Opiniões clientes de clubefashion.com

Opiniões de clientes

• 3 / 5

  

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  Por vezes não tem a composiçào dos artigos. Em tapetes às vezes não tem o tamanho.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 03/02/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback. Informamos que estamos a corrigir algumas ofertas e descrições de artigos. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 4 / 5

  

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  Podia haver mais referências aos tamanhos. Hesitei bastante em comprar porque não tinha a certeza do tamanho mas após visitar o site da marca do jersey lá me consegui decidir.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 02/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa navegação e as compras têm chegado nobtempo certo e bem acondicionadas.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 12/02/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Correu tudo bem. Só que demorou muito tempo para a entrega!

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que os prazos de entrega são sempre comunicados antes de concluir a encomenda e posteriormente no estado da mesma. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Não tenho nada a salientar.

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço, no entanto deveriam dilatar o período pagamento para 24 horas em vez do período actualmente concedido

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery , great products

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• 4 / 5

  

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  Mais uma vez correu tudo bem com a minha encomenda. Navegação no site simples e rápida, prazo de entrega cumprido.

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

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• 4 / 5

  

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  Pouca informação sobre os artigos, peso dimensões etc

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• 4 / 5

  

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  Site muito bom

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Nada apontar

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeita com a minha encomenda. Tanto a nível do processo de encomenda como na entrega da mesma.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostaria que o artigos ficassem disponíveis mais rapidamente, com menos entregas parciais.

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• 5 / 5

  

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  Produtos de excelente qualidade e entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço , desde a encomenda à entrega.

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• 5 / 5

  

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  Confiança e bom cumprimento entregas

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• 5 / 5

  

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  Extremamente intuitivo.

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• 5 / 5

  

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  Serviço de entrega muito satisfatório.

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• 5 / 5

  

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  Nada a referir

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• 5 / 5

  

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  Deu feeeback da reclamação

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• 4 / 5

  

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  boa qualida e rapidos na disponibilidade do produto

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• 5 / 5

  

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  Encomenda simples e entrega rápida de acordo com o previsto.

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• 3 / 5

  

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  Bom Dia! Eu já enviei para vocês um mail, a dizer por qual motivo não enviaram para mim a bola de oferta... Porque nos pedidos que eu fiz diziam no vosso site que enviavam uma bola de futebol como oferta, visto que eu comprei 2 pares de sapatillhas... E isso acabou por não acontecer. Se eu tinha direito a esse "brinde" acabei por não recebê-lo.. E o motivo não sei por qual razão vocês me fizeram tal coisa. Estou em dúvidas para com vocês... E vocês disseram que me iriam responder ao mail que vos enviei. E até agora nenhuma resposta da vossa parte. Vocês sabem enviar o mail para mim. Apenas recebo 2 mails da vossa parte. O primeiro mail foi que o assunto iria resolver-se e até agora nada de resposta... O segundo mail foi sobre o grau de satisfação para com a minha encomenda... E nunca mais me responderam até agora, por qual motivo a bola de futebol não foi enviada juntamente com os dois pares de sapatilhas que encomendei... As sapatilhas chegaram até mim em bom estado... Mas a bola de futebol cá dela, simplesmente não foi enviada por vocês. Cumprimentos

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a situação está a ser tratada junto do apoio ao cliente de forma a conseguirmos ajudar no processo. Assim que possivel, receberá uma notificação nesse sentido. Atenciosamente, A Equipa Cubefashion

  Resposta de A A

  

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  Bom Dia! Espero que resolvam esta situação com a maior brevidade possível. Obrigado. Cumprimentos

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• 4 / 5

  

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  Satisfação pelo serviço ao cliente....

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• 3 / 5

  

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  Penso que deveriam de ter forma fácil de contato com o cliente, forma muito mais fácil de troca, pois é extremamente difícil contatar é muito complicado fazer a troca dentro da campanha.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que estamos sempre disponiveis através da zona de contactos no site: https://www.clubefashion.com/contactos/ Terá sempre uma resposta em menos de 24horas úteis. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 3 / 5

  

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  O prazo de entrega é exagerado.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que os prazos de entrega são sempre comunicados antes do processo de pagamento. Depois, tem sempre acesso à data prevista de entrega no estado da encomenda. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Site intuitivo.

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• 4 / 5

  

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  Tem uma navegação boa.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 28/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme o esperado. Muito bom

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• 4 / 5

  

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  O único reparo, embora cumprindo o prazo, é o tempo de entrega.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site tem artigos muito interessantes. É fácil de explorar.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Normal, nada de especial. Infelizmente, com pouca informação sobre os produtos.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito contente com a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de utilizar. Muito prático e eficiente.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 20/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 31/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo desde à muito tempo

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

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• 5 / 5

  

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  Adorei

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• 5 / 5

  

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  Bastante satisfeito

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• 5 / 5

  

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  Nota 5

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito profissionais. Parabéns.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei do site, facil e intuitivo

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito com o artigo, superou as expectativas.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 17/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bem estruturado.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável, 5 estrelas

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 11/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de consultar.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Aquilo que anunciam é o que recebemos...

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, serviço excelente e o material encomendado também ☺️.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 02/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, pratico e entrega rápida.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Demora no tempo de entrega

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 21/12/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boas promoções e de boas marcas

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  <Foi rápido na entrega.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 09/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei da experiência e o processo de compra e entrega decorreu bem.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 05/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Ok.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 22/01/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Razoável

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente apoio

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 01/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil interação / sugestivo

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 11/02/21 por A A.. *

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• 3 / 5

  

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  O artigo recebido não corresponde à imagem! Recebi um sapato de pele azul escura e sola de borracha azul escura! É um sapato de qualidade e bonito que por acaso serve ainda melhor para o efeito pretendido mas não deixa de ser uma sorte e uma falha do site!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 15/01/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Não recebemos indicações de erro no envio da sua encomenda. No entanto, se pretender, contacte o apoio ao cliente de forma a conseguirmos ajudar: https://www.clubefashion.com/contactos/ Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 27/01/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  parecido com a imagem. deverá sempre que possível mencionar a composição do artigo.

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• 2 / 5

  

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  Insatisfeita com o serviço prestado.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Lamentamos o feedback transmitido. Se pudermos ajudar, por favor, indique no site, na zona de apoio ao cliente: https://www.clubefashion.com/contactos/ Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Faço boas compras!

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Recomendo

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• 4 / 5

  

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  ENTREGA DENTRO DO PRAZO, MERCADORIA EM CONDIÇÕES

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• 4 / 5

  

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  A apresentação do site é boa e de fácil consulta.

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Desonesto. Mentem na descrição dos artigos.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que a situação de erro verificado com a sua encomenda foi detectado mais tardiamente. Sendo que, o erro foi em relação às dimensões do artigo. A situação foi tratada e o cliente compensado. Pedimos imensa desculpa pela situação verificada. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 1 / 5

  

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  A camisa tinha um fio puxado a frente. Fiz a devolução e ainda tive de pagar 3,99 €

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  Estimado Cliente, Informamos que todas as devoluções têm o valor de portes associados. No entanto, se o artigo tiver defeito, este valor é reembolsado em formato de créditos para nova utilização no site, tal como indicado no site. Por favor, contacte: https://www.clubefashion.com/contactos/ Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Poderia dar 5 estrelas não dou porque são muitos dias de espera pela encomenda. Mas de resto nada acrescentar top.

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• 4 / 5

  

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  Prazos cumpridos com rigor.

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• 2 / 5

  

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  Comprei o tablet a pensar que vinha completo, mas nao trazia cabo para carregamento. Depois de quase 1 mes a espera do produto perdi mais duas semanas para conseguir encontrar um cabo compativel.

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que não recebemos nenhuma indicação de erro no envio da sua encomenda. Nestas situações, poderá sempre contactar o apoio ao cliente de forma a conseguirmos ajudar. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 10/02/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço de entrega, facilidade de utilização.

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• 4 / 5

  

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  Fiquei satisfeita com o produto e com a entrega

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com as várias encomendas até hoje.

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• 4 / 5

  

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  Deviam melhorar a descrição dos produtos no site, tamanhos, composição, etc, por vezes peca por isso. De resto correu tudo bem com a encomenda e a entrega.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 26/01/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Em todas as encomendas que fiz. Nunca entregaram tudo o que encomendei e paguei

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 12/01/21 por A A.. *

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  Estimado Cliente, Relembramos que o Clubefashion não dispõe de stock físico, pelo que, podem ocorrer situações de falha de stock inesperadas. No entanto, compensamos sempre os clientes nestas situações, que não são assim tão comuns. Se tiver alguma situação por tratar, por favor, indique através do site: https://www.clubefashion.com/contactos/ Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Recomendo o site, tudo o que encomendei tem muita qualidade. Só há um problema as entregas são um pouco demoradas, embora esteja "escrito" mais ou menos a data de entrega...algo demorada

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 29/01/21 por A A.. *

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  Serviço de atendimento ao cliente deixa muito a desejar: Na encomenda que fiz, uma das peças chegou debotada e com buracos. De imediato comuniquei, enviando fotos, e pedindo a troca. Após 4 dias, continuo a aguardar uma resolução. Não me parece que seja o cliente que tenha que aguardar a comunicação entre a marca e fornecedor. Se existe um artigo com defeito, a empresa deveria de imediato pedir a recolha no cliente, e tentar proceder à troca ou devolução. O que se passará entre marca e fornecedor, só aos mesmos diz respeito. ,

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 25/01/21 por A A.. *

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  Resposta de clubefashion.com

  

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  Estimado Cliente, Informamos que esta situação está a ser verificada, sendo que, desde que nos contactou estamos a tentar a troca do artigo. Dispomos ainda da indicação que o apoio ao cliente entrou em contacto para agilizarmos a situação. Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o incómodo causado. Atenciosamente, A Equipa Clubefashion

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  Demorou um pouco

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  Prazo de entrega ligeiramente superior às minhas necessidades, mas mais curto do que o apresentado inicialmente no ato da compra.

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 04/02/21 por A A.. *

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  Bom.

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  Intuitivo.

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  Impecável.

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  Excelente!

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  Fácil navegação no site , as entregas dentro dos prazos

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  Gosto muito do site e dos produtos, mas algumas encomendas demoram muito tempo a ser enviadas

  Revisão de 25/02/21, após uma experiência de 08/01/21 por A A.. *

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