Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  boa relação

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 27/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 07/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiável ,de fácil utilização 5*

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito fácil e rápido.

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• 4 / 5

  

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  O site é bom, embora seria agradável ter mais imagens disponíveis dos produtos, mostrando detalhes. Alguns produtos têm várias images enquanto outros não. Uma uniformização da informação fornecida seria agradável.

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Aproveitei para levantar a encomenda após época Natalícia e quando o fiz, era a única pessoa. Foi super rápido e eficaz. Obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Nunca desilude!

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• 4 / 5

  

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  Faltou detalhe na descrição do produto, como o tamanho da pulseira que é pequena e o fecho da mesma. Em relação à entrega da encomenda, fui informada que seria feita a entrega no ponto de recolha num dia mas isso só aconteceu no seguinte ao indicado (acredito que possa ser ter sido por ser a altura de Natal).

  Revisão de 23/01/21, após uma experiência de 09/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas

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• 1 / 5

  

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  Zero em relação a minha encomenda. Péssima experiência

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que recebemos informação que não recebeu o artigo pretendido. Neste sentido, o departamento de apoio ao cliente entrou em contacto de forma a conseguirmos recolher (sem custos para si) e tentarmos ajudar nessa situação. Não recebemos feedback da sua parte. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  O produto veio danificado, no entanto o clubefashion assumiu o estrago!

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficiente, como sempre

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Um site bastante prático e fiável

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• 5 / 5

  

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  funcionou muito bem. Entrega dentro do prazo previsto.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 4 / 5

  

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  muito bom

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• 4 / 5

  

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  Boa noite tudo rm conformidade como descrito no anúncio e com prazo de entrega acima das minhad expectativas e dentro do que vocês prometeram....

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• 5 / 5

  

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  Continuo muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  Vasta dusponubikidade produtos /marcas.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega dos produtos que estavam bem acondicionados e correspondiam ao encomendado.

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• 5 / 5

  

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  tudo funciona bem, os prazos são cumpridos.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem,perfeito

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  rapidez eficiente

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• 5 / 5

  

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  A navegação no Website é bastante rápido e fácil. Relativamente a última encomenda chegou antes do prazo e fiquei bastante satisfeito.

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• 4 / 5

  

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  O serviço melhorou bastante Pena alguns artigos após pagos ficarem sem stock Devem melhorar estas situações Estão no bom caminho

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Navegação simples, filtros tornam à procura muito simples. Entrega muito rápida.

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• 4 / 5

  

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  Demorado

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• 5 / 5

  

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  Em termos de encomenda e entrega estou super satisfeita. Foram muito rápidos e diligentes.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar, intuitivo, boa descrição na maior parte dos artigos.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e de acordo com o publicitado.

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• 4 / 5

  

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  Boa comunicação e informação. Rápidos e certos nas entrgas

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• 4 / 5

  

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  Rfgff

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• 5 / 5

  

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  Site muito intuitivo com boas campanhas

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• 4 / 5

  

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  Bons produtos, bom tempo de entregas

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• 5 / 5

  

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  Todo o processo de encomenda decorreu sem intercorrencias. Recomendo.

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• 5 / 5

  

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  O teclado e o rato é de boa confeção , fiquei satisfeito pelo preço , qualidade do produto e pela rapidez de entrega tambem muito boa .

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 09/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encontrar produtos e fazer compras.

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem e dentro dos prazos estabelecidos

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• 5 / 5

  

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  Pratico e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Até à data satisfeita com todas as encomendas

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• 5 / 5

  

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  Confiável

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• 5 / 5

  

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  Maravilhoso.

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeito com o site

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Super rápido. Adorei

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• 3 / 5

  

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  Satisfeito!

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Cumprimentos, A Equipa Clubefashion

• 1 / 5

  

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  Má assistência. Comprei um relógio, mas chegou me a casa um artigo totalmente diferente da fotografia. Após o receber, contactei-vos e nunca me foi dada a solução de trocar o artigo errado por o correto, apenas devolução do mesmo. Não recomendo a ninguém.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que o Clubefashion não dispõe de stock para trocas, pelo que, quando existe algum erro na entrega, dependemos que o fornecedor consiga efectuar a troca. No seu caso, não foi possivel a troca do artigo que recebeu, pelo que, tivemos de recolher para reembolso. Lamentamos a má experiências sentida no nossos site. Estamos a trabalhar para evitar este tipo de situações. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

  Resposta de A A

  

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  Boa tarde, De facto, comprei o último artigo que vocês tinham, pois quando fiz a compra, aparecia que já não tinham stock do mesmo. No dia em que fiz a reclamação de que me tinha sido entregue um artigo diferente do que eu tinha comprado, nesse mesmo dia, vocês atualizaram o Stock de Zero para Três unidades (tal como disse numa das mensagens que vos enviei. Por isso, não concordo que não tivessem stock para troca, quando na verdade, nem seria para uma troca, mas sim, uma correção de compra. De qualquer maneira, o relógio já foi recolhido na minha morada e deve ter sido entregue nas vossas instalações hoje. Aguardo o reembolso o mais rápido possível. Cumprimentos, Eduardo

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e conforme prometido.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Dentro do tempo previsto. Tudo ok!

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• 4 / 5

  

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  Entrega dentro do prazo mas... é tempo demais para entregas em Portugal

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeito!!😉👍

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou na altura indicada pelo site, sem problemas.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo. Entrega rápida. Encomenda superou as minhas espectativas.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Entrega em tempo razoável, sem problemas ou enganos.

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• 4 / 5

  

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  Prático, rápido e preciso.

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• 5 / 5

  

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  Bom prazo de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Ola, fiquei muito satisfeita com tudo o que recebi. E irei continuar a comprar.

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• 5 / 5

  

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  rapido na entrega nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Perfeito. Era mesmo fiel à foto. Porém, volto a dizer que não adquiro muitos artigos do site, por falta de informação àcerca do artigo.

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• 4 / 5

  

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  Correspondeu às expectativas!

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• 5 / 5

  

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  Facil de encomendar, entregas bastante rápidas

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar.

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• 5 / 5

  

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  Sou uma cliente assídua...recorrendo semanalmente ao site... que é excelente não qualidade dos artigos que publicita. Porém e salvo raras excepções ( 3 ou 4 vezes em alguns anos) mas sempre que precisei contatar foi extremamente difícil inclusive por e-mail chega a determinada fase em que não consigo avançar...o telefone ( chamada paga) depois de esperar tempo indefinido ou cai a chamada ou responde o automático, Para mim a única situação a rever ...os artigos relativamente ( qualidade/ preço) são de muito boa qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecavel

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• 4 / 5

  

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  Boa navegação no site,sempre com promoções novas.

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• 5 / 5

  

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  Super fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  excelente!

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• 5 / 5

  

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  Primeira compra efetuada que correu muito bem. Entrega rápida e os ténis impecáveis!

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e bom atendimento presencial

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• 4 / 5

  

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  4 * no caso em apreço

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Os produtos são bons e o prazo de entrega é cumprido.

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• 4 / 5

  

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  A experiência de compra foi agradável, infelizmente o produto veio com sinais de uso e danificado

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• 4 / 5

  

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  Compra dentro dos prazo indicado

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• 1 / 5

  

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  Fiquei sem prenda de Natal para oferecer ao meu pai uma vez que a encomenda chegou quase 1 mês depois da data prevista. Nem uma mensagem ou e-mail recebi por parte do clube fashion a informar do atraso. Está pequena atenção teria sido útil para conseguir comprar outra prenda atempadamente.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada. A situação foi regularizada e respondemos na opinião anterior. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Bom serviço e corretos, cumpridores dos prazos de entrega. Obrigada Ana Marques

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• 5 / 5

  

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  Fiável

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• 5 / 5

  

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  Artigo expectável

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, tudo em conformidade e bem acondicionado.

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• 5 / 5

  

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  Gosto bastante

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  Não é a primeira vez que já fiz compras no site, e não cumpre com os dias determinados das entregas, chegam atrasar mais de um mês, e ainda por cima vir errada a compra. Desta vez superou pela má qualidade.

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 07/12/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos profundamente a situação verificada com a sua encomenda. Dispomos da indicação que a situação já se encontra regularizada junto do departamento de apoio ao cliente. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  A entrega foi rápida e dentro do prazo, contudo o relógio que chegou nada tinha a ver com o relógio da fotografia. Foi uma desilusão que me levou a devolver o produto. Ainda estou a aguardar a devolução do valor pago.

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 13/12/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos a situação verificada com a sua encomenda. Informamos que o departamento de apoio ao cliente se encontra a verificar a situação apresentada. Assim que seja possivel, entraremos novamente em contacto. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Correu tudo bem na entrega.

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 23/12/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  O único senão é a navegação no site...

  Revisão de 21/01/21, após uma experiência de 04/12/20 por A A.. *

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  Fiquei sem prenda de Natal para oferecer ao meu irmão uma vez que a encomenda chegou quase 1 mês depois da data prevista. Nem uma mensagem ou e-mail recebi por parte do clube fashion a informar do atraso. Está pequena atenção teria sido útil para conseguir comprar outra prenda atempadamente.

  Revisão de 20/01/21, após uma experiência de 21/11/20 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o atraso com o envio da sua encomenda. Efectivamente registámos um atraso na entrega desta campanha nas nossas instalações. Neste sentido, não foi possivel o envio na data prevista e foi um enviado um email a todos os clientes com encomendas nesta campanha com indicação de atraso. Agradecemos a sua compreensão face a este atraso. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

Opiniões apresentadas por ordem cronológica