Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 4 / 5

  

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  A minha encomenda foi bem embalada, enviada e entregue rapidamente.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por VALENTIM M.. *

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• 4 / 5

  

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  Desta vez correu tudo bem

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por DORIANA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 02/11/22 por ARIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 22/10/22 por DIOGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  ótimos produtos, muito bem enbalados.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 22/10/22 por MARGARIDA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil fazer a encomenda, entrega dento do prazo previsto, tudo correr muito bem! Gostei da experiência!

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 18/10/22 por DIOGO F.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega poderia ser mais rápida

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 09/10/22 por DAVID P.. *

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• 4 / 5

  

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  É PRÁTICO, FÁCIL DE NAVEGAR E ESCOLHER/VER OS PRODUTOS QUE NOS POSSAM INTERESSAR.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 17/10/22 por LUANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, rápido e cómodo

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por FRANCISCA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Falta incluir filtro por cor

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 02/11/22 por DAVI V.. *

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• 5 / 5

  

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  Como sempre chegou tudo bem. Recomendo.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 19/10/22 por ANNA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Devia ter opção da mesma promoção uma vez que o erro foi do site. Não tive. A vontade era não ter voltado a comprar artigo sem o benefício que perdi.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 14/10/22 por FABIANA G.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o vale usado no pagamento da sua encomenda não poderia ser reutilizado. No entanto verificámos que ocorreu um erro no processo da sua encomenda, pelo que, o serviço de apoio ao cliente entrará em contacto. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  impecavel

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 09/10/22 por HENRIQUE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a acrescentar. 5 estrelas

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 27/10/22 por VERA C.. *

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• 5 / 5

  

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  facil de pesquisar. Artigos muito bons

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 28/10/22 por LUANA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 04/10/22 por VIOLETA N.. *

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• 1 / 5

  

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  O serviço de apoio ao cliente é inexistente. Inconcebível não existir um contacto telefónico para a resolução atempada das situações anómalas.O processo de criação de um novo contacto para a interação com as respostas automáticas é ridícula, frustante e sem valor acrescentado na resolução do problema. Imperioso, a criação de um serviço ao cliente eficaz. Ainda por resolver a minha reclamação de dia 2/11 com devolução de polo de manga curta, quando a compra foi de um polo de manga comprida. Aguardo o envio do polo de manga comprida ou a devolução do dinheiro, que já deveria ter ocorrido.

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 29/10/22 por TELMO L.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o seu feedback. Informamos que o serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com mais indicações, assim que possível. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Produtos bons e serviço de entrega bom, apenas demora bastante em relação a outros sites

  Revisão de 23/11/22, após uma experiência de 15/10/22 por CRISTIANA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Gosto muito de comprar no Clubefashion, tem promoções vantajosas.

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 29/10/22 por VASCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  *****

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 19/10/22 por LUCAS C.. *

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• 4 / 5

  

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  Apoio ao cliente demora a responder/esclarecer dúvida colocadas por mail

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 29/10/22 por RÚBEN C.. *

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• 1 / 5

  

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  Não vou mais comprar nenhum produto no Clube Fashion. Encomendei uns ténis, e não são o meu número, pretendia os devolver. Qual não é o meu espanto quando verifico que as devoluções têm um custo de 3.99€. Inadmissível! Não me enganam mais!!!

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 27/10/22 por RITA F.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que as condições de compra e devolução estão devidamente indicadas no site. Os termos e condições devem ser sempre consultados pelos clientes antes de efectuar em compras, de forma a aceitar as condições ou não. Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado. Informamos ainda que dispomos da opção de devolução gratuita, devolvendo a encomenda directamente nas nossas instalações. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de Rita F

  

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  Boa tarde, Obrigado desde já pela vossa resposta. Informo desde já que a opção de devolução gratuita não é percetível no momento da devolução. Daí a minha indignação com o processo de devolução, até porque vivo perto das instalações do Clube Fashion e achava inadmissível que a devolução nas instalações tivesse um custo. Peço desculpa pelo comentário, e se for possível, solicito a sua eliminação pois entretanto já efetuei a devolução. Entretanto solicito que revejam a informação disponibilizada no momento da devolução, pois, como já disse, não é percetível que a devolução possa ser gratuita. Grato, Pedro Lima

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 28/10/22 por MATHEUS R.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei :)

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 10/10/22 por JAIME B.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está apelativo e apresenta produtos de ótima qualidade e bons preços.

