Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

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  Satisfaz

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 17/12/23 por VICTORHUGO M..

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  N/A

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 28/11/23 por LUIS F..

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  Desta vez o Clubfashion conseguiu surpreender-me com a data de entrega, tendo entregue antes do previsto, muito obrigada.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por ÂNGELA B..

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  Tudo ok, bem embalado e a roupa que encomendei estava toda ok, não foge ao apresentado no site. Só achei a entrega demorada. Aproveito para mostrar alguma pena pela mudança das instalações do clube fashion já que morava a 2 minutos das antigas instalações.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 24/11/23 por MARCOS M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por ANA S..

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  A demora na entrega dos artigos é muito longa eu tive 1 mês a espera da minha encomenda

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 24/11/23 por ELGA A..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Comprei várias prendas de Natal aqui. Correu tudo bem. Muito satisfeita

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por MARIANA N..

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  O site em si é porreiro.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por ULISSES A..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Top

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por OLGA M..

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  Muito bom. Entrega anterior ao prazo estipulado.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por ANA R..

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  Muito Bom.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por PAULA A..

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  O tempo de entrega continua a ser muito longo. Nesta encomenda enviaram um artigo enganado. Os dois packs de boxers vieram iguais mas eu tinha escolhido outras cores. Como são boxers não há grande problema, mas é uma falha!

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por PAULO C..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada. O serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com mais indicações. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Chegou antes do tempo, compra perfeita.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por JOSÉ P..

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  5 estrelas

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por EDUARDA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 29/11/23 por ANGELA O..

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  Gosto de comprar na clubefasion pela comodidade e facilidade. Foi cumprido o prazo de entrega e o artigo chegou bem embalado.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 04/12/23 por ÁUREA M..

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  Entrega bastante rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por SILVIA A..

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  Processo de compra fácil, entrega dento do tempo esperado e o artigo aparentemente em boas condições.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por BRUNO A..

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  Muito intuitivo e fácil de usar a aplicação.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por SOFIA F..

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  Péssimo apoio ao cliente

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 27/11/23 por LIGIA A..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado cliente, Informamos que houve um erro com o envio de artigos da sua encomenda e o apoio ao cliente ajudou no processo. Recebeu o restante da sua encomenda. Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa pelo incómodo causado. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de Ligia a

  

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  Boa tarde, Mostraram sempre má vontade em resolver o problema. E insistiram várias vezes que eu tinha recebido os produtos, quando isso não era verdade. Tenho as mensagens, como prova. Fizeram-me esperar 2 meses pelos produtos e enviaram de má vontade, depois de eu ameaçar que iria proceder a uma reclamação e seguir os trâmites legais. Só depois dessa mensagem é que “verificaram” que havia falha da parte da empresa e que não me tinham sido enviado os produtos. Consideram que fizeram um bom trabalho de apoio ao cliente??? Depois de tudo acham que ajudaram e e prestaram um bom serviço de apoio ao cliente? Simplesmente lamentável! Dois meses para receber uma encomenda que não queria enviar e estava paga! E nem tentaram ressarcir pelo incómodo. Eram presentes de natal e cegaram depois do Natal. Acho que seria um mínimo uma cortesia. Depois de todo o inciso que me fizeram passar. Neste sentido um pedido de desculpa, como se tivessem feito algum esforço para a resolução parece-me muito pouco. Aliás, se eu não reclamasse nem teria recebido nada!!! Enfim. Muito desiludida com os vossos serviços. O maior outlet, como gostam de referir deveria primar pelo bom serviço e fidelizarão dos clientes. Fica a sugestão. Mudem o slogan.

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  Tudo conforme esperado.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 13/12/23 por VICTOR A..

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  Fiquei satisfeita com o serviço prestado.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por SANDRA A..

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  Tudo ok. Encomenda, artigo e entrega.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por CARLA A..

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  ,....

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por VIRGINIA F..

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  Serviço 5 estrelas

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por JOÃO D..

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  Dos melhores marketplace atuais.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por JORGE A..

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  O brinco é minúsculo, não tinha descrição correta do brinco. Os produtos para cabelo pareceu-me ok.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por CARLA A..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Funcional

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por ANTONIO M..

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  Bom site para compras, no entanto, quando é preciso devolução da encomenda é impossível fazê-lo através da app, deviam melhorar este aspecto

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 10/12/23 por JOSÉ F..

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  Aguardo resposta à minha reclamação

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por RITA A..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que o serviço pós-venda encontra-se a verificar a situação em questão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Boa experiência!!! Fácil de utilizar.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por VALTER A..

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  Muito bom serviço ,recomendo.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por NUNO A..

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  Tudo bem

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por ISABEL C..

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  Rapidez e qualidade.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por PAULA V..

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  A experiência foi ótima .

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 17/12/23 por MORENO A..

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por MIGUEL A..

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  Bom Serviço.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por JOSÉ A..

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  Bem organizado e envio rápido.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por FLORIANO L..

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  Entrega rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por HÉLDER L.. *

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  Aconselho a clubefashion. Foi super rápido 👍

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 16/12/23 por ANGELA R..

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  Bom, boas oportunidades

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por CAMILA A..

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  Entrega rápida. Eficiente. Parabéns.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por MANUELA C..

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  Tudo OK

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por SARA A..

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  Tudo OK

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por SARA A..

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por ANONYMOUS A..

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  Compra muito fácil de realizar e o artigo que comprei chegou mesmo a tempo do natal, sendo que a data prevista era dia 30. super satisfeita com a compra e todos os procedimentos!

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por SARA A..

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  Chegou a tempo .

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por SOFIA F..

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  Entrega demorada mas dentro do prazo

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 30/11/23 por ANDRÉ A..

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  eficiência, clareza, fidedigno, confiança nas compras. Gostei

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por ALFREDO S..

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  Encomenda chegou rápida e tudo como anunciado no site. Adorei os meus ténis novos 🥰

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 10/12/23 por JOANA A..

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  Muito satisfeita!

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por TÂNIA F..

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  A camisola é de tamanho de criança e não encontrei indicação nenhuma no site a dizer o mesmo.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por ORLANDO S..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o artigo é de rapaz e não de homem, tal como o título indica. Dispõe ainda de uma tabela de tamanhos. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Ainda estamos para receber o terceiro relógio!!!! Gostaria de saber o porquê de não vir com os outros na encomenda

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 23/11/23 por ANGELA M..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada. O serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com mais indicações. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Muito satisfeita

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por ANA A..

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  Serviço rápido e eficaz. Chegou a tempo do Natal

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por JOÃO F..

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  muito

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por PAULO I..

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  Artigo igual ao da imagem , entrega estimada para dia 29/12 e chegou a 21/12 . Achei incrível !

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por FLÁVIA A..

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  Boa

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 16/12/23 por PAULO A..

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  Foi entrega antes do Natal.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por NUNO C..

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  Simples, mas de fácil usabilidade.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 01/12/23 por PAULO A..

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  Super satisfeita, entrega super rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por ANGELA A..

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  Muito bom

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por PAULA A..

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  Fácil acesso

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por LILIANA A..

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  Boa noite fiquei satisfeita com o artigo. Obrigada! Boas Festas e Feliz Ano Novo!!!

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 19/12/23 por DANIEL B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Fiquei satisfeito pois a encomenda foi entregue antes do tempo previsto. Pena já não poder fazer os levantamentos no clube fashion em Alfragide

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 01/12/23 por VASCO A..

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 16/12/23 por BRUXINHA9 A..

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  Bons preços

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por MARIA A..

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  Enviaram me o artigo errado

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por PEDRO P..

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  Muito profissionais e rápidos

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por MARGARIDA G..

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  Consultar a encomenda é complicado, não consegui pagar com cartão de crédito, modo de pagamento confuso.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 04/12/23 por ALCINO P..

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  Excelente

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por JOAO A..

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  Entrega no tempo estimado, produto conforme descrito.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por PAULA R..

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  Nada satisfeito

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 25/11/23 por VALDEMAR A..

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  Achei um excelente trabalho da vossa parte e penso q só assim se fideliza um cliente.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por NELSON A..

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  Pela primeira vez o meu pedido não correspondeu aos produtos entregues.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por MARA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  foi muito rápido e eficiente

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por MAFALDA A..

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  Site com muita variedade e com preços bastante acessíveis. A encomenda chegou antes do tempo previsto.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 06/12/23 por LILIANA A..

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  Encomenda e entrega de acordo com as expectativas.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por CARLOS R..

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  Péssimo serviço pós-venda

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por DANI S..

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada. O serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com mais indicações. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Satisfeito com o serviço. Entrega rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 11/12/23 por ILDA A..

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  Excelente serviço e entrega na data prevista

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 24/11/23 por ANTÓNIO A..

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  Chegou antes do tempo. Nada a apontar.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por MAURÍCIO B..

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  Superou as expectativas no prazo de entrega (maior handicap do ClubeFashion). O site poderia ser melhorado ao nível do retroceder para página anterior (retornar à posição/produto anterior) , favoritos e alertas. A informação dos produtos, nomeadamente nos relógios, é muitas vezes deficitária. O acondicionamento dos produtos, neste caso um relógio, não foi o melhor (a caixa deveria ser envolta em bubble wrap)

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 18/12/23 por OSCAR A..

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  Muito satisfeito com a encomenda.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 12/12/23 por RICARDO A..

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  Facilidade de encontrar o produto pretendido e de encomenda.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por JOSÉ J..

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  Site de fácil entendimento

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 05/12/23 por JOÃO A..

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  Tudo correu bem

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por DINA M..

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  Corre tudo dentro da normalidade.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 25/11/23 por DAVID A..

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  Bom preço qualidade

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por MARGARIDA A..

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  Site com ótimos descontos!

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 01/12/23 por VANESSA R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site fácil de utilizar, boa oferta e entrega rápida.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 14/12/23 por DANIELA A..

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  Site intuitivo e apelativo

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 15/12/23 por MAFALDA C..

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  Boa

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 07/12/23 por ALEXANDRINA P..

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  As encomendas demoram muito tempo para entrega.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 28/11/23 por SÓNIA A..

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  Demorou a chegar.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 04/12/23 por DIOGO S..

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  site bastante intuitivo

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 13/12/23 por ANGELINA C..

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  Rápido, em conta e conforme o apresentado

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 10/12/23 por JOÃO N..

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  Não foi difícil fazer as escolhas. Tudo foi fácil. Nunca fiquei desiludido com as compras que faço nesta aplicação.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 08/12/23 por CLAUDETH A..

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  Site muito fácil de navegar e de fazer as encomendas. Compras bem embaladas e tempos de entrega cumpridos.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 03/12/23 por PEDRO N..

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  Processo rápido é muita oferta de produtos.

  Revisão de 09/01/24, após uma experiência de 09/12/23 por ANA C..

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