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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela facilidade de navegação no site e pela agilidade nas entregas, com produtos bem embalados e satisfatórios.
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Pablo V.
29/01/2026
Avaliação verificadaSite intuitivo e de fácil navegação
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Ana P.
29/01/2026
Avaliação verificadaPoderia demorar menos tempo
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Becky S.
29/01/2026
Avaliação verificadaEfetuei uma encomenda no site da Kiwoko no dia 3 de janeiro. Até à presente data, mais de um mês depois, continuo sem receber o produto nem qualquer solução concreta. Entrei em contacto várias vezes com o apoio ao cliente e a única resposta recebida tem sido que a situação foi “reportada à transportadora”, sem qualquer prazo, atualização útil ou resolução efetiva. A Kiwoko limita-se a transferir a responsabilidade para a empresa de transporte, sem assumir a sua obrigação perante o cliente.
Resposta de Kiwoko.pt
Lamentamos sinceramente a experiência desafiante que teve com a sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorar os nossos serviços. Agradecemos a sua compreensão.
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Silvana R.
29/01/2026
Avaliação verificadarapido e simples
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Fátima R.
29/01/2026
Avaliação verificadaNada a referir
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Ana P.
29/01/2026
Avaliação verificadaRecomendo
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Nuno R.
29/01/2026
Avaliação verificadaApesar de estar indicado no momento da compra que o levantamento poderia ser efectuado em 24h, demoraram vários dias até que o pudesse efectuar, obrigando a fazer a compra de uma saca de ração noutra loja para colmatar a falta da mesma, devido ao atraso da entrega
Resposta de Kiwoko.pt
Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente pelo atraso na disponibilização da sua encomenda. Compreendemos a frustração causada por esta situação e estamos a trabalhar para melhorar os nossos processos. Se precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos. Agradecemos pela sua compreensão.
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Ana cristina D.
29/01/2026
Avaliação verificadaMuito fácil de aceder e preço em conta muito bom
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Mariana P.
29/01/2026
Avaliação verificadaEncomenda demorou muito a chegar e não dá para acompanhar o estado do pedido
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Ana F.
29/01/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e ainda tive um miminho na encomenda. Muito satisfeita.
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Miguel david A.
29/01/2026
Avaliação verificadaÉ uma falta de respeito. Pedi que a comida chegasse no dia 5 de janeiro e chegou cerca de 4 dias depois. Um incumprimento excessivo.
Resposta de Kiwoko.pt
Olá, Lamentamos profundamente que a sua encomenda não tenha chegado na data esperada. Entendemos o seu descontentamento e estamos a trabalhar para melhorar a nossa experiência de entrega. Agradecemos o seu feedback. Agradecemos a compreensão
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Rute L.
29/01/2026
Avaliação verificadaMuito rápido e fácil de encomendar
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Bruno S.
29/01/2026
Avaliação verificadaMuito eficiente e rápido, sem problemas ou atrasos.
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Isabel M.
29/01/2026
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
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Adozinda S.
29/01/2026
Avaliação verificadaA entrega na loja foi rápida, mas trazia 2 peças partidas. Acabei por montar mesmo assim a casota do cão.
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Susana M.
29/01/2026
Avaliação verificadaSuper rápido no envio, sempre cumpridores nos timings e qualidade do produto
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Ana ferreira R.
29/01/2026
Avaliação verificadaSite relativamente fácil de utilizar!
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Octavio J.
29/01/2026
Avaliação verificadaFoi de fácil acesso e rapidez de entrega
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Salomé J.
29/01/2026
Avaliação verificadaFui bem atendida.
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Maria C.
29/01/2026
Avaliação verificadaSite muito intuitivo, fácil de navegar e encontrar o que se procura.
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