÉ F..

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  Bons preços e serviço impecável

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 31/01/23 por JOAO A..

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  Rapidez e eficacia

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por OLIVIA ELISABETE CABRAL S..

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  O apoio ao cliente podia ser mais presente nas respostas, avisar sobre stock esgotado e atrasos quando houverem. Fiz uma compra, paguei para ser entregue até dia 26, veio dias depois sem avisos e o apoio ao cliente deu respostas um pouco de ânimo leve, como se a despachar.

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por SOLANGE A..

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  Rápido e sem problemas!

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 01/02/23 por PEDRO P..

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  Sempre eficientes

  Revisão de 19/02/23, após uma experiência de 29/01/23 por MARIO M..

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  Insatisfeito com a entrega

  Revisão de 18/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por INÊS P..

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 18/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por MIGUEL L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo em ordem e entrega rápida.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por PAULO L..

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  Muito bom

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por FÉLIX G..

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  Entrega super rápida. Recomendo

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por ANDREIA C..

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  Bom serviço, bons preços e rapidez de entrega.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por CENTRO SOCIAL P..

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  Excelente

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por MARIA JOÃO R..

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  Muito bom

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por JOÃO M..

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  Tudo correu como previsto. Muito eficientes no atendimento ao cliente e na entrega.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por JOSE MANUEL S..

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  O que mais me agradou foi a rapidez com que o pedido foi executado. Obrigado

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 28/01/23 por JOSÉ C..

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  Tudo dentro do prazo. Tudo perfeito

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por DAVID C..

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  Bom atendimento e rapidez

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por MARIA CONCEIÇÃO F..

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  Foi rápido na entrega. O produto respondeu as espectativas . O único senão é que estava em promoção até dia 26 de janeiro e eu finalizei a encomenda já passava da 00:00 , e considerou a encomenda como sendo a 27.01.2023 e perdi a promoção (diferença para mais caro 5,91€).

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por ROBOMATIC CARLA F..

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  Entrega rápida e produto de excelência

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por JOÃO C..

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  Entrega rápida

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por ISABEL J..

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  Todo o processo até à entrega foi muito bom. Desilusão no sentido seleccionei o aparelho por ser silencioso é falso, faz barulho sim. Aconselho tirarem essa parte, porque se mais alguém escolher pelo mesmo motivo que eu, vai ficar insatisfeito...

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 28/01/23 por DULCE A..

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  Satisfeito! Sem reparos 👍

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 27/01/23 por MÁRIO T..

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  Foi muito bom

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por HELENA CRISTINA P..

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  Muito boa loja

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 30/01/23 por PEDRO S..

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  Fast shipping

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 28/01/23 por MARANNE N..

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  Sie müssen nicht nach jeder Bestellung fragen, wenn ich nicht zufrieden wäre, würde ich nichts mehr bestellen.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 29/01/23 por MARGARIDA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bem, posso dizer-vos com toda a honestidade que o apoio técnico prestado pela loja de Gaia,foi excelente. Responderam a todas as minhas dúvidas relacionadas com o aparelho "opticum,Nitrobox plus" que tinha visto no site, e me parecia responder às minhas necessidades. Quanto à entrega, foi também muito bom, fiquei com a noção que devem ter um armazém na grande Metrópole Lisboa, onde farão o embalamento e expedição. É interessante a vossa organização. Agora, para finalizar, devo informar-vos que recebi um aparelho com vestígios de já ter sido usado. Pior que isso,não funciona,não foi possível configurà-lo,e tentei mais que uma só vez. Enfim,não tem grande problema, espero ser ressarcido do valor que paguei, mesmo se tiver a obrigatoriedade de o reenviar para Gaia, naturalmente via CTT. Peço perdão pela extensão desta minha resposta, as coisas são como são, devem ser claras. Obrigado

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por BRUNO C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de kontrolsat.com

  

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  Bom dia, lamentamos pela sua experiência. A equipa da Kontrolsat está já a trabalhar para lhe substituir o produto. Não comercializamos produtos "usados", e caso algum dos mesmos passe assim diretamente dos nossos fornecedores, rapidamente damos solução e substituimos por outro produto. Por favor entre em contacto para rma@kontrolsat.com Envie fotografias do aparelho que recebeu e da fatura que o acompanhou. Iremos substituir o aparelho rapidamente. Qualquer dúvida contacte-nos via telefone para o 220 933 165.