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 29/10/22 por MÁRIO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz.

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 24/10/22 por RAFAELA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto de tudo no site. Uma recomendação, podiam melhorar o embalamento dos produtos. Vir numa caixa personalizada do clube fashion,com um cartão de agradecimento pela compra e brindes ou amostrar de produtos.

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 17/10/22 por HÉLDER A.. *

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• 3 / 5

  

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  A descrição do produto poderia ser melhorada. No meu caso concreto comprei um relógio com correia em pele que é demasiado grande para mim e não havia informação no site que me permitisse avaliar esse problema antes de comprar.

  Revisão de 22/11/22, após uma experiência de 20/10/22 por YARA G.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Vamos melhorar as informações dos artigos e das campanhas. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Site de fácil navegação. Impossibilidade de pagar através de MasterCard.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por MÁRIO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por ALEXANDRE A.. *

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• 4 / 5

  

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  nada a assinalar

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 14/10/22 por VIVIANE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito simples o processo de compra.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 20/10/22 por JOAQUIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Preços excelentes

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 15/10/22 por DUARTE D.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito funcional

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por RAQUEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos!

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 10/10/22 por SÉRGIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 28/09/22 por GUSTAVO L.. *

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• 2 / 5

  

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  Muito mau, pois recebi outro produto, mais barato. Na fatura vinha realmente o que eu tinha pedido, mas...

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 22/10/22 por DIANA M.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Carlos, Dispomos da indicação que se tratou de um erro de envio por parte do fornecedor e que a situação se encontra em processamento. Aguardamos indicações sobre a situação ainda esta semana, de forma a conseguirmos ajudar. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  No geral satisfeita.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 12/10/22 por MICAEL F.. *

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• 1 / 5

  

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  Sem vontade de voltar a comprar na plataforma. Parte da compra foi devolvida a outra Parte vinha danificado, foi devolvida

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por FLÁVIO P.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimada Joana, Lamentamos o seu feedback. Dispomos da indicação que dois artigos sofreram ruptura de stock junto do fornecedor, não tendo sido possível a sua entrega. O artigo entregue danificado, foi devolvido e reembolsado. Apresentamos as maiores desculpas face aos incómodos causados com esta encomenda. O Clubefashion não dispõe de stock físico e dependemos da disponibilidade de fornecedores para conseguirmos aceder às encomendas dos clientes. Em situações extremas, podem surgir falhas de stock, lamentavelmente. A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  tudo bom

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 14/10/22 por PATRÍCIA S.. *

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• 3 / 5

  

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  apesar de correctos, o tempo para a receber uma encomenda, ou o tempo para solucionar um problema é demasiadamente demorado.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 27/09/22 por JULIANA E.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Rápido e em óptimas condições !

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por LIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 03/10/22 por LORENA A.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 08/10/22 por RAFAELA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito elegante.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 15/10/22 por GONÇALO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Sim, mas demorou um pouco mais do que habitual...

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 02/09/22 por LEONARDO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por HENRIQUE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou atempadamente e o artigo corresponde

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 19/10/22 por ISAAC A.. *

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• 4 / 5

  

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  Poderia ter sido mais rápida a entrega@

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 27/09/22 por MARTIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido !

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por CARLOTA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Agradada com esta encomenda.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 21/09/22 por CAROLINA N.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Site claro e perceptível.

  Revisão de 17/11/22, após uma experiência de 21/10/22 por CLÁUDIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 08/10/22 por MÁRCIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme esperado

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 10/10/22 por HUGO F.. *

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• 4 / 5

  

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  Prático e rápido

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por DIOGO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 23/10/22 por ISABEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  A navegação pareceu-me fácil e intuitiva, a nível de atendimento não tive experiência. No que diz respeito ao tempo de entrega é que considero extenso, mais tendo em conta que se paga antecipadamente. Sugiro que apenas se pague após terem o produto pronto para expedição, ou que diminuam o tempo de entrega.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 10/10/22 por BEATRIZ B.. *

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• 4 / 5

  

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  Até à data tudo correu bem.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por LUÍSA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, boa relação qualidade/preço. Recomendo

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por SEBASTIÃO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muita oferta boa qualidade e rapidez na entrega dos produtos . Bom feedback para o cliente . Boa Empresa Credidivel bons profissionais 👏👌✔️💯

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 23/10/22 por AFONSO G.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou perfeitamente embalada. Fui levantá-la ao ponto pick up e correu tudo bem. Super organizado , com mensagens sobre o processo de encomenda e levantamento da mesma. Obrigada Querida Equipa!

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por ERICA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Produto muito bom.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 15/10/22 por INÊS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo conforme o que apresentava em catálogo.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por CÁTIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é óptimo para fazer este tipo de compras.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 11/09/22 por ÂNGELO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda rápida e segura

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 10/10/22 por LORENA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo bom

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 26/10/22 por MARTINHO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Boas

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por HENRIQUE J.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo. Parece-me ainda assim que podia ser melhorado quando se adicionam filtros à pesquisa que se pretende efetuar.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 29/09/22 por EDUARDA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Preços mais elevados do que sites semelhantes...

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 13/10/22 por CONSTANÇA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante simples e fácil de navegar, apenas escolher e comprar.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 21/10/22 por DUARTE G.. *

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• 1 / 5

  

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  Produto estragado e sujo! Após anos como cliente, primeira vez que se sucede uma situação destas.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 20/09/22 por IRIS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente site para compras a bom preço!

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 04/10/22 por FABIANA T.. *

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• 4 / 5

  

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  Dentro do esperado. Demorou a entreha.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 30/09/22 por LUÍSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu muito bem

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 06/10/22 por TATIANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa relação qualidade preço. Envio antes do prazo.

  Revisão de 16/11/22, após uma experiência de 15/10/22 por SOFIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Otimo

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 21/10/22 por CATARINA G.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 21/10/22 por IRINA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom!

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 09/10/22 por JOSÉ V.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente!

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 08/10/22 por EMANUEL L.. *

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• 4 / 5

  

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  tudo ok

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 18/10/22 por JOEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  O site funciona bem, não vai abaixo, rápido e guarda as peças no carrinho

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 02/10/22 por MARA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom a nível da navegação no site, preços dos produtos. Poderiam melhorar a nível do tempo de entrega

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 27/09/22 por MICAEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  optimo

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 25/10/22 por IRINA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 19/10/22 por FRANCISCO A.. *

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• 2 / 5

  

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  Tamanho não corresponde à realidade “boca” das paez muito largas

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 18/09/22 por VIOLETA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas a assinalar.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 11/10/22 por WILSON N.. *

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• 5 / 5

  

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  Os produtos são sempre entregues dentro do prazo estabelecido, ou até uns dias antes.

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 07/10/22 por KELLY S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 03/10/22 por SANDRO M.. *

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  O serviço ao cliente é péssimo , ainda não obtive resposta.. gastei imenso dinheiro em 4 artigos e só recebi 1 e nem sequer sei se vou receber o resto da encomenda. Não vou esperar 1 mês ou mais pelos artigos quando dizem que a entrega é em 2 semanas .. e o meu dinheiro !? Vou recebe-lo ? Já não foi a primeira vez que tive problemas numa encomenda que comprei cadeiras gastei 1000 e tal € e vieram as erradas ( as mais baratas e paguei pelas mais caras ) e nunca me deram uma resposta .

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 11/10/22 por BENEDITA S.. *

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  Super Satisfeito! Preços espetaculares para produtos topo de gama!

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  Correu tudo muito bem. Infelizmente os sapatos estavam pequenos. A devolução foi muito fácil e devolveram o dinheiro sem problema.

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  Não gostei nada desta experiência, pagar 9€ pelo envio que deveria ser de avião afinal veio de barco

  Revisão de 15/11/22, após uma experiência de 24/09/22 por ENZO L.. *

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  Navegação fácil, produtos de qualidade a muito bom preço.

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  Fácil acesso e fácilcde utiliziar

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  Excelente! Bons produtos a preços ótimos!

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  Justo

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  Excelente experiência! Bons produtos e preços competitivos

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  Bom serviço.

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  Muito bom

  Revisão de 13/11/22, após uma experiência de 20/10/22 por MATILDE B.. *

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  Correu tudo bem.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica