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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaRecomendo este vendedor
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaBom preço, artigo de marca inconfundível mundial, fácil acesso a loja on-line e entrega ao domicílio excelente. Fiquei muito bem impressionado
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaBom!
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaFeedback da(s) encomenda(s) demorada e com falhas. Mas cumprem.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que o processo de feedback relativo à sua encomenda tenha tido algumas falhas. Estamos a procurar melhorar todo o processo de comunicação de modo a garantir que transmitimos a informação correta relativa aos artigos e previsão de entrega. Esperamos poder contar com a sua visita no futuro ao nosso site. Obrigado. Ferramentas.pt
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaPrimeira encomenda e entrega rapida. Satisfeito com o processo e com o produto encomendado.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaBoa.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaBom pratico lmm
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaBom material
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaProduto entregue rápido e bem embalado.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaDatas estimadas de entrega dos produtos pedidos não credível. Atrasos inacreditáveis que no meu caso chegou a mais de 2 meses. Site não fiável para quem acredita nos prazos indicados.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaRecomendo este vendedor
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaSite bem construído entrega rápida dos produtos
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaO atendimento telefónico é pronto e eficaz. Uma empresa altamente recomendável.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaComo sempre excelente
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadarápido e impecável
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaQuando compro algo que não está em stock não é intuitivo o tempo que pode demorar a.chegar....
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback. Um dos artigos do seu pedido esteve indisponível no fornecedor durante cerca de 5 meses, o que atrasou a sua entrega e por tal lamentamos o sucedido. Estamos a procurar identificar com os fornecedores estas situações de falhas de entrega de fornecimento, de modo a poder transmitir informação atempada aos nossos clientes, no sentido que possam decidir manter ou substituir artigos presentes nos seus pedidos Gostaríamos de poder contar com a sua visita no site ferramentas.pt num futuro próximo. Obrigado. Até breve!
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaMuito intuitivo.
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaRapidos e eficientes
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaPor vezes os equipamentos/materiais constam para entrega imediata e não é verdade
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. O stock regista a situação de cada artigo num determinado momento. Se tiver sido feita outra venda antes do seu pedido o stock pode naquele momento exato ter alterado e ainda não estar atualizado na página web. Estamos a procurar melhorar o serviço de resposta aos clientes nesta situação, e pedimos que confirme com o nosso atendimento qual o ponto de situação relativo ao stock do artigo que gostaria de encomendar. Esperamos voltar a vê-lo no nosso site. Obrigado. Ferramentas.pt
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A. A.
20/07/2021
Avaliação verificadaSugestão de melhoria: telefonarem quando estiverem a chegar para deixar a encomenda
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. As encomendas recebem uma informação do tracking, que permite ir acompanhando o ponto de situação da mesma. Cada pedido específico de cliente é tratado por nós com a máxima atenção e cuidado, de modo a procurar responder às necessidades individuais de cada encomenda. No caso de pretender um contacto no momento da entrega da encomenda, pedimos que deixe esse pedido específico para podermos aplicar essa situação com a nossa transportadora. Esperamos vê-lo de novo no nosso site. Obrigado. Ferramentas.pt
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