  Resposta de Bruno C

  

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  Bom dia e obrigado pelo vosso empenho em resolver o problema. Fá-lo-ei concerteza, vou fotografar o aparelho e a factura, conforme pedem. Para o envio, vou usar a rede social Whatsapp. Por favor informem para que n° de telefone devo enviar ? Grato de novo.

  Resposta de kontrolsat.com

  

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  Pode enviar para o 917387532. Esperemos que possa melhorar a avaliação de 1 estrela. Obrigado

  Resposta de Bruno C

  

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  Claro que sim caros senhores. Como cliente pretendo que a questão seja resolvida de forma célere para poder usufruir de um bem que comprei e era suposto funcionar. Dá vossa parte creio que têm todo o interesse que o problema seja resolvido com a satisfação do cliente. Espero que as fotos identifiquem bem,os vestígios de utilização menos cuidada,que o aparelho mostra,na parte superior. superior. Grato de novo. Vou enviar.

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  Tudo certo, 2 dias correio normal

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por LUIS L..

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  Pessoal atencioso

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 15/01/23 por EDUARDO F..

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  Site fácil de usar e a maior mais valia é dar para comprar como convidado sem ser obrigatório criar conta.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por HELDER S..

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  Muito Bom

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por DOMINGOS F..

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  Exelente! nada a apontar.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por ANTONIO N..

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  Recomendo.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por DIANA B.. *

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  tudo bem

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por ANTÓNIO P..

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  O site está bem estruturado e permite uma fácil navegação para além de disponibilizar vários meios de pagamento online. O prazo de entrega foi respeitado e o equipamnto entregue, estava em condições optimas. Recomendo!

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por ÁLVARO T..

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  Top. Rapidez de entrega e qualidade do produto

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por JULIANA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  todo ok

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por MARTIN G..

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  Expedição rápida . facilidade na compra online. Atendimento muito bom. Recomendo esta loja, a quem recorro quase exclusivamente agora.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por FREDERICO K..

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  Muito rápido.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 26/01/23 por RICARDO P..

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  Muito sastifeito

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por ÍRIS P.. *

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  Muito rápido

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por RUI C..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por MIGUEL C..

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  Responderam rapidamente a todas as dúvidas. Produto chegou rapidamente e sem problemas.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por HELDER A..

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  Fantástico

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por NORBERTO M..

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  Muito rápida a entrega!

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por JOÃO D..

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  Bom serviço.

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por JOSÉ CARLOS PEREIRA S..

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  Boa qualidade de produtos e bons preços e entrega rápida obrigado

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por MIGUEL G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  …. ….

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por FILIPE C..

• 5 / 5 1

  

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  Artigo de muito boa qualidade

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 14/01/23 por JOANA MAFALDA SOUSA E..

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  Produto de acordo com o informativo de venda

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por CILMARA Q..

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  Excelente

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por MARCO S..

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  Tudo perfeito!

  Revisão de 13/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por VASCO R..

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  Rapidos na entrega e embalagem em condições .

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por PAULA F..

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  .....

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por MÁRCIA B..

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  Sempre entregas em tempo Muito bom Servico E atendimento

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por JOSE PEDRO S..

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  Incrível! Além de terem um vasto leque por onde escolher, são extremamente rápidos a enviar! Paguei de tarde e no dia seguinte de manhã já tinha a encomenda na mão. Obrigado!

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por FÁBIO P..

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  Excelente

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por ANTÓNIO F..

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  Serviço impecável, já fiz várias compras e até hoje nada a apontar

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por FERNANDO JOSÉ MARTINHO S..

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  Serviço de entrega super rápido em Portugal e sem problemas

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por RUI Z..

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  Entrega super rápida!

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por MÁRIO L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Gostei bastante da rapidez obrigado

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por JOAO A..

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  Rápidos e eficientes

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por SOFIA M..

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  Tudo ok

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por PAULO L..

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  Foi tudo com excelente profissionalismo. Desde da encomenda feita através do site que é bastante simples e prático. Até à rapidez de envio da encomenda. Aconselho vivamente.

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 25/01/23 por FÁBIO G..

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  O produto corresponde de uma otima qualidade veio bem embalado e chegou antes da data recomendo

  Revisão de 11/02/23, após uma experiência de 20/01/23 por JULIANA L..

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  Ajuda telefónica muito satisfatória, produto recomendado excelente. Envio e entrega de um dia para o outro. Recomendo.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por SÍLVIO JORGE SOUSA O..

