Opiniões clientes de hipermercado.pt

Opiniões de clientes

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  Tudo certo com a encomenda.

  Revisão de 09/04/24, após uma experiência de 30/01/24 por PAULO M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo muito bem, comprarei de novo aqui

  Revisão de 09/04/24, após uma experiência de 31/01/24 por GISELA L..

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  Positiva

  Revisão de 09/04/24, após uma experiência de 02/01/24 por CARLOS G..

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  Excelente, tudo correu bem . Só tenho uma Sugestão é o acompanhamento da entrega da encomenda é muito vago! Não há a confirmação com antecedência da entrega. Das duas compras que fiz ligaram apenas 10min antes sendo que nem sabia que ia ser entregue naquele dia. Fora isso excelente , rápido tudo certo

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 31/01/24 por HONORIO P..

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  Muito Bom

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 25/01/24 por JOÃO PEDRO B..

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  Rápido Correcto

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 03/02/24 por HERMANO M..

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  cumpriu com o esperado

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 06/02/24 por MANUELA A..

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  entrega não dentro do prazo

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 18/01/24 por ALEKSANDR G..

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  Muito bom! Rápida entrega no tempo previsto

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 30/01/24 por ANA RITA A..

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  Tive uma má experiência com esta empresa no sentido de que, a empresa transportadora por ela contratada não cumpriu o prazo de entrega da encomenda por mim solicitada. No entanto reconheço que o assunto foi resolvido com prontidão, visto que aceitaram o meu pedido de anulação da compra e respetivo reembolso do valor pago. A minha opinião é favorável á empresa e muito desfavorável á transportadora. 5 estrelas á empresa vendedora , 0 estrelas á transportadora.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 24/01/24 por JOSÉ R..

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  Material de acordo com a descrição, devidamente embalado. Rapidez na entrega .

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 21/01/24 por FERNANDO I..

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  Foi rápido no envio da encomenda

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 30/12/23 por JOSÉ M..

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  A encomenda demorou mais 2 semanas do que previsto, demora para atender telefone e responder a e-mail, falha na entrega sem o telefonema para aviso estando em casa para receber a mesma, rápido reagendamento para entrega.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 29/01/24 por CARLOS MANUEL G..

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  Porque menos é impossível. Péssimo serviço pós-venda (no próprio dia da entrega)

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 17/01/24 por ANA G..

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  Todo o processo correu muito bem. O equipamento chegou dentro do previsto e em muito boas condições .

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 12/01/24 por NUNO M..

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  Muito Bom;

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 16/01/24 por MARCOS AURELIO MOTTA M..

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  Rápido e eficaz como sempre. ;)

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 16/01/24 por MOISÉS O..

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  Demorou tempo a mais a entrega

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 17/01/24 por JOSÉ ANTÓNIO L..

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  Correu tudo bem,.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 23/01/24 por PAULO CÉSAR DE BARROS F..

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  I had Candy washing & drying machine (2 in 1) from HiperMercado, and it has been great, got another one this year for different apartment. Great services, quick delivery. Perfect product.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 23/01/24 por ANNA J..

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  Muito fácil, muito rápido

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 17/01/24 por ROBERT B..

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  Foram rápidos na entrega

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 26/01/24 por GABRIEL M..

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  serviço de qualidade

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 05/01/24 por ANTONIO F..

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  Muito bom atendimento

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 28/12/23 por MATHEUS J.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Preço bastante competitivo. e entrega dento do prazo indicado.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 17/01/24 por EDUARDO S..

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  Recomendo muito. So nao dou 5 estrelas porque um eletrodoméstico veio partido. Mas foi trocado. Uma vez que a culpa do eletrodoméstico estar prtifo nao era nossa penso que deveriam ter entregue na casa a uma hora que pudessemos em vez de termos novamente de nos deslocar à loja. Preços muito bons e funcionários excelentes

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 22/01/24 por FRANCISCO L..

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  Produtos em conta e bons.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 10/01/24 por LURDES C..

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  tudo ok

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 29/12/23 por CEDRIC G..

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  A descrição das caracteristicas do aparelho estava completa e a realização da encomenda foi simples.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 26/12/23 por PEDRO G..

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  Todos os equipamentos vieram completos e sem problemas. No entanto, os equipamentos não foram entregues todos na mesma entrega e houve necessidade de falar com a assistência para perceber quando seria a nova entrega pois não houve indicação prévia desta situação.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 07/12/23 por HUGO V..

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  Correu tudo bem embora não chegou na data estimada, chegou dois ou três dias depois. O preço e o produto foram super. O serviço ao cliente não utilizei.

  Revisão de 08/04/24, após uma experiência de 21/12/23 por ANDRI D..

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  Muito profissionais e excelentes preços! Recomendo

  Revisão de 07/04/24, após uma experiência de 19/01/24 por DINA S..

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  produto exatamente como o anunciado, entrega super rápida.

  Revisão de 07/04/24, após uma experiência de 16/01/24 por KLEDERSON C..

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  Excelente compra!

  Revisão de 07/04/24, após uma experiência de 21/01/24 por JOSÉ V..

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  O serviço de apoio ao cliente nunca está disponível por telefone. Algumas mensagens de correio eletrónico também não são respondidas. A máquina de lavar roupa que encomendei está avariada e não foi reparada, mesmo depois de repetidos pedidos. Aconselho vivamente a não comprarem produtos desta empresa.

  Revisão de 07/04/24, após uma experiência de 21/01/24 por JOHANNA P..

• 5 / 5 1

  

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  Recebido no prazo e condições acordadas

  Revisão de 24/03/24, após uma experiência de 23/01/24 por LUÍS R..

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  Correu tudo bem, estou satisfeita.

  Revisão de 23/03/24, após uma experiência de 15/01/24 por BRUNA A..

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  Impecáveis. O telefone chegou bem embalado e selado. Recomendo

  Revisão de 23/03/24, após uma experiência de 19/12/23 por DIÁLOGO COLOSSAL L..

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  Estou satisfeita com a rapidez

  Revisão de 22/03/24, após uma experiência de 18/12/23 por DURVALINA S..

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  muito bom serviço recomendo

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 11/01/24 por PEDROSA & SOLANO L..

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  Entrega rápida, bons preços

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 15/01/24 por SIMONE P..

• 5 / 5 1

  

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  Preços bastante competitivos e com um serviço pós venda muito bom. Senti que foram incansáveis pra resolução do problema que tive com a entrega.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 13/01/24 por PAULO JORGE R..

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  O prazo de entrega não foi cumprido!

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 12/01/24 por ANTONIO B..

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  produto bom, compra e entrega simples e rápida

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 09/01/24 por MARGARIDA M..

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  Correu tudo bem com a encomenda e o produto tem sido muito bom.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 06/01/24 por JOSE B..

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  Difícil contato com a empresa e muita demora na entrega sem aviso da entrega.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 08/01/24 por WILSON D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom preço, e entregue dentro do prazo prometido.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 11/01/24 por JOSÉ F..

• 3 / 5 1

  

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  Bom preço, rapidez na entrega mas défice elevado na assistência pós venda e também na transportadora utilizada.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 08/01/24 por RODOLFO R..

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  Exsllente

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 10/01/24 por DARIUS L..

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  Estou satisfeito

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 14/01/24 por VITOR G..

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  Duas compras, nada a apontar.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 04/01/24 por PAULO CÉSAR DE BARROS F..

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  Muito bom

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 10/01/24 por APAJICC C..

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  Estou muito satisfeito.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 12/12/23 por JORGE T..

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  Muito má experiênciaL: foi paga taxa para entrega com urgência que não aconteceu e nunca foi possível entrar em contacto com Hipermercado.pt

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 03/01/24 por BRÍGIDA A..

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  Empresa bastante fidedigna, não exitarei em comprar novamente. Sempre informado sobre todo o processo, desde a compra à entrega.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 20/12/23 por NUNO T..

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  Encomenda rececionada nos timings acordados

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 05/01/24 por LUÍS R..

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  A compra efetuada foi processada bastante rápido e entregue com bastante segurança no tempo indicado

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 20/12/23 por RUI S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo conforme esperado.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 18/12/23 por ARTUR B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O exaustor foi instalado e depois apercebemo nos que não funcionava devidamente; foi contactada a empresa "hipermercados"que nos encaminhou para acionar a garantia...o técnico da garantia veio,6 dias depois e diagnosticou problema com o motor ( gripado) que teria de ser substituído...antes teceu algumas considerações sobre a sua montagem ( montado por tecnico de empresa responsável). O exaustor nunca foi usado e logo após a montagem se apercebeu da anomalia ; agora espero pelo novo motor e que o problema seja resolvido...entretanto o tempo passa e eu tenho de cozinhar... Não sei se tornaria a comprar um artigo pelo site, depois de todos estes aborrecimentos.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 05/01/24 por MARGARIDA M..

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  Envio muito rápido e atendimento simpático e eficiente sempre que há lugar a dúvidas.

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 04/01/24 por CONSTANÇA S..

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  Excelente, sou cliente já há alguns anos e continuo contente, mesmo quando correu menos bem, acabou por se resolver com sucesso e consideração. Recomendo!

  Revisão de 21/03/24, após uma experiência de 06/12/23 por ANA T..

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  Rápido e eficiente!

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 31/12/23 por LUIS A..

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  Entrega e produto conforme publicitado. Tudo conforme.

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 30/12/23 por AMORABAIA UNIP LDA F..

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  Satisfeito

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 30/12/23 por REBECA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  I ordered an item, paid express shipping, and still received it several days later than I needed it (for a holiday). Communication was poor, and I was given multiple different pieces of information. The item did not even ship until several days after I ordered it and it was set to go out next day per the extra shipping.

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 14/12/23 por STACY E..

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  Excelente! O produto e a documentação entregue sem qualquer problema e antes mesmo da janela temporal indicada.

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 03/01/24 por ALFREDO E..

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  Aconselho a qualquer um, nao tive qualquer problema na compra, 5 estrrlas a compra e a entrega do produto.

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 03/01/24 por ANDREIA S..

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  A encomenda chegou dentro do prazo previsto, em perfeitas condições, nada a apontar, é fiável 5*

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 29/12/23 por ROGELIO G..

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  Muito rápido tudo chegou na perfeição recomendo

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 03/01/24 por PAULO C..

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  correu tudo bem

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 02/01/24 por JOÃO PEDRO ALMEIDA R..

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  Serviço rápido e tudo 100%.

  Revisão de 16/03/24, após uma experiência de 02/01/24 por JOÃO PEDRO P..

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  Muito atenciosos e céleres na entrega da encomenda. recomendo vivamente

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 18/12/23 por CARLA P..

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  Não tenho razão de queixa nenhuma 5 estrelas

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 09/12/23 por PAULO C..

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  Tenho uma boa opinião em todos os aspetos.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 20/12/23 por RUI M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Parabéns! A encomenda e a entrega decorreram com toda a segurança e profissionalismo.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 28/12/23 por ROGÉRIO M..

• 5 / 5 1

  

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  Excellent transaction, product is accurate and delivery was well done.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 23/12/23 por HATTERER J..

• 5 / 5 1

  

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  Estou muito satisfeita com a máquina. Aconselho vivamente esta plataforma de compras.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 26/12/23 por JOANA D..

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  Nada a apontar, a encomenda que fiz chegou rápido .

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 22/12/23 por -MANUEL PIRES F..

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  Muito boa

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 14/12/23 por SILVIA P..

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  Passado 2 semanas de ter adquirido 2 equipamentos, pelo site, recebi um email e informar que iam proceder à devolução do valor, como se fosse normal e o cliente não necessitasse de mais qualquer explicação.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 18/12/23 por ALEXANDRE Q..

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  Tudo normal, como os negócios devem ser.

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 22/12/23 por MAURICIO D..

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  Entrega rápida e sem problemas

  Revisão de 05/03/24, após uma experiência de 20/12/23 por AMÉLIA M..

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  Excelente, cumpriu com o tempo de entrega. Comunicação muito eficiente.

  Revisão de 20/02/24, após uma experiência de 18/12/23 por HERCULANO T..

• 5 / 5 1

  

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  Tudo bem, entregue a tempo e bom preço

  Revisão de 19/02/24, após uma experiência de 18/12/23 por GEORGE M..

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  - No dia 21/11/2023 encomendei uma Máquina de Lavar Louça LG no site “HIPERMERCADO.PT” (J. V. Oliveira – Comércio e Instalação de Portas e Automatismos, L.da), que paguei por MB. - Não me foi fornecido qualquer documento de quitação (Recibo). Fui informado que a Factura estaria disponível na minha “Conta de Cliente”. Não estava nem nunca esteve. - Em 04/12/2023 pedi informação se seria possível confirmar a data de entrega desta encomenda. Responderam que “é dificil dar uma data concreta da entrega devido ao elevado nº envios”. Solicitei os contactos da transportadora. Não se dignaram responder. - No dia 06/12/2023 fui informado que “Acabamos de ser informados pela transportadora responsável pela entrega do seu equipamento que o mesmo foi transferido para a plataforma errada. Dado se tratar de um assunto de demorada resolução, e a entrega estar de facto atrasada somos a informar que vamos enviar uma nova unidade que receberá até a próxima quarta-feira 13/12/2023”. - O equipamento foi recebido em 18/12/2023, sem que viesse acompanhado de qualquer documento contabilístico de transporte. - Após a recepção do mesmo, verifiquei que o modelo da máquina era de origem espanhola, com Painel de comandos e Manual de instruções em Espanhol, por isso não destinada ao mercado Português (confirmado pela LG Portugal). Isto sem que me tivessem dado conhecimento prévio, logo sem a minha concordância. - Questionei a “Hipermercado” sobre o assunto, nomeadamente sobre o eventual accionamento da garantia se necessário e a quem recorrer e solicitando o envio de um Manual em Português e a troca do Painel de comandos (por outro em Língua Portuguesa). - Começaram por responder: “De facto temos diversos equipamentos adquiridos a fornecedores espanhóis e tal nunca aconteceu…”; “Caso não pretenda a recolha podemos enviar de facto, tal como a lei exige, o livro de instruções digital em Português no entanto será impossível a troca de painel no entanto caso pretenda podemos compensar vossa excelência com um crédito de 40€ que será transferido para a sua conta bancária que nos disponibilizará caso seja do seu interesse esta solução”. - Respondi que “…esperava um pouco mais de atenção da V/ parte…” uma vez que: 1.º O Manual de instruções digital também eu poderia obter facilmente; 2º Aceitaria a compensação de 40 € (o seu preço de venda da máquina tinha entretanto descido precisamente o valor de 40 €); 3º Propus – a) “A troca do equipamento pelo modelo destinado ao mercado Português”(cont)

  Revisão de 17/02/24, após uma experiência de 21/11/23 por VICTOR F..

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  Rápido e eficiente.

  Revisão de 17/02/24, após uma experiência de 19/12/23 por EUNICE A..

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  Várias encomendas e todas a correrem bem. Recomendo esta empresa.

  Revisão de 29/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por PAULO A..

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  Serviço excelente

  Revisão de 29/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por PAULO JORGE SANTIAGO P..

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  Optei por levantar na loja numa data agendada. Tudo correu como previsto. O local de recolha fica no 1 andar do edificio da loja.

  Revisão de 29/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por ELISABETE M..

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  Confiável, serviço rápido e eficaz. Equipamento entregue em boas condições.

  Revisão de 28/01/24, após uma experiência de 17/12/23 por VERA B..

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  o site não é muito atrativo, pode ser melhorado

  Revisão de 27/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por ALMERINDA V..

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  muito bom

  Revisão de 27/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por ARTUR L..

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  Rápidez e simpatia

  Revisão de 24/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por RODRIGO S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não foi fácil o contacto para confirmar a existência do artigo, tive que me dirigir à loja.

  Revisão de 24/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por SUSANA S..

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  Delivered on time

  Revisão de 24/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por YURY O..

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  Nada a apontar 5 estrelas

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por TANIA MARIA F..

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  Rápida entrega e tudo nos conformes

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por JOSÉ E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Foi uma prenda de Natal para a minha esposa. Fácil de instalar. Funciona muito bem.

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por VICTOR M..

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  Nada a referir

  Revisão de 23/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por LILIANA C..

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  Tendo em conta que foi uma encomenda para entregar nas ilhas, foi feita em tempo útil. Quando fiz a encomenda dava a entega com custo zero, mas depois pediram o valor do transporte. Está correto, mas deveriam ter esse cuidado no ato da encomemda e não posteriormente. De resto foram impecáveis.

  Revisão de 22/01/24, após uma experiência de 27/11/23 por MARIA M..

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  Vendedor de confiança

  Revisão de 22/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por JORGE M..

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  Atendimento excelente ao cliente e rápida entrega do produto. Já é a segunda vez que compro com eles e voltarei a comprar neste site. Recomendo .

  Revisão de 21/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por LA SALETE T..

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  muito bom

  Revisão de 20/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por JORGE S..

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  Muito credível, recomendo.

  Revisão de 19/01/24, após uma experiência de 17/12/23 por ANIBAL F..

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  Falharam 3 vezes o prazo de entrega

  Revisão de 19/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por RAFAEL V.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O produto quê encomendei corresponde ,estou satisfeito; mas com respeito à transportadora é péssimo não são muito aconselhados,dizem quê vieram i não vieram;mas pronto cada um é como é,talvez seja um defeito meu de ser sério de mais;boa continuação

  Revisão de 19/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por JOSÉ D..

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  Foi a primeira compra nesta loja (promoção black friday) e optei pelo levantamento em loja. O artigo foi disponibilizado uns dias depois do prazo máximo indicado no site (72 horas úteis). Contudo, o suporte foi bastante atencioso, respondendo às questões solicitadas, justificando as 5 estrelas.

  Revisão de 19/01/24, após uma experiência de 30/11/23 por VITOR A..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica