Opiniões clientes de girassol.com

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  Serviço que acompanha a entrega da encomenda e que intervém caso a mesma não seja entregue na data prevista. Causou boa impressão o cuidado.

  Revisão de 17/04/22, após uma experiência de 11/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom serviço, rápido nas suas entregas.

  Revisão de 17/04/22, após uma experiência de 12/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, rápido e eficaz. 👍👍

  Revisão de 17/04/22, após uma experiência de 13/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantásticos e rápidos

  Revisão de 15/04/22, após uma experiência de 11/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sobre a Girassol, são rápidos. Mas a distribuição é péssima pela os CTT expresso

  Revisão de 15/04/22, após uma experiência de 08/04/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa entrega

  Revisão de 15/04/22, após uma experiência de 10/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  perfeito! rapidez e eficiência

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• 5 / 5

  

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  entrega rapida con CTT, perfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 15/04/22, após uma experiência de 08/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente como sempre

  Revisão de 14/04/22, após uma experiência de 08/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, como sempre. Recomendo plenamente.

  Revisão de 12/04/22, após uma experiência de 07/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço sem reparos.

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• 5 / 5

  

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  Bons preços é rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso

  Revisão de 10/04/22, após uma experiência de 06/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas sempre muito rapidas 5 esterelas!!!

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• 5 / 5

  

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  Muito rapido e eficiente em termos de preparação e envio, Excelente embalagem

  Revisão de 10/04/22, após uma experiência de 06/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Excelente! Entrega muito rápida, de um dia para o outro.

  Revisão de 09/04/22, após uma experiência de 05/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Impecável. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente brilhante, entrega no dia seguinte tal como prometido e preço competitivo.

  Revisão de 09/04/22, após uma experiência de 05/04/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Produto enviado no mesmo dia e recibido na manhã do dia seguinte, como prometido.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda simples e envio muito rápido. A loja online podia ter mais artigos em stock. Alguns dos produtos que adquiria, não estavam disponíveis.

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito - dos preços à entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Já fiz mais do que uma compra com esta loja e sempre fui muito bem atendida, a todos os níveis, desde o início ao fim do processo. Bons produtos e com algumas promoções vantajosas. Parabéns pela excelência.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, pratico e confiável

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• 5 / 5

  

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  Rápidos, 100% de confiança

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• 5 / 5

  

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  Grande profissionalismo, eficiência e zelo.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, muito rápido e veio tudo em conformidade.

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• 3 / 5

  

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  É com muito gosto que deixo aqui o meu comentário. Vou começar pelos pontos positivos: A encomenda foi expedida em 24 horas, e usam embalagens de cartão personalizadas com a marca Girassol, e isso de facto revela um certo cuidado com a imagem perante o cliente, já lá vai o tempo em que o cliente gostava de receber artigos em sacos de plástico dos CTT. Agora o ponto negativo: Não me forneceram o número de tracking, nem ativaram a opção de envio de SMS na plataforma dos CTT. Podia ter sido perfeito com 5 estrelas contudo borraram a pintura toda pela falta desse tracking. Havia tantas formas de o fazer, poderiam ter colocado no site dentro do detalhe da encomenda, poderiam ter ativado o SMS nos CTT, poderiam ter colocado na fatura, poderiam ter enviado por email, etc. Não sei se foi esquecimento, ou incompetência de quem preparou o envio, contudo isso custou-vos duas estrelas. Isto pode parecer um capricho para alguns, mas se por algum motivo tivesse havido um atraso na entrega por parte dos CTT, eu não tinha como saber onde estava a minha encomenda. Se volto a comprar na Girassol, claro que sim, recomendo! Com certeza para a próxima quem preparou o envio irá melhorar. Saúde para todos e boas vendas

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  Resposta de girassol.com

  

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  Caro Hugo, Agradecemos, desde já, o seu feedback e a sua opinião acerca do serviço prestado pela Girassol. É de facto, uma enorme motivação para nós, manter a qualidade dos nossos serviços e satisfação dos clientes. Quanto ao número de tracking, o mesmo ainda não é enviado junto da informação da sua encomenda ou da factura. Contudo, e como já tivemos oportunidade de referir-lhe telefonicamente, faz parte do serviço prestado pelos CTT Expresso à Girassol, o envio de uma SMS no dia anterior à entrega da encomenda, com o número para que a possa seguir. Informamos, no entanto, que em breve iremos proceder a uma alteração na nossa loja online, que irá permitir o envio do número do tracking antecipadamente. De qualquer forma, numa futura encomenda, poderá colocar nas observações para que lhe seja enviado o número. Da parte da Girassol, agradecemos a sua opinião e continuaremos prontos a acompanhá-lo neste caminho. Com os melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  Excelente como sempre

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• 5 / 5

  

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  tudo correu bem

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• 4 / 5

  

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  Entrega muito rápida. Só a embalagem é demasiado grande para o produto encomendado, o que é um desperdício de recursos.

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento pelo telefone, fiquei esclarecida na minha questão, entrega muito rápida, recebi no dia seguinte. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  serviço excelente.

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• 5 / 5

  

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  ótima atenção ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente

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• 5 / 5

  

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  Magnífico serviço e entrega rápida.

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• 5 / 5

  

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  Seriedade e serviço ao cliente

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito rapidos na entrega!Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Sempre excelente

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• 4 / 5

  

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  É Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil! Muito obrigada

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• 5 / 5

  

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  Tem produtos muito bons e o serviço é excelente. Os envios são muito rápidos!

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• 5 / 5

  

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  Super rápidos, eficientes, com preços e produtos muito bons. Recomendo 100%!

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e sempre mantendo o cliente informado

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• 5 / 5

  

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  excelente

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito, não conhecia mas fiquei cliente. Muito obrigado!!!

  Revisão de 02/04/22, após uma experiência de 24/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido

  Revisão de 02/04/22, após uma experiência de 29/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Sempre rapidos a responder e a mercadoria vem no dia seguinte! Espetacular

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 28/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de encontrar o produto no site e rapidez de entrega.

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 28/03/22 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Envio rápido

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• 5 / 5

  

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  envio rápido!!

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• 5 / 5

  

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  Os melhores preços do mercado, envio gratuito rapidez na entrega. Estou muito satisfeito.

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 28/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 25/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 27/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega. Preços competitivos.

  Revisão de 01/04/22, após uma experiência de 28/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 25/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente. Parabéns.

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 24/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mesmo com mudança de morada para outra cidade, o prazo de entrega é cumprido. Obrigada!

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 24/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  A minha experiência tem sido muito boa,gostaria de deixar uma nota no sentido de alguns suplementos levarem algum tempo a repor.

  Revisão de 30/03/22, após uma experiência de 23/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço é muito bom e rápido. Os preços são bons. Há uns anos que compro na Girassol os produtos naturais.

  Revisão de 30/03/22, após uma experiência de 15/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 29/03/22, após uma experiência de 24/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas no atendimento e comunicação com o cliente. A encomenda chegou em 24h!

  Revisão de 27/03/22, após uma experiência de 19/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom porque é rápido e muito eficiente

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e bem acondicionada mesmo bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido na entrega muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Muito boa, encomendas são entregues sempre conforme planeado

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 22/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 3 / 5

  

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  Para primeira vez correu be.

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  Resposta de girassol.com

  

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  Caro Francisco, Agradecemos a sua opinião e classificação, esperando que de futuro possamos superá-la . Da parte da Girassol, continuaremos prontos a acompanhá-lo neste caminho. Com os melhores cumprimentos, A Equipa Girassol.

• 5 / 5

  

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  Fantástico!

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• 5 / 5

  

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  sem problemas tudo ok

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• 5 / 5

  

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  Um serviço muito bom e fiável

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• 5 / 5

  

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  Gastei muito da rapidez da entrega e os produtos vinham bem acondicionados.

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  muito eficiente e rápida

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom

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• 5 / 5

  

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  Funcionou tudo muito bem.

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas!!! Fiz uma encomenda num dia e no outro antes da hora de almoço já a tinha recebido. Rapidez simpatia e profissionalismo. Ana

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar, eficiência e rapidez!

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• 5 / 5

  

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  Empresa com um serviço de EXCELENTE qualidade. Os funcionários resolvem todas as questões/problemas com simpatia, profissionalismo, eficácia e eficiência. Fazem todos os esforços no sentido de satisfazer as necessidades do cliente. PARABÉNS TÊM UMA EQUIPA QUE "VESTE A CAMISOLA". Aqui, em Portugal, é também, das empresas com melhores preços.

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• 5 / 5

  

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  Serviço super rápido. Sou cliente há muitos anos e recomendo vivamente esta loja. O apoio ao cliente também é excelente.

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• 5 / 5

  

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  Excelentes

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• 5 / 5

  

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  As compras que tenho feito na Girassol, foram entregues sempre muito rapidamente. Serviço de excelência. Muito obrigado.

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• 5 / 5

  

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  É um serviço maravilhoso!! De excelência mesmo!!

  Revisão de 24/03/22, após uma experiência de 18/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi um serviço excelente, prático, descomplicado e rápido. Recomendo

  Revisão de 24/03/22, após uma experiência de 15/03/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficiente e rápido...

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• 4 / 5

  

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  A única coisa que não me fez atribuir 5 estrelas nem têm a ver directamente com a Girassol mas sim com os CTT pois entregaram ligeiramente atrasados a encomenda, só mesmo por esse motivo é que não atribuí 5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço e muito rápida a entrega.

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  Excelente serviço

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  Rapidez.

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  Boa experiência

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  Serviço excelente e rápida entrega.

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