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  Rapido e super simples

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por CRISTINA M..

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  Muito bom atendimento , bom produto , entrega rápida do produto , aconselho a fazer compras na Kontrolsat , não se vão arrepender

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 17/01/23 por JOSE J..

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  Pessoal super simpático prestável no atendimento por telefone sem nada a apontar até pelo contrário, fiz encomenda quinta feira às 17.45 e foi entregue na minha morada sexta no horário da amanhã Parabens KONTROLSAT e Equipa

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por ISABEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por RICARDO F..

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  Ordered on line and had to call back 2 weeks later as order never received. They told us out of stock and no idea when it would be available. We told them to cancel order due to the above facts. Next day a box appears with formula Z 11 which they said was out of stock and an item we never ordered which was a bottle of santizer for 37.00 euros we called them to discuss and return for full credit of complete order . They sent a driver to pick up one day later and now 1 week later we still DO NOT have a credit to out account for what we returned

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 11/01/23 por PENNY W..

  Resposta de kontrolsat.com

  

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  Hello, My colleagues told me that it was just a case of the email going to spam, as the credit note was sent and the payment information request as well. As for the sanitizer, it was an offer to our costumers sir. Is the problem now solved?

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  Foi 5 estrelas. Merci

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por JOSÉ ADERITO A..

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  Até o momento da entrega são ok. Porém quando é preciso solucionar um problema são problemáticos. Toda compra feita on-line tem direito à livre resolução em até 14 dias. Seja para troca ou devolução de valores. A mesma não quis resolver. Só foi de facto “resolvido” após fazer uma ameaça de processo jurídico. Não recomendo a loja.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por GUSTAVO S..

  Resposta de kontrolsat.com

  

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  Bom dia Sr. Gustavo, A Kontrolsat não resolve problemas em base de "ameaças" de processos jurídicos, dado que seguimos à risca todas as diretrizes e somos muito transparentes nesse sentido. A nossa prioridade é a satisfação do cliente, e no seu caso, procuramos uma solução razoável dado que o produto que estava a tentar devolver não era suscetível de devolução de acordo com as nossas condições. Condições essas que estão dentro da lei e que são compreensíveis, tendo em conta o tempo de vida médio de uma TV e do facto de comercializarmos em exclusivo produtos novos. Afim de tentar, como sempre, procurar a melhor forma de resolvermos o assunto, apresentamos-lhe uma solução que foi prontamente aceita. Agendamos a recolha do equipamento e iremos avaliar o estado do produto, afim de lhe emitir a nota de crédito. Se o produto que tivesse adquirido estivesse dentro das nossas condições - por exemplo, uma TV Box, este caso seria uma simples devolução muito mais ágil de resolver. Em todo o caso, e como lhe disse, interessa-nos a sua satisfação e iremos enviar um e-mail em prol deste caso com uma solução alternativa e que, acreditamos que ficará mais contente e, esperemos, seja suficiente para até nos conseguir recomendar no futuro. Até breve,

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  Até ao dia de hoje só tenho a dizer muito bem do serviço da kontrolsat. Cinco estrelas! Já comprei várias vezes através do site e chegou sempre tudo em conformidade!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por LUÍS M..

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  Já fizeram melhor.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por ROGERIO ELIAS S..

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  Muito bom

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por FERNANDO G..

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  Correu tudo bem conforme previsto! Entrega rápida e equipamento OK

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 21/01/23 por LUIS R..

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  Inmejorable

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por LETICIA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Simples e fácil de navegar.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por NUNO PEDRO CARVALHO C..

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  Gostei. Voltarei a comprar. Obrigado pela rapidez e cuidado.

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 22/01/23 por WELLINGTON LUIS SILVA D..

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  Atendimento e relação qualidade/preço excelente!!!

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 24/01/23 por RUI F..

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  Tudo sempre 5 estrelas

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por NUNO ALEXANDRE NAZARE DA S..

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  Muito bom

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por MÁRIO A..

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  fácil acesso

  Revisão de 10/02/23, após uma experiência de 18/01/23 por SANDRA P..

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  Expedito.

  Revisão de 08/02/23, após uma experiência de 16/01/23 por HUGO B..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 08/02/23, após uma experiência de 19/01/23 por MADALENA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  tudo perfeito!

  Revisão de 08/02/23, após uma experiência de 23/01/23 por PEDRO D..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica