Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

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  Pretendia devolver um produto e o valor pedido são 4€. Ridículo. Perderam um cliente habitual

  Revisão de 02/11/23, após uma experiência de 27/09/23 por ERICA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei a minha encomenda e já recomendei fazerem compras apartir do site.

  Revisão de 02/11/23, após uma experiência de 23/09/23 por DUARTE N.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa opinião.

  Revisão de 02/11/23, após uma experiência de 15/09/23 por KELLY S.. *

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• 3 / 5

  

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  Encomenda mal tratada. As caixas vinham danificada

  Revisão de 02/11/23, após uma experiência de 28/09/23 por ÂNGELO M.. *

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  Podia ser mais simples

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 22/09/23 por PEDRO V.. *

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  Tudo direitinho

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 20/09/23 por BIANCA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre bons produtos a preços ótimos.

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 01/10/23 por LUNA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade e muito bom preço

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 25/09/23 por CÉSAR V.. *

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• 5 / 5

  

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  Só achei que demorou muito na entrega

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 25/09/23 por VASCO O.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo como previsto nas condições apresentadas, tal como o produto recebido corresponde na íntegra ao publicitado e vendido na página do clubefashion.

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 24/09/23 por ERICA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Cumprem prazos e até agora os produtos que comprei boa qualidade. Por vezes preços razoáveis

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 25/09/23 por FILIPA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 19/09/23 por MANUEL A.. *

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  Publicidade enganosa. Anunciam tamanhos que não são correctos e vendem gato por lebre.

  Revisão de 01/11/23, após uma experiência de 27/09/23 por REBECA V.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 07/09/23 por EMA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Pedi número para a EU e mandaram número para Brasil. Grandes.

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 23/09/23 por EDGAR F.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é 5 estrelas, nada a apontar de negativo. É intuitivo e muito simples de navegar e encontrar o que se precisa ou o que é mais conveniente.

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 18/09/23 por FLÁVIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  O site, em geral, funciona bem e os artigos são legítimos.

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 19/09/23 por YARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelentes ofertas e serviço. Até à data nunca tive qualquer razão de queixa!

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por HÉLDER F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e satisfeito com o serviço

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 10/10/23 por ANTÓNIO B.. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfatório

  Revisão de 31/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por BIANCA L.. *

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• 3 / 5

  

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  Nesta mesma encomenda estou a tentar fazer uma devolução há mais de 15 dias sem sucesso

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 17/09/23 por DIOGO P.. *

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• 3 / 5

  

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  Acho que os preços e os descontos já não compensam para a maior parte das marcas… há produtos que ficam mais caros do que nas lojas originais

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por JOÃO B.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou no dia indicado apesar do prazo inicial ser muito dilatado

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 17/09/23 por VÍTOR C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 20/09/23 por LUCIANA L.. *

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• 1 / 5

  

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  Artigo entregue é de qualidade inferior ao apresentado no anúncio , apresenta ainda defeitos : estrutura de ferro visível, poucos ramos, este artigo não é novo, caixa de origem foi totalmente aberta e fechada com fita cola Clubefashion. Já reportei esta situação diversas vezes por e-mail, uma vez que a App está com erros, conforme prints também enviados. Considero um desrespeito pelo cliente o envio de um artigo, pago como novo, com esta falta de qualidade, sinais de já ter sido aberto e parafusos de fixação em falta . Agradeço resolução uma vez que não pretendo ficar com este item, uma vez que pelo valor pago compro 1 novo e sem defeitos .

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por LIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Good web experience, good service, product delivered on schedule, as ordered.

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 07/10/23 por EMANUEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Super em conta e muito rápida a entrega.

  Revisão de 30/10/23, após uma experiência de 08/10/23 por LIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Nas entregas tive problemas pois não sabia que tinham lojas de entrega. Quando tive conhecimento das tais lojas facillitou-me muito, pois de internets nada parcebo.......

  Revisão de 29/10/23, após uma experiência de 04/09/23 por YARA B.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é intuitivo. A encomenda chegou dentro do prazo estabelecido. No entanto, eu costumava levantar as encomendas nas instalações da ClubeFashion, sem qualquer custo, e agora tive de pagar portes. Não sei se é uma situação temporária, ou se será o futuro. A ClubeFashion deveria informar os clientes da situação futura.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 19/09/23 por JAIME A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 05/10/23 por LILIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfação

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por GABRIEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfação em todos os itens referidos neste campo/domínio.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 14/09/23 por VERA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 16/09/23 por GUILHERME P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 22/09/23 por SAMUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 17/09/23 por LEONOR N.. *

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• 5 / 5

  

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  Variedade e Qualidade a bom preço

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 02/10/23 por FÁBIO R.. *

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• 5 / 5

  

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  correu tudo bem, rápido e eficiente

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 25/09/23 por ANNA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 19/09/23 por PAULO T.. *

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• 4 / 5

  

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  como na fotografia

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 17/09/23 por ISAAC G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 12/09/23 por MATEUS J.. *

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• 5 / 5

  

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  MUITO APLATIVO E FUNCIONAL

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 25/09/23 por FILIPE B.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 29/09/23 por JOEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, sem atrasos e sem problemas!

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 23/08/23 por BENEDITA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil encontrar e encomendar os produtos

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 23/09/23 por ÍRIS C.. *

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• 5 / 5

  

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  espero que volte a entrega no clube, é mito mais pratico. (para mim Claro)

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 14/09/23 por MARIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por IRINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site tem muitas promoções boas e a entrega é muito ágil, estou satisfeita com os produtos, ótima qualidade!

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por IVAN C.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue em condições e dentro do período estipulado para tal.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 24/09/23 por MATEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  É de fácil consulta e claro

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 12/09/23 por JOÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  apenas a registar que por vezes as fotografias tem m qualidade. E os tamanhos não estao explicitos (slim fit vs custom fit)

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 22/09/23 por CARLOTA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi muito rápido, era mesmo o que eu queria obrigada

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 03/10/23 por ENZO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 18/09/23 por SALVADOR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Exatamente o que pedi. Preço acessível.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 13/09/23 por MARCO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante acessível e de fácil utilização, embora devesse ser mais detalhado e com mais fotos dos artigos

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 14/09/23 por CÁTIA H.. *

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• 5 / 5

  

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  facil navegação.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 02/10/23 por VANESSA F.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por TOMÉ S.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do prazo.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 18/09/23 por LIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 25/09/23 por ÁLVARO C.. *

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• 5 / 5

  

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  De todas as encomendas que já fiz, correu tudo muito bem.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 16/09/23 por PAULO E.. *

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• 5 / 5

  

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  O edredão correspondeu ao pretendido, foi entregue em boas condições e dentro de um prazo perfeitamente aceitável.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 22/09/23 por TERESA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa navegação, algums falta de especificidade, exemplo regular versus slim fit am camisolas.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 20/09/23 por SÉRGIO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site ótimo, muita variedade de produtos e cumpridores nas entregas …. Recomendo

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por YASMIN V.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 23/09/23 por TATIANA N.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou na data prevista. O artigo corresponde ao esperado. Recomendo a Club Fashion.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 16/09/23 por VALENTIM P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 29/09/23 por CLÁUDIO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com a encomenda.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 10/09/23 por INÊS T.. *

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• 3 / 5

  

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  No meu entender podia ser mais intuitivo

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 22/08/23 por RUI M.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Produto de muito boa qualidade. Recomendo

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 12/09/23 por BÁRBARA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Quanto à Clubfashion nada a referir, cumpriram com o estipulado e repetirei compras quanto necessário, assim os produtos o justifiquem, claro. Penso e espero que sim. Contudo dou 4 estrelas porque não informado sobre o recebimento da encomenda, isto é, no texto recebido diziam que poderia levantar a encomenda durante o dia, sem que indicassem a hora através de sms/e-mail. Pensei que, recebendo essa informação, a encomenda já estivesse disponível para entrega, de resto como o CTT fazem, nesse caso em situação de impossibilidade de entrega, claro, pois o sistema é diferente. Porém, não é difícil, no v/caso, essa pequena informação que evitará eventuais deslocações para levantamento que depois não se pode concretizar. Assim: quando me dirigi ao ponto de recepção, (já) cerca das 17h , ainda não tinham a encomenda. Tive sorte, porque, quando, pela informação prestada, estando já a sair da tabacaria, precisamente nesse momento a empresa estava mesmo a chegar, tendo sido interpelado pela senhora da tabacaria. Sugiro, pois, que, futuramente, tal informação - de recepção em determinado dia - seja igualmente informado de que deverá aguardar pelo aviso da transportadora, pois, doutra forma, teria ido, como dia o povo - à senhora da asneira. Como referi, tive sorte.

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por ENZO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Vocês estão a melhorar!

  Revisão de 20/10/23, após uma experiência de 27/09/23 por IVAN C.. *

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• 4 / 5

  

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  Grau satisfação excelente

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por GABRIELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Atendimento muito bom e a entrega da encomenda foi antecipada em relação à data prevista. É pena não existir um contato telefónico para esclarecimento, quando existem dúvidas sobre determinado artigo.

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 26/09/23 por SANTIAGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar, bons preços rapidez no envio.

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 17/09/23 por FRANCISCO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom mas pode melhorar.

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 28/09/23 por CARLOS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bem

  Revisão de 18/10/23, após uma experiência de 15/09/23 por ANTÓNIO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Óptimo serviço de apoio ao cliente, rápidos.

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 12/09/23 por EDUARDA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo nos conformes.

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 08/09/23 por ENZO A.. *

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• 4 / 5

  

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  boqs marcas e bons precos

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por LEONARDO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Artigo com ótima qualidade

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 11/09/23 por VERA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com as compras online.

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 19/07/23 por FILIPA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente satisfeito já muitos anos. Continuem o bom trabalho.

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 08/09/23 por JULIANA P.. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida, mas embalagem do produto em mau estado.

  Revisão de 12/10/23, após uma experiência de 25/09/23 por ÍRIS T.. *

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• 4 / 5

  

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  Mandaram-me a encomenda tal como a pedi . Vinha bem acondicionada, oque era inevitável já que se tratava de um perfume . Em resumo, gostei do meu contacto com o Clube Fashion .

  Revisão de 07/10/23, após uma experiência de 07/09/23 por MANUEL A.. *

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• 3 / 5

  

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  Continuo a achar de difícil navegação dentro de cada grande grupo; não me parece que seja evidente a associação entre, por exemplo, preservativos e dentífricos. è preciso ver que estamos a percorrer centenas de itens.

  Revisão de 07/10/23, após uma experiência de 06/09/23 por NELSON B.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está muito bem desenhado.

  Revisão de 06/10/23, após uma experiência de 02/09/23 por ÁLVARO P.. *

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• 2 / 5

  

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  Acho lamentável terem acabado com a loja física. A partir de agora deixaram de ser vantajosos relativamente a outras apps como showroomprive ou about you, entre outras. Não pretendo fazer mais compras no Clubefashion. As promoções também não compensam assim tanto, conseguindo encontrar alguns artigos a igual ou menor preço em outros sites.

  Revisão de 06/10/23, após uma experiência de 04/05/23 por TELMO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 06/10/23, após uma experiência de 31/08/23 por MELISSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 25/08/23 por DINIS P.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegacao no website nao é a melhor, em termos de ser intuitivo, qualidade das fotografias dos produtos e exposição (sugiro verem como exemplo a seguir o showroom prive, h&m, zara, mango, massimo dutti, entre outros). Nao obstante, por vezes tem ofertas e marcas interessantes (tem vindo a melhorar as marcas, por exemplo Liu Jo).

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 07/09/23 por RENATO G.. *

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• 3 / 5

  

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  O site é um pouco confuso e encontram-se alguns erros

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 01/09/23 por RAÚL M.. *

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• 3 / 5

  

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  não permite seguir a encomenda

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 05/09/23 por VIVIANE B.. *

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• 3 / 5

  

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  Na minha opinião, devia haver mais comunicação com o cliente, nomeadamente o acompanhamento da encomenda, em.vez de apenas a data estimada de entrega.

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 27/08/23 por RICARDO L.. *

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  Recebi o artigo com falta de uma peça, reclamei no site porque não têm telefone nem mail para apoio ao cliente, só por meu pedido me contataram por mail e estou à espera desde o dia 13 que resolvam o problema.

  Revisão de 05/10/23, após uma experiência de 09/09/23 por LORENA R.. *

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  Bom serviço e efeciente

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  Tudo ok. Entrega bastante rápida. Obrigado

  Revisão de 02/10/23, após uma experiência de 10/09/23 por CARLOS C.. *

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  Todo aconteceucomo se desejava, desde a encomenda até ao levantamento do produto, sendo que este correspondeu a expectativa

  Revisão de 02/10/23, após uma experiência de 10/08/23 por MAFALDA V.. *

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  Fácil de encomendar e recolha no ponto de entrega xom facilidade .

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  Serviço célere e competente

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  Faltam os portes grátis em permanência.

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  Site óptimo

